客户满意度调查问卷设计

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1、自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立客户满意度调查问卷设计　　篇一：客户满意度调查表(制造业)　　客户满意度调查表　　尊敬的客户：您好！　　为了能使本公司更好地为您服务，共同健全企业制度，完善公司制度，让本公司产品品质、交期、服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其他要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！　　一、质量（40分/）总分：　　1、您认为我公

2、司产品的总体质量如何？（）　　□非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分　　2、您认为我司产品的性能如何？（）　　□非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分　　3、您认为我公司的品管对品质异常处理的配合度及效率如何？（）　　□非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标

3、准规则的建立　　4、通过产品您认为我公司生产产品包装和标志情况如何？（）　　□非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分　　二、服务（20分/）　　1、通过产品您认为我公司供货能力如何？（）　　□非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分　　2、您认为我公司售后服务人员的配合度如何？（）　　□非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分　　三、交期（20分/）　　1、您认为我公司交付及时性如何？（）　　□非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分　　2、您认为我公司产品交付的数量的准确性如何？（）　

4、　□非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分　　四、价格（20分/）　　1、您认为我公司产品价格如何？（）　　□非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分　　2、您认为我公司产品的性价比如何？（）随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　□非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分　　改进建议：

5、　　客户签名/盖章（或代表）：日期：年月日　　篇二：顾客满意度问卷调查表　　顾客满意度问卷调查表　　满意度　　很好好尚可不好很差　　一、我们的服务108642　　1、业务能提供迅速的报价，且价格合理？□□□□□　　2、产品质量能符合您的要求？□□□□□　　3、产品交付时能确实符合约定的承诺？□□□□□　　4、产品的包装质量？□□□□□　　5、现场服务人员态度良好？□□□□□　　6、产品交付后的跟踪服务能有效解决问题？□□□□□　　7、产品能否准时交付?□□□□□　　8、产品数量是否充足?□□□□□　　9、质量检验报告交付是否及时?□□□□□　　10、出厂

6、材质书明细表是否随产品交付?□□□□随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立□　　二、整体评价　　1、您对本公司产品或加工产品质量的整体满意度？　　□□□□□　　2、您对本公司服务态度的整体满意度？□　　3、您对本公司价格的整体满意度？□　　请您提供您对本公司的宝贵意见或建议：　　培训在线：中国最大的管理培训服务网站！相同的培训，我们更加便

7、利与低价;□□□□□□□□　　（公章）　　单位名称：填表人：职务：填表日期：年月日填妥后请传真至　　培训在线：中国最大的管理培训服务网站！相同的培训，我们更加便利与低价;　　篇三：客户满意度调查问卷(模板)　　客户满意度调查问卷　　说明：客户满意度调查是用来测量一家企业或一个行业在满足或超过客户购买随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　

8、　产品的期望方面所达到的程度。通过客户满意度调查，可以找出那些与顾客满意或不满意