对于我院门诊药房退药情况

《对于我院门诊药房退药情况》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、对于我院门诊药房退药情况对于我院门诊药房退药情况导读：药　　患者拒绝使用　　病情发展或转变　　有备用药及重复用药　　医保费用理由　　存在用药禁忌　　经济理由　　调配药品岀错　　无保存条件　　药品质量理由　　使用困难　　合计307　　145　　66　　42　　34　　29　　28　　20　　16　　5　　5　　3　　69544.17　　20.86　　9.50　　6.40　　4.89　　4.17　　4.03　　【摘要】目的：总结退药的理由，探讨减少退药的策略,保证用药的安全。策略：对我院门诊药房2010年

2、7月至12月的患者的退药情况及其理由进行统计分析。结果：门诊药房退药理由主要以药物不良反应，退药品种以抗菌药为主。结论：倡议医院加强医疗质量管理，提高处方的质量，增进医患沟通，提高药学服务能力和水平，以减少退药保障医疗服务的质量。　　【关键词】门诊药房；退药；分析　　　　AnalysisofDrugReturnOutpatientPharmacyofOurHospital　　Heacy,TheFirstPeople’sHospitalofFoshan,Guangdong528000)　　【Abstra

3、ct】ObjectiveTosumupthereasonsfordrugreturnandtoexploretheprovingthequalityofmedicalservicesandensuringthemedicationsafety.Methods:ThecausesofdrugreturnfromJulytoDecemberin2010inoutpatientpharmacyacyainlyresultedfromtheadversedrugreactions.Antibacterials

4、tooktheleadinvarietyofthereturneddrugs.Conclusion:Suggestionssuchasstrengtheningmedicalqualitymanagement,improvingprescriptionquality,promotinghospital-patientmunicationandenhancingpharmaceuticalserviceasprovethequalityofmedicalservice。　　【Keyacy;drugret

5、urn;analysis　　　　“为保证患者用药的安全，药品经发出就不得退换”[1]。在实际工作中，由于药品的特殊性决定了患者只能被动消费，随着人们文化水平的提高，医药知识的普及，维权意识的增强，如机械地执行上述规定，势必会激化医患的矛盾，干扰医院正常的工作和声誉。我院是三甲综合性医院，长期以来，门诊退药现象较为频繁，使正常的医疗工作受到一定影响。为此，笔者就我院门诊药房2010年7月至12月的退药处方作了统计，并对退药理由进行分析，为加强门诊用药管理提供参考。　　表1退药理由分析表　　退药理由例数构

6、成比（％）　　药物不良反应　　医生开错药　　患者拒绝使用　　病情发展或转变　　有备用药及重复用药　　医保费用理由　　存在用药禁忌　　经济理由　　调配药品岀错　　无保存条件　　药品质量理由　　使用困难　　合计307　　145　　66　　42　　34　　29　　28　　20　　16　　5　　5　　3　　69544.17　　20.86　　9.50　　6.40　　4.89　　4.17　　4.03　　2.88　　2.30　　0.72　　0.72　　0.43　　100　　表2退药品种分类1　　药品种类例数占退处方

7、百分比（％）　　抗生素类　　心血管类药　　解热镇痛药　　中成药　　神经系统类　　呼吸系统类　　消化系统类　　外用药　　其它药品　　合计297　　97　　72　　68　　55　　41　　34　　28　　25　　71742.73　　13.96　　10.36　　9.78　　7.91　　5.90　　4.89　　4.06　　3.60　　100　　1资料与策略　　收集我院门诊药房2010年1月至6月间退药处方695张，根据退药发生的理由进行分类和分析。　　2结果　　2.1退药理由及构成比。统计结果见表1。　　2.

8、2退药处方各类药物岀现的频率。统计结果详见表2。在695张处方中岀现药品7我院门诊药房退药情况由优秀站..提供,助您写好论文.17例次，同一张处方对于我院门诊药房退药情况导读：药物的不良反应：因药物的不良反应而退药307例，占44.17％，是退药最常见的理由之一。药物不良反应发生的理由极其复杂，有药物方面、机体方面及用药策略的影响。主要包括药品的过敏反应、胃肠道反应、神经系统反应等。不良的反应客观地存在，不同的个体存在差异。提示医生应孩仔细询问患者的药物