张玉讲师《员工职业道德素养提升训练》更

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1、《员工职业道德素养提升训练》张玉讲师1、什么是职业素养？2、我们要具备什么样的职业素养？3、培养职业素养的五个方面？案例：白求恩的故事说明了什么？4、赢者工作心态训练——凡事正面积极；凡事巅峰状态；凡事主动出击；凡事全力以赴！要效率，不要借口；要方法，不要抱怨。第一章、优秀员工的工作基准——职业道德（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、欲立业，先敬业（一）、成功源于敬业1、敬业是遴选人才的重要标准2、敬业是成功的秘诀（二）、三种心态的工作者1、用利工作者2、用心工作者3、共命工作者二、爱岗敬业的十种意识（一）、品德意识

2、（二）、服从意识（三）、责任意识（四）、卓越意识（五）、学习意识（六）、自我意识（七）、快乐意识（八）、主动意识（九）、创新意识（十）、危机意识三、我们为什么需要有敬业精神（一）、敬业精神是一种优秀的品质（二）、敬业精神源自对工作的信仰（三）、敬业精神是责任的延续（四）、敬业才能立业（五）、敬业比能力更重要（六）、敬业最大的受益人是你自已15---------------------------------------------------------------------------------------------------

3、---------------------------------------------（七）、干一行，爱一行，精一行三、你具备敬业精神吗？（一）、随处可见的“不敬业”（二）、“差不多先生”的悲剧——不严格要求自己，就是对自己不负责任（三）、“不值的定律”背后的人性弱点（四）、珍惜你的工作岗位（五）、在其位就要谋其事（六）、多加一盎司，工作就大不一样（七）、让敬业成为一种习惯四、态度就是竞争力（一）、积极的态度就是竞争力（二）、认真工作才是真正的聪明（三）、先别说难，先问是否竭尽全力（四）、学会感恩，接受工作的全部（五）、别带着情绪工

4、作（六）、向每一个人学习（七）、拥有改变现状的心态（八）、事事追求出色，不给工作留遗憾五、怎样培养敬业的精神（一）、充满自信心，要珍惜自己的工作（二）、不断充实自己（三）、掌握沟通的技巧（四）、开发创造性思维（五）、能够利用团队的力量（六）、干一行要爱一行（七）、将工作做得尽善尽美（八）、用生命去执行（九）、超越雇佣关系（十）、点燃激情，成就卓越.短片观看及案例分析：成功从优秀员工做起——董明珠敬业造就辉煌人生——唐骏示范指导、模拟练习就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评第二章、做个自动自发的企业人——职业素养的提升（案例分析

5、、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、自动自发的重要性（一）、为什么要自动自发？15------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1、社会的种种现象2、什么是自动自发（二）、自动自发的好处1、自动自发是一种好态度2、自动自发是一种好习惯二、如何做到自动自发（一）、勤奋工作1、比工资更重要的是

6、能力的成长2、没有卑贱的职业，只有卑贱的职业人3、不要看不起自己的工作4、懒惰是对心灵的一种伤害5、拖拉和逃避是一种恶习6、从量变到质变的飞跃（二）、认同组织1、组织就是一个舞台，舞蹈的美丽与否完全在于自己2、每天多做一点点，组织前进一大步3、用主人翁的心态对待组织4、忠于职守，忠于组织(三)、认同领导1、领导就像家长，员工就是孩子2、管理就是一种严肃的爱3、领导永远比你知道的多的多4、老板永远要比我们承担的多4、忠诚是升职最好的捷径(四)、认同自己1、你是自己最大的敌人2、让思想与行为共同进步3、热诚是人才的唯一标准4、坚持是成功的唯

7、一道路（五）、团队凝聚力建设1、提高团队凝聚力技巧2、团队配合的ABC法则3、团队共同目标建立技巧4、高效团队的６大特征15------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------（六）感恩做人，踏实做事1、感恩戴德：以德立命，厚德兴业2、为襟：刚正不阿，气概如虹3、为念：凝聚爱心，温暖他人4、宽容为大：心胸

8、豁达，律已宽人5、诚信为本：不欺不诈，信守承诺6、反思为戒：审视过往，三省吾身三、做个自动自发的企业人(一)、企业需要自动自发的人(二)、自动自发的企业人得到了很好的回报张玉讲师§TTT企业培训师训练导师§