军校图书馆知识服务发展策略

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1、军校图书馆知识服务发展策略　　本文从军校图书馆发展的角度论述了军校图书馆开展知识服务的必然性，并从军校图书馆整体出发，提出了军校图书馆知识服务的制度发展策略、技术发展策略、人才发展策略，并以知识服务为途径探讨了军校图书馆服务发展的方向。　　一、军校图书馆的知识服务概述　　随着军队信息化的不断深入开展，2013年，军队院校图书馆提出了“全军院校一个馆”的战略构想。其后全军所属88个高校图书馆都整合在了MALIS系统构架下，基本完成了图书馆文献资源以及数字资源的整合。随着系统的不断完善和技术的不断进步，军队院校图书馆非常有必要探索一种服务模式和方法，将所

2、整合的资源发挥出最大作用。　　知识服务虽然不是一个新的服务模式，但由于军队高校的服务普遍落后与国内外的其他高校图书馆，知识服务在军队高校图书馆并未有效开展。笔者认为，随着知识服务在国内其他高校踏实有效地开展，军校图书馆开展知识服务必将是一个重要趋势。军校图书馆开展知识服务，虽然有国内外的先进经验可以借鉴，但其隶属于国防科学的特殊性和安全性需要，也使得军队院校开展知识服务有着自身的特殊性。笔者觉得军校图书馆开展知识服务应该从以下几个方面着力。　　二、军校图书馆知识服务的发展策略　　(一)制度策略　　军校图书馆的知识服务是一项庞大的系统工程，单个军校图书

3、馆独立承担哪怕只是一个学科专业的知识服务都需要大量的人力、智力、经费投入。因此考虑到军校图书馆的长远发展及知识服务是其必然的发展趋势，笔者建议：上至总部机关下至各个军校图书馆都应该制定相应的配套制度为图书馆知识服务创造有利条件。　　1.统一规划数字资源建立配套制度　　由于MALIS的建立，军校图书馆的数字资源呈现爆发式增长。近五年，军校图书馆集中采购了大量的地方数据库，同时，全军也配发了大量的军事学科的数字资源。几番建设下来，各馆都建成了自己的数字资源体系，可几十个数据库和资源平台算下来，相同的资源占比超过百分之九十。在MALIS这个共享的体制下，各

4、军校图书馆需要优先考虑本军校的数字资源建设这本无可厚非，但如果是各军校图书馆都只考虑自身数字资源建设便失去了MALIS共建共享的意义。究其原因就是总部在规划之后没有配套与之相适应的制度，因此，各图书馆无法在制度层面进行共建，各自为战也是必然。面对这种情况笔者认为进行数字资源建设的分工与协作十分必要，应在总部统一的规划指导下，进行资源建设的分工，每个图书馆加强特色化的信息资源建设，共同构成完备的军事信息资源体系，奠定面向全网用户服务的物质基础，这样既可以满足用户对文献信息的需要，又可以避免重复建设和资源浪费。　　2.政策上支持军校图书馆开展知识服务　　

5、从整体来讲，由于军校图书馆普遍属于中小型图书馆，信息能力普遍偏弱、数字资源的组织难度又比较大，所以在开展知识服务时，不应该强调全面铺开式的发展，而应该采用局部突破带动整体发展的策略。要鼓励有研发创新能力和较好学科基础的军校图书馆优先开展知识服务。并给予一定政策、技术、资金上的帮助。形成资源和技术优势后推广到全军。对于数字资源优势不明显、信息技术相对落后的图书馆，全军应统一协调，以军种、军区或协作区的形式结合成知识服务的联合体，利用彼此的自身优势集中开展知识服务。最终实现全军所有院校图书馆都实现数字资源知识服务。　　3.制定适合军校图书馆的信息安全标准

6、　　随着逐步放宽的军队使用互联网政策的出台，军网与互联网的信息交互正越来越频繁。军队近些年也出台了非常多的信息安全纪律，如：“严密防范网络泄密‘十条禁令’”、“军队人员使用‘十不准’”，等。但这些大多是一些方向性的条令条例，并没有指向性。像军校图书馆这样的有大量数据、信息处理的任务的机构，应出台比较系统的具有较高有可操作性的信息安全手册。手册中应有针对性的明确定义哪些行为是符合信息安全标准的。只有这样军校图书馆才能更安全、高效的开展知识服务工作。　　(二)技术策略　　随着科学技术的不断发展，各种技术不断颠覆我们的思维习惯和生活。技术的不断变化让每一个

7、人感受到便利。同时也需要生在这个时代的人不断学习来适应这种变化。机构也是一样，当军校图书馆将要发展到知识服务的阶段，我们该怎么做才能实现知识服务，军校图书馆应该如何应对知识服务所带来的一系列信息技术的变化，这是每个军校图书馆工都应该思考的问题。　　在实现知识服务的过程中主要应用技术的是数字资源服务平台的建设过程。甚至可以说，由于知识服务是一个长期的服务过程。所以，图书馆技术人员会面临不断修改平台和调整程序的状态，所以在建设数字资源服务平台之初就要有充分的思想准备。　　数字知识服务平台可以购买，也可以自建。购买成熟的数字资源平台技术优点是平台的整合可以

8、比较轻松的完成，不需要对平台结构或者底层代码进行太多处理。甚至，平台可以外包给相关公司进行数字资源的组织和整