简谈基于知识管理的实践社群框架与培育研究

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1、简谈基于知识管理的实践社群框架与培育研究导读：现在请大家一起欣赏本篇文章社群和知识专业方面的毕业论文范文，为广大学生们写作毕业论文是提供参考帮助。（1。北京开放大学经济管理学院，北京1000812。北京市顺义区社区教育中心，北京101300）［摘要］企业要想获得竞争优势，对知识进行管理的能力成为一个重要.企业实施知识管理，是要营造一种使企业员工自愿地交流与共享知识，开发与利用企业的知识资源去进行创新的环境.何知识管理系统的支撑下，有意识地培育和扶植实践社群，最大限度地提高组织内部的知识，特别是隐性知识创造、转移和共享的效率经成为大多数企业迫切解决的问题.基于此，本文分析了

2、基于知识管理的实践社群的基本要素，提出了相应辅助要素，探讨了知识管理实践社群与其他组织形态间的区别及实践社群知识管理中的应用.此基础上，提出了知识管理实践社群的管理框架和培育策略.［关键词］实践社群知识管理框架培育［DOI］10。13939/j。ki。zgsc。2015。12。075随着科学技术的飞速发展与经济全球化进程的不断加快，经济发展表现出从资本经济向知识经济转变的重要特征.对企业知识实施高效的管理经成为大多数企业迫切解决的问题.很多企业实施知识管理，建立起知识收集、知识组织和知识应用的技术平台与支撑，但面临着知识共享与创新的障碍.企业的职能、流程和管理层级，会形成

3、一种无形的知识屏障，阻碍知识流系统中流动、传播、增值和创新.知识管理系统本身只是提供了打破这种组织和文化屏障的技术手段，而要彻底打破员工和利益相关者的知识壁垒，需要时建立起适应企业知识管理的组织机制和文化.实践社群被认为是这种机制的集中体现和有效措施.1实践社群相关概述目前，知识管理的学术和实践范畴，实践社群经成为一个热门话题.这个术语最初的起源是来自社会人类学关于非正式学习（informallearningtheory）方面的研究，一部分学者的积极倡导下，逐步延伸到组织行为特别是知识管理方面.许多大型机构和行业组织，以及一些商业咨询服务机构，不断发表企业知识管理领域应用

4、实践社群的成功案例和实证研究文献.1991年，美国社会人类学者JeanLave与教育理论学者tienneCharles公司等许多机构先后提出了组织内部培育和支持实践社群的应用框架.等的成功经验，企业实施知识管理战略和系统的背景下，实践社群以从以下几个方面，显著地为企业创造价值.2。3。1驱动企业的知识战略通过对组织内部原来自发而分散的实践社群，提供有意识的支撑和培育，以更地传播、分享具有重要价值的业务知识，特别是那些作为经验和技能而存于资深员工头脑中的隐性知识.2。3。2通过知识共享提升企业竞争力实践社群的成员特定的知识域中，具有更深的默契和相互理解，且乐于分享经验，当

5、某些成员遇到业务上的问题时，能够很快地得到其他人的意见与建议，提出问题和解决问题的效率大大提高.通过参与实践社群的交流与沟通，新员工以日常工作中，不断地吸取和借鉴其他事的经验，这种自发的、非正式知识分享，其作用和意义不亚于企业开展的正式培训，至少是对正式培训的一种有效补充.2。3。3促进企业知识创新实践社群成员的交流与互动中，不断产生出创新的业务理念和创意，其中一些理念日益成熟，最终成为企业新业务、新机构和新客户群体的重要，深刻地影响融合进企业发展战略当中实践社群的成员间不仅仅限于遇到问题时互相帮助，他们社群内部的交流沟通中，更多的是分享工作中的经验和最佳实践，这种无形的

6、知识资源甚至以帮助和存进企业的研发与技术革新.2。3。4增强企业凝聚力实践社群当中，员工更容易找到发挥自经验和特长的机会和项目，个别员工与社群成员间的交往和互动，也会增强员工对特定业务工作的热情，从而无形中增强企业的凝聚力和吸引力.3知识管理实践社群的框架与培育知识管理实践社群作为企业内部员工个人间自发形成的松散结构，经过恰当的引导和培育，以充分挖掘企业的知识资源潜力，为企业创造价值.近十余年中，商业领域这一新型的组织形态和管理理念，得到广泛传播与应用，且出现了实践社群理念与企业知识管理战略相互融合的显著趋势：一方面，成功的实践社群以作为企业有效地挖掘、发现、创造、传播和

7、分享隐性知识的重要手段另一方面，企业知识管理系统为实践社群提供了基于现代信息技术的高效率交流方式和渠道，且突破原有的人际X络的时空位限制.本文基于对成功实施知识管理和实践社群策略企业的研究，提出了一个基于实践社群生命周期的管理框架，下图示.3。1实践社群活动与企业业务目标保持一致大多数有效的实践社群活动，都功能、定位和主题方面，与组织现有架构或业务目标紧密融合，业务单元和职能实践社群的组建方面发挥了重要作用.为实践社群提前制定详细规划，是保证与企业总体战略和业务目标相一致的重要措施，时也是实践社群本篇简谈基于知识管理的实践社群