如何有效留住知识型员工

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1、如何有效留住知识型员工【摘要】市场经济快速发展，企业间的竞争已不再是物质资源的竞争，人力资源的重要性日益凸现。如何留住雇员，留住对企业发展有重要促进作用的知识型人才已成为人力资源管理者的一个重要课题。本文分析了知识型员工流失的原因，并就其原因提出了控制流失的措施，对不可避免的流失提出了降低损失的几条建议。哪个企业能够针对知识性员工的特性及其流失原因采取适当的措施留住知识性员工，让员工与企业共同发展，这个企业就能够在竞争中立于不败之地。一、知识型员工的含义及特点1、知识型员工的含义“知识型员工”这

2、一概念是美国学者彼得·德鲁克首先提出的，具体指“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。”当时主要指某个经理或执行经理。但在今天，知识型员工的概念已经涵盖了大多数的白领。一般指从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为单位（或组织）带来知识资本增值，并以此为职业的人员。知识型员工不同于普通员工的本质特征是拥有知识资本这一生产资料，也就是说知识型员工是知识所有者。2、知识型员工的特点（1）较高的个人素质　　今天的知识型员工一般都具有较高的个人素质，拥有较高的学历和其他方面的能力素养，不再是

3、仅仅出卖劳动力的“机械”，不仅对于专业知识，而且对于经济、管理等都有较多的认识，掌握着最新的技术。　　（2）很强的自主性　　知识型员工是一个富有活力的群体。与流水线上的操作工人被动地适应设备运转相反，知识型员工更倾向于拥有一个自主的工作环境，不仅不愿意受制于物，而更强调工作中的自我引导。　　（3）有很高价值的创造性劳动　　知识型员工从事的不是简单的重复性工作，而是在易变和不完全确定的系统中充分发挥个人的才干和灵感，应对各种可能发生的情况，推动着技术的进步。　　（4）劳动过程难以监控　　知识型员工

4、的工作主要是创造性活动，依靠大脑而非肌肉，劳动过程往往是无形的，而且可能发生在每时每刻和任何场所。加之工作并没有固定的流程和步骤，其他人很难知道应该怎样做，固定的劳动规则并不存在。因此，对劳动过程的监控既不可能，也没有意义。　　（5）劳动成果难于衡量　　由于知识型员工的劳动过程难以监控，而且也往往因为知识型员工的劳动成果依赖很多因素，包括同事、团队的协作完成，因此劳动的成果一般难于衡量。　　（6）强烈的自我价值实现愿望知识型员工的需求一般在比较高的层次上，他们往往更在意自身价值的实现，并强烈期望

5、得到单位或社会的认可。他们并不满足于被动地完成一般性事务，而是尽力追求完美的结果。因此，他们更热衷于具有挑战性的工作，渴望展现自我价值。二、企业知识型员工流失的主要原因造成知识型员工流失的原因很多，本文着重从社会环境、企业因素、个人因素三个方面进行探讨。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electroni

6、c);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender1、社会环境因素知识型员工的流动性与劳动力市场的供求关系有关，拥有高质量的知识员工是企业获得成功的必要条件与保障，因此企业知识型人才的争夺越来越激烈。知识型员工作为企业知识资本的所有者，往往供不应求。因此，知识型员工在劳动力市场上的稀缺程度特别高，也就容易流失。知识型员工的流动情况与企业所在地的环境也

7、有关。企业所在地的经济水平、地理气候、生活风俗以及社会制度等因素也会影响员工的选择，知识型员工对环境条件和职业发展有着较高的要求，他们倾向于选择适合自己生活和职业发展前景的城市。2、员工个人因素知识型员工的流失与员工的个性特点有关。和一般员工相比，知识型员工往往以团队的形式进行工作，员工的个性是否适合团队工作，能不能适应团队的氛围，是否符合团队的价值观等都是导致员工流失的因素。知识型员工的流失与员工的工作特点以及工作环境有关。知识型员工都掌握着一定的专业技能，他们比一般员工更加注重自身的发展，渴

8、望接受新工作和新挑战并希望拥有自由的工作环境。如果现有的工作没有足够的发展空间和挑战性或是环境不能让其满意，他们会希望去更优秀的企业或更好的工作环境去实现自我价值的提升。3、企业内部因素知识型员工的流动与企业管理状况紧密相连，企业的管理机制落后或是企业的激励机制达不到知识型员工的要求都会导致知识员工的流失，具体影响因素可概括如下：（1）企业发展战略与远景企业应该有一个清晰明确的发展战略目标。经营的短期性会使知识型员工看不到企业的未来，缺乏安全感，即使企业有清晰地远景，如果不能使知识型员工的职业生