太平人寿保险支公司人力资源管理的研究

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1、太平人寿保睑支公司人力资源管理的研究摘要：太平人寿历史悠久，曾是屮国近现代史上实力最强、规模最大、市场份额最多的民族保险企业之一，也是现今中国保险市场上经营时间最长和品牌历史最悠久的屮资寿险公司之一。2001年11/1，屮国保险（控股）有限公司以“太平人寿”名义，全面恢复经营国内人身保险业务。本文作者面对具有深厚底蕴的屮资寿险企业，通过多年的经验积累，从太平人寿屮心支公司人力资源管理现阶段面临的问题出发，寻找出现的根源。最后，根据提出的人力资源管理存在问题制定相应的人力资源战略对策。关键词：太平人寿保险；人力资源管理；人力资源战略一、太平人寿支公司基本概况

2、中国太平洋保险公司分公司于1996年12月1円在西宾路3号注册成立,公司成立之初主要经营保险业务，服务，注册员工人数为50人，注册资本963万元人民币。二、太平人寿支公司人力资源管理存在的问题1、岗位职责不明确由于工作量大小在某些岗位互不相同，由于企业没有对工作进行梳理，不清楚到底有什么事情需耍做，结果事情出现后才临时安排人员去做，最后常常不能明确谁该负责任。这种通过一人身兼多职状况可以提高员工的使用率，但是不利之处也是显而易见的，并且给人力资源管理的其他方面带来困难。2、人员缺少规划人力资源缺少规划，由于企业缺乏明确的发展战略，企业在人力资源管理方面也不

3、可能有明确的计划，只能是走一步，看一步，在人员不足时，才考虑招聘，在人员素质跟不上企业发展需要时，才考虑招聘或培训。紧急需要人员时，可能会改变工资结构，提高薪酬水平，吸引人才，不需要的时候又通过类似办法降低成本，减少经营风险。由于缺少规划导致人力资源管理上存在较大的随意性，使得人员流动性大，最终影响了企业正常的生产经营。3、人员招聘中招聘过程随意由于支公司一方面缺乏岗位职责的明确界定，也就无法明确到底需要招聘什么样的人才。此外，由于缺少人力资源规划，所以招聘总是没有充分的准备。其次是招聘程序不严格，导致招聘中容易出现失误，如有时候人事部门直接决定录用，或者

4、总经理直接决定，用人部门不参与等现象经常发生。4、缺乏人员培训由于每名员工的工作量很大，涉及到许多事情需要处理，本身就没有参与培训的时间；此外由于企业战略和人力资源的规划弱，培训方面缺乏明确的计划，所以很多员工反映没有培训机会。另一方面，由于支公司的规模和实力的限制，尤其是资金实力相对薄弱，无法和大企业的优厚待遇相比，导致在对人才的吸引上远远不及大企业。在培训人才上，由于资金的限制和意识的缺乏等原因，也很少投入。员工培训既是提高员工素质的手段，也是激励和保留员工的一种重要方法。国内中小企业在培训方面的欠账太多，突出表现在三个方面:一是对培训的重要性认识不足

5、。二是在培训方面的投资严重不足。三是没存同定的培训场所，没有严格的培训制度、培训计划和目标，使培训限于一种短期行为。5、人员考核不规范由于每个员工的责权利不明确，工作职责不清晰，因而企业缺乏衡量下属工作成绩的标准。比如安排某项任务，可能因为没有某项权力而无法完成，导致考核难以执行。其次是没有规范明确的考核制度，考核人无法进行有效的考核，使许多考核成为形式，没有发挥作用。多数员工工作成绩的优劣全凭主管领导的印象和主观评价，巾此也引起员工的不满。三、完善太平人寿支公司人力资源管理的对策随着市场竞争的加剧，进一步提升太平人寿支公司人力资源管理水平已成当务之急。具

6、体来说，应从以K几个方面入手：1、科学进行人力资源规划(1)人力资源规划根据人力资源管理的特点，太平人寿支公司必须建立起三维立体模式，由决策层、人力资源管理部门和一线经理科学地分工负责人力资源的各项业务，并进行相应的协作。决策层负责人力资源战略规划，支持人力资源部门的人力资源工作；人力资源管理部门负责尚位分析、尚位评价等基础业务以及协助一线经理做好核心业务，并且协助决策层做好人力资源战略规划；一线经理负责在人力资源管理的核心业务中把住关键环节，并协助人力资源部门做好尚位分析和岗位评价等基础工作，协助决策层做好人力资源战略规划。(1)招聘及录用在招聘过程屮，

7、应讲求招聘策略，运用恰当的手段降低招聘成本，针对不同层次员工选择成本低而又有效的招聘方式，还应注意儿个方面的问题:做好企业的宣传工作，扩大企业的知名度，树立良好的企业形象，增强竞争力，用以吸引企业发展所需的优秀人才。企业用人应考虑到员工的能力、专长和兴趣。能力与工作岗位要匹配，把有一定能力和特长的人安排到合适的工作岗位上，为员工实行内部轮换、职务晋升提供机会，可以避免人xh浪费，充分发挥员工的积极性、主动性和创造性。同时，还应全面了解求职者的价值观、责任心、敬业精神、工作胜任能力、团队合作能力等情况，进行必要的实际动手操作能力的考核，确定引进的是企业发展所

8、需的人才。另外，企业要与员工签订正式的合同，对主要的经荇管理者和业