新媒体语境下品牌形象塑造的策略研究

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1、新媒体语境下品牌形象塑造的策略研究摘要众所周知，品牌已经成为各个企业营销阵营中不可或缺的部分，品牌的价值也在不断扩大。本文通过匠子烤鱼为例提出了新媒体语境下企业形象塑造的重要性，并提出了品牌形象塑造可以选择的策略。　　关键词匠子烤鱼；品牌；形象塑造　　中图分类号G2　　文献标识码A　　1674-6708（2016）157-0004-01　　1从案例说起　　2015年匠子烤鱼拿下了第22届艾菲奖大中华区餐饮类的金奖，这个名不见经传的品牌迅速成为广告圈里的红人。这个以吐槽为个性的形象是如何被树立的呢？　　吐槽，吐槽，还是吐槽！在餐饮业竞争激烈

2、的今天，如何实现品牌形象的差异化，这无非是所有品牌首要思考的问题。匠子烤鱼在一系列分析后，终于发现了一个突破点，那就是走吐槽风。匠子烤鱼在以80、90、00作为品牌的主要目标人群，发现这群人的特点就是喜欢过这样子的生活，做这样的自己。关键的是，吐槽和年龄没有关系，所有年龄层都有属于自己的吐槽。于是，提出了吃匠子的鱼，吐匠子的槽广告创意。　　1.1　　新媒体语境下品牌形象塑造的策略研究摘要众所周知，品牌已经成为各个企业营销阵营中不可或缺的部分，品牌的价值也在不断扩大。本文通过匠子烤鱼为例提出了新媒体语境下企业形象塑造的重要性，并提出了品牌形

3、象塑造可以选择的策略。　　关键词匠子烤鱼；品牌；形象塑造　　中图分类号G2　　文献标识码A　　1674-6708（2016）157-0004-01　　1从案例说起　　2015年匠子烤鱼拿下了第22届艾菲奖大中华区餐饮类的金奖，这个名不见经传的品牌迅速成为广告圈里的红人。这个以吐槽为个性的形象是如何被树立的呢？　　吐槽，吐槽，还是吐槽！在餐饮业竞争激烈的今天，如何实现品牌形象的差异化，这无非是所有品牌首要思考的问题。匠子烤鱼在一系列分析后，终于发现了一个突破点，那就是走吐槽风。匠子烤鱼在以80、90、00作为品牌的主要目标人群，发现这群人的

4、特点就是喜欢过这样子的生活，做这样的自己。关键的是，吐槽和年龄没有关系，所有年龄层都有属于自己的吐槽。于是，提出了吃匠子的鱼，吐匠子的槽广告创意。　　1.1店内装饰吐槽风　　与其他店铺不一样，匠子烤鱼从店内的整体风格到每一个细节都充满了浓郁的吐槽情怀，不规则的装饰物、四处布满网络语言，甚至连服务员的衣服上都印上我叫小辣椒，请匠子叫我等搞笑语言。　　1.2不吐不快系列漫画　　匠子的吐槽不仅仅在现实生活中，还在虚拟的网上空间上。从预热到开业持续性的传播了24张不吐不快的系列漫画，内容涉及到生活、科技、家庭等等各方面的吐槽，关键的问题是匠子选用

5、的媒体都是清一色的免费媒体。　　1.3借势吐槽　　9月27日开业实行全城天秤座免单，这个免单的活动甚至比打折等更具有吸引力，另外关键的是又引发出一个吐槽话题一一为什么免单的只有天秤座。更巧的是，开业前海鸥台风袭击海南，户外大牌被刮走，借此其营销团队将吐槽进行到底，马上做了一个11星座向天庭伸冤事件。　　通过一系列的策划，于是一个爱吐槽的匠子烤鱼的形象就被树立了。吐槽个性让其与其他同类产品形成了差异，提升了品牌的知名度，也让这个名不见经传的小品牌迅速蹿红。可见，在新媒体时代，小成本也能达到好的传播效果，成功树立品牌形象。　　2品牌形象塑造的

6、作用　　那么什么是品牌形象，它又有哪些作用呢？所谓品牌形象，是企业或者某一品牌在市场上、在社会公众心目中所表现出来的个性，它在一定程度上反映出社会公众尤其是消费者对品牌的评价与认知。换句话说，企业通过某种品牌与消费者生活中的某些事件建立联系，这种被联系的对象就是品牌形象。肯尼恩博尔丁在他的著作《形象>中提出，一个象征性形象是各种规则和结构组成的错综复杂的粗略概括或标志。品牌形象是一个包括产品的形象、业绩形象、社会形象、员工形象等综合形象。品牌形象是社会大众在一定的直觉情境下对品牌这一客体所产生的心理图式，它是消费者接触品牌的外在形式

7、，也是最直接的形式之一。所以，可以将品牌形象塑造的作用归纳为以下几点。　　第一，提高品牌的知名度。品牌知名度也就是指品牌被公众知晓的程度。当今社会，同类产品的种类不计其数，如何在同类产品在脱颖而出，成为每个品牌必须考虑的问题之一。匠子烤鱼就是在洞察目标消费者后，提出了吐槽风，这一风格的确定也为提高了品牌的知名度。　　第二，扩大品牌的传播力度。品牌传播的影响程度也与品牌形象的作用有很大的关系。正如案例中匠子烤鱼的吐槽形象令其在传播影响不仅限于其目标消费者，还包括其他年龄层次，更是在网络传播中产生了其影响力。　　第三，维护品牌的忠诚度。良好的

8、品牌形象易得到消费者的支持与拥护，更重要的是能够维持消费者对品牌的重视度，这对品牌来说是至关重要的。　　第四，提高品牌的附加价值与顾客满意程度。品牌形象是品牌的无形资产，树立良好的品牌形象有助