人才盘点工具及案例分析

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1、人才盘点工具及案例分析发布曰期:2015-01-06您能客观全面掌握公司的人力资源水平吗?现有人员的能力素质详细情况如何?下一阶段的提升重点在哪里?......上述一系列问题往往很难回答清楚。解决人力资源配置的数最问题还相对较易,可以参考历史统计数据和行业标准,但是评价人才质量问题却实属不易,就像海平面之下的冰山,如果没有专业的人才盘点工具衡量,很难给出一个定量的评价结果。而作为公司的管理层或人力资源部门,全面掌握公司人才的数量和质量均是必不可少的,人才盘点是达到这一目标的有效工具。因此,本文将根据赛普

2、的咨询实践,通过房地产人才盘点的研究,为客观全面评价房企人力资源现状提供参考。同时以项目总经理盘点为例进行具体阐述。1.构建人才盘点模型评价标准是人才盘点的重中之重。围绕项目总,赛普从各职位所处的公司和业务环境出发,梳理其在工作职责和关系处理上的关键挑战和困境,同时结合咨询过程中对各职位的大量访谈和对标,形成聚焦房地产人才盘点模型——PPPE模型(如图1),即个性特质(Personality)、业绩表现(Performance)、发展潜力(Potential)和关键经验(key-Experience)。

3、O图1:摂普人才盘点PPPE模型个性特质(Personality):旨在研究高绩效员工表现出来的个性特点,以期实现人与职位的"匹配",包括:成就动机、影响力动机、乐观、直觉判断力、建立关系;业绩表现(Performance):通过综合i利古员工目前岗位的胜任情况,衡量长期保持高绩效的可能性,包括:工作绩效、专业能力、能力素质;发展潜力(Potential):综合衡最员工向上一级再发展的速度和可能性,包括内容:进取心、学习力、洞察力、前瞻力;关键经历(key-Experience):决定员工向上一级再发展

4、需要多久的时间以及尚欠缺哪些经验,包括管理经验、本专业经验'跨专业经验等。2.人才盘点模型的应用下文将以项目总人才盘点为例,阐释房地产人才盘点模型一PPPE模型的具体应用。根据项目管理模式的不同(职能制、矩阵制、项目公司制),项目总的角色定位也不同。职能制下项目总实质就是工程的现场经理,仅对工程的进度、质量、施工阶段的动态成本和安全文明施工承担责任;矩阵制下的项目总除了负责工程现场之外,增加了与内部其他专业条线的沟通协调,以及与外部单位的对接;项目公司制下的项目总是真正意义上的项目总,对一个项目的全价值

5、链基本上承担完整的责任。不同的项目总定位,对其综合素质要求、知识面和经历的要求都是不一样的。本文将以项目公司制下的项目总为例介绍项目总的人才盘点。1)个性特质(Personality)从项目总所处的公司和业务环境出发,通过梳理项目总在工作职责和关系处理上表现出的共同的关键挑战困境(见附表1),同时结合咨询过程中对各类项目总的大量访谈和对标,以及得益于对赛普地产学院第一期房地产项目总经理研修班表现优异人员的观察,以下这些特质将有助于项目总应对来自职责和关系方面的挑战?卩困境。顷目总工作矢键要求项目总个人特

6、质职资和关系产生的关《挑战和需求知识和关系资源的枳累鉢仰觀•划大靈的、复杂的以及多W多样相互依存的3‘舌动负资•汪一个貝有不确定性、多样性和潜在相关信S大量性的环境内.考划出要2:铍什么,怎么做•拥有矢于房地产行业和公司的丰S知识•较B的智力水平•较强的分桁逢力•很強的直觉判断隆力•成就动价•工作上依赖于上司、庞大而多样的下两以及许多W于茛命今链之外的人•通过庞大而多样的一群人完成工作(包括十级、下厲以及其他人).尽管对子绝大多数人并设有苴接的管理权限•拥有公司以及所在庞地严行业广泛的天系网络•有人格魅

7、力,«于与他人发展矢系网络•彩珣力动机•乐观,惘绾平稳O«1:顶目总个人特质及其与顶目总工作要求的对应关系2)业绩表现(Performance)项目公司制下的项目总更多的要从经营的视角看运营,因此围绕房地产开发全流程,构建了项目总专业胜任力模型。包括业务规划、项目投资决策、项目营销策划、设计方案管控、建设施工组织与风险管理能力。针对项目总经理领导力素质,赛普构建了创造商业价值(经营意识、统筹计划)、塑造卓越团队(领导团队、追求卓越)、高效整合资源(协调资源、组织协同)等管理类能力标准。(图2)Acqui

8、ringbusinessvalue创道商业价僵经营盾识,统舞计划Buildingexcellenceteam塑造单越S队洧导团队、追求卓越Coordinatingresources效楚合资源协躅资派、组识协同w領导力ABC模型业务规划能力幵犮奴财务资金吸射项目投资决策巿场研究.经济决»项目曾梢策划«目sfe位,产品BB、S消方案把校、宮销啊甴校利设计方案笆控设计成采窗咳.选型定板.变®处通.设计资游It®建设族工W丁程划、示范K和交礤校利.

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