人力资源管理三级复习资料

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方人力资源管理三级第一章：人力资源规划第一节：企业结构组织图的绘制1人力资源规划概念：广义：是人力资源规划的总称分为战略规划和战术规划狭义：实施企业发展战略，完成企业的发展经营目标…内容：战略规划（事关全局的战略性规划核心）组织规划（企业整体框架、组织结构图、组织机构设计）制度规划不会单独考人员规划（企业定员定额、人员需求和供给预测）费用规格与其他企业规划的关系人力资源是企业内最活跃的因素、人力资源规划是企业规划中起决定作用的规划2企业组织机构的概念3企业组织机构设置

2、的原则任务目标原则分工协作的原则统一领导、权力制衡的原则权责对应原则精简及有效跨度原则稳定性与适应性相结合原则4现代企业组织结构的类型直线职能制5组织结构设计后的实施要则管理系统一元化原则明确责任和权限原则先定岗在定员原则合理分配职责原则注：企业首先确定组织结构（定编），确定工作岗位（定岗）再配备人员（定员）6组织结构图绘制的基本图示组织机构图组织结构图组织功能图组织职能图第二节工作岗位分析1概念和作用工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、指责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程作用

3、：为员工招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础为员工考评、晋升提供了依据是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件是制定有效的人力资源规划、进行各类人才供给和需求预测的重要前提是工作岗位评价的基础（工作岗位是全企业单位薪酬制度的重要步骤）2工作岗位分析信息的主要来源书面资料任职者的报告同事的报告直接观察（来自顾客和用处）3岗位规范----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方岗位规范主要内容岗位劳动规

4、范（时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则）动员定额标准（编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准…）岗位培训规范岗位员工规范岗位规范的结构模式管理岗位知识能力规范（知识要求、能力要求、经历要求）管理岗位培训规范（指导性培训计划、参考性培训大纲和推荐教材、生产岗位技术业务能力规范）生产岗位操作规范（岗位职责和主要任务、岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限、完成各项任务的程序和操作方法、与相关岗位的协调配合程度其他种类的岗位规范4工作说明书概念：工作说明书是组织对各类岗位的性质特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等

5、事项所作的统一规定内容:基本资料、岗位职责、监督与岗位关系、工作内容和要求、工作权限、工作时间、资历、身体条件、心理品质要求、专业知识和技能要求、绩效考评岗位规范与工作说明书的区别1岗位规范所覆盖的范围和涉及的内容比工作说明书更广2工作说明书不受标准化原则的限制，内容可繁可简、精细程度深浅不一、结构形式呈现多样化3岗位规范一般是由企业单位职能部门按企业标准化原则统一制定并发布执行发布执行5工作岗位分析的程序准备阶段（具体任务是了解情况、建立联系、涉及岗位调查方案、规定调查的范围、对象和方法）调查方式方法的确定，要从实际出发，在保证质量的前提下，力求节省人力、物力的时间，能采

6、用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查调查阶段总结分析阶段6起草和修改工作说明书的具体步骤工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成工作说明书审批稿，最终交由企业单位的总经理或负责人审查批准，并颁布执行第三节企业劳动定员定额管理（1）、劳动定额水平1劳动定额管理的内容劳动定额是一项生产技术性和经济性很强的管理工作。，它包括定额的制定。贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节。这四个环节之间相互联系，相互制约，构成了劳动定额管理的全过程。劳动定额的概念和种类----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载

7、最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方工序定额水平工种定额水平零件或产品定额水平（车间定额水平、企业定额水平、行业或部门定额水平）劳动定额的定期修订劳动定额修改的间隔期不宜过长，也不宜过短。如长期不做修订，定额水平必然与生产实际所达到的水平相差悬殊，是定额起不到促进发展的作用，如果间隔期过短，频繁修改，也会产生上面所提到的消极作用。，同时，也应考虑企业生产类型和产品制造的特点劳动定额定期修订的步骤劳动定额的定期修订是一项比较复杂、深入