德霖技术学院二专生网咖消费行为差异之研究

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1、专题题目：德霖技术学院二专生网咖消费行为差异之研究摘要本专题研究针对德霖技术学院二专生，进行网咖消费行为之问卷调查，并分析其消费行为的差异。由问卷结果得知，七成以上的学生曾去过网咖，且有少数的学生染上沉迷网咖的恶习。经由卡方（X）检定，本专题发现学生性别及对上网咖的目的、消费频率及每次消费时数有显著的差异。在沉迷网咖的族群中，本专题发现大都为工科学生（男生）及推甄入学的学生，因此，建议学校应加强辅导。关键词：网咖、网络咖啡屋、因特网、复合式商业、消费者行为、卡方检定17第壹章　绪论一、研究背景与动机　　21

2、世纪是由科技领导的新纪元，在这个新信息所充斥的年代该如何让信息的传送更快速、更方便！Internet便因应而生。也进入了所谓的网络时代。分析网咖这一名词是在近几年才掘起，经营型态也从单纯的咖啡屋附加提供网络服务到以提供网络为主。全球首家网络咖啡屋在1990年出现于英国，台湾则是在1997年开设了第一家的网咖(詹惠雯、陈香君，2000)。早期的网络咖啡店是以卖咖啡及餐点为主，另外在附设具有网络联机的计算机为辅。但由于当时频宽不足，速度慢，所以早期的网咖生存的时间并不久，而且也没有广大的流行。直到近年来科技不断

3、的创新，宽频环境成熟，网咖近几年来已转变为以上网为主，餐饮为辅，实质上当今许多「网咖」所提供的服务，早已接近过去的电子游艺场。由于现在的年轻学子已经把上网咖消费当作一种休闲活动，把上网咖视为生活上的一部份，对于这种现象我们陷入思考，网咖到底有何魅力能够吸引大家前去消费。这些都是构成我们做研究报告的动机。二、研究目的目前青少年最热门的话题，莫过于谈「网咖」，而「网咖」俨然成为最吸引青少年驻足的场所。随着网咖快速的成长，进而衍生网咖对社会、经济及学校教育等多方面的影响。因此本专题研究的目的：（一）了解台湾网咖发

4、展及现况；（二）分析本校二专生上网咖的消费型态；（三）分析网咖对学生的影响并提出管理建议。三、研究步骤与方法（一）研究步骤为达成本文前节的研究目的，本专题拟采以下之研究步骤：1.搜集有关网络咖啡屋之现况的相关研究资料，并进一步的分析整理。2.结合以上文献数据，提出研究对象范围及欲验证之社会现象。3.设计问卷调查表。来自www.3722.cn中国最大资料库下载4.进行德霖技术学院之学生对网络咖啡屋涉足之问卷调查。5.回收并分析问卷所得内容。本研究步骤分为三部份：（1）资料的初步检查；17（2）编码作业；（3）

5、建文件作业。6.综合以上之结果，提出学校对学生消费网咖的管理建议。（二）研究方法1.相关文献资料搜集、整理：　　　　　　　　　　　　　　　　由于网络咖啡屋是因特网发展下的新兴产物，在研究一开始便面临缺乏相关系统性历史数据的困难，加上其与因特网、计算机软件及电动玩具的发展有密切关联，故数据搜集分为几个方面进行：（1）上网浏览国内外网站所提供的数据，包括利用搜寻引擎取得有建置网页之网络咖啡屋及相关业者的基础数据。（2）搜集自1995年今各类报纸中与网络咖啡有关之报导。2.问卷调查方法：（1）内　　容－本份问卷内

6、容主要是以针对本校学生到网咖的消费行为做为调查的主题。（2）抽样方法－本研究采抽样方式进行。其抽样母体为德霖技术学院之学生，本份问卷采用系统抽样法，每班抽取25名为随机样本。3.统计分析法：采用叙述统计分析，及以卡方（Ｘ２）统计量为检定统计量之列联表检定。第贰章　网络咖啡屋简介　　网络咖啡屋（Internetcafé，或称Cybercafé），是因特网迅速发展后，众多外围新兴行业中之一种。其经营形式、诉求，以及消费者参与的行为，不断随着网络科技的突破及社会本身朝向休闲化、电子商业化的发展而变得更复杂、更多样

7、性（李明芬，2000）。本专题制作，依据李明芬（2000）的定义，认为「网络咖啡屋」一词，或可追溯至早期业者以经营「网络＋咖啡」的复合形式而得之。「网络咖啡屋」，也泛指所有提供计算机相关设备供人使用，并具备上网联机服务之教学、餐饮、休闲或娱乐等复合经营的营利性公共场所。17一、网络咖啡屋发展缘起与现况（一）国外网络咖啡屋之发展概况　　最早将网络咖啡屋结合的国家是英国，而网咖的发源地则是伦敦，网络能和咖啡屋的结合与兴起，其实和外国人的生活习惯息息相关，因为外国人常有在午后悠闲地品尝咖啡，藉此放松自己，如果有个

8、地方不但提供咖啡，还能附加上网服务，就能利用这个时间上线聊天，浏览网页、发E-mail或是搜寻数据，这么一来咖啡屋不但只提供休闲也成为娱乐的好场所。　　是故，网络咖啡屋的这股风潮迅速的在国际间各国扩散，也由于早期消费者仍习惯在家中上网，且消费价格也较为昂贵，所以最初网咖只是提供家中没有计算机者和不能上网者一个简单的联机服务，仅此而已。（二）台湾及台北市网络咖啡屋之发展概况大约1995年底，台湾的网络咖啡屋渐渐出现