高校院系核心竞争力评价研究

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1、南京航空航天大学硕士学位论文鉴企业核心竞争力理论研究成果，结合高等教育自身特点发展而成的，它是企业核心竞争力的外延。目前，关于大学的核心竞争力研究的观点不一，尚未形成一个完整的体系。1.2.1.1核心竞争力的概念1.企业的核心竞争力核心竞争力最初是在企业的中提出的，研究企业核心竞争力的概念，对于理解高校院系的核心竞争力是十分必要的。Prahalad和Hamel①认为核心竞争力是指“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产方式和有机结合多种技术流的学识”。之后对企业的核心竞争力的界定不胜枚举，并且它们之间存在着互补性，但没有形成共识。精确的核心竞争力是难于精确定义的，经常在回顾时

2、被发现。即，当进行实验时，通过简单地描述成功和失败来定义核心竞争力②。企业核心竞争力可分为以下几种观点：（1）体制与制度论。持这种观点的研究者认为，企业体制与制度是最基础的核心竞争力。企业体制和制度是生产关系，是企业最基础的核心竞争力之所在,是企业发展其他竞争力的原动力和支持平台,其它竞争力只是在此平台上的延伸,与核心竞争力共同组成了核心竞争力系统。“体制与制度论”其实把企业的管理看作核心竞争力的来源，体制和制度都是管理的产物，非常注重企业内部的关系，但不重视外部的影响因素。（2）消费者中心论。持这种观点的研究者认为，把消费者的需要放在核心地位，能够赢得顾客的满意与信赖就赢得了市场，在

3、竞争中就会表现出竞争优势。良好的顾客关系很难模仿，建立了良好的客户关系后能持续发展并且达到双赢的目的。虞群娥和蒙宇③认为：企业核心竞争力,归根到底就是在企业内部借助一种高效机制，充分有效地调动各种资源并使其协调运行,通过提升输送到顾客手中的产品的认知使用价值。核心竞争力可以降低生产成本，产生更多的消费者剩余，使消费者受益。他们不再把竞争力仅仅局限在消费者领域，同时还考虑企业内部的有效运行机制，进一步①PrahaladandHamel.Thecorecompetenceofthecorporation[J].HarvardBusinessReview.1999(5-6):79-91.②K

4、evinP.CoyneandStephenJ.D.Hall.IsyourCoreCompetenceaMirage?[J].TheMckinseyQuarterly1197(1):40-54.③虞群娥,蒙宇.企业核心竞争力研究评述及展望[J].财经论丛,2004(4):75-83.3高校院系核心竞争力评价研究完善了“消费者中心论”。消费者中心论的不足在于把重心转移到企业的外部，忽略了企业的内部因素，虽然有的研究者也注意到了内部机制的重要性，但仍然是为消费者服务的。（3）创新论。持这种观点的研究者认为，只有不断地创新，企业才能永葆活力，在发展中竞争，在竞争中发展。陈清泰指出：核心竞争力是

5、一个企业不断地创造新产品和提供新服务以适应市场的能力,不断创新管理的能力,不断创新营销手段的能力。张瑞敏也有类似的观点，认为“创新是海尔文化的价值观，也是真正的核心竞争力，因为其不易或无法被竞争对手模仿”①。JamesM.Higgins②认为企业的核心竞争力是创新，并通过问卷调查证实了这一观点。处于十字路口的公司，他们要么选择创新获得核心竞争力，要么停滞不前，眼看着市场份额和利润的下降。“创新论”意识到创新的关键作用，而任何企业都需要创新，不创新就无法生存，在核心竞争力的概念提出之前，创新已经客观存在，这是自然界发展的一般规律。创新本身就是一个抽象和模糊的概念，该观点仍未提出核心竞争力

6、的本质之所在。（4）要素论。持这种观点的研究者认为，企业的核心竞争力是由企业中的一些关键要素组成的，它们决定整个企业的命运，是企业的特色与优势的具体表现。一个成功的企业并不是在所有的方面都很强，只是在某一方面优于其他企业。JulesGoddard③认为“花言巧语”的灵活使用是企业的核心竞争力，并且用沃尔玛成功的例子来证明自己的观点。“要素论”从企业的局部出发，把其中的一个或几个关键要素作为核心竞争力发展的契机，以便形成自己独特的核心竞争力。（5）资源论。持这种观点的研究者认为，企业核心竞争力是企业以独特方式运用和配置资源的特殊能力。这里所指的“资源”既包括有形资源又包括无形资源。王秉安

7、④认为企业核心竞争力是由核心产品、核心技术和核心能力①杜云月，蔡香梅.企业核心竞争力研究综述[J].经济纵横,2002(3):59-64. ②JamesM.Higgins.Achievingcorecompetence---it’saseasyas1,2,3… 47,48,49[J].BusinessHorizons.1996(3~4):27-32.③JulesGoddard.TheArchitectureofCoreCompetence[J]