我国省级公共图书馆服务理念探讨

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1、我国省级公共图书馆服务理念探讨［摘要］图书馆服务理念决定其发展方向。对我国省级公共图书馆60年的服务理念进行梳理，并对各重要时期的办馆思想进行分析与探讨，认为应该在整体没有减弱为广大读者服务的同时，充分发挥中心图书馆的作用，重新担负起为科学研宄服务的重任。［关键词］省级公共图书馆图书馆事业图书馆服务理念［分类号］G25&21省级公共图书馆是我国公共文化服务体系建设中的核心力量，其服务理念定位决定公共图书馆的发展方向。近些年来，图书馆理论界在探索公共图书馆事业建设方面取得了可喜的成果。论文对我国省级公共图书馆60年的服务理念进行梳理、分析与探讨，以期对未来图书馆事业发

2、展有所启示。1建国后前30年省级公共图书馆服务理念1.1建国初期的“为人民大众服务”与“区分服务”、“重点服务”新中国成立后，图书馆的性质发生了根本的变化，党和政府及时实施对旧图书馆的改造和整顿，同时要求清除资产阶级图书馆的残余影响，图书馆成了广大人民的科学文化教育机构。文化部文物局1950年1月给南京图书馆的函中写到：首先应总结出你馆性质方向己起了一个根本的变化，已把一个为少数人服务的藏书楼，扭转成为人民大众思想教育的场所，这是非常重要的一点。也是新中国图书馆事业的基本方针。并写到应吸取苏联图书馆事业的先进经验。之后，国家文化部更对读者服务提出了具体要求。1953

3、年1月260,中央人民政府文化部社会文化事业管理局局长郑振铎签署公函，要求公共图书馆“应以图书最迅速地、广泛地在读者中间流通的总原则，开展推广、阅览、辅导、群众工作，在工作中贯彻为工农兵服务的主要方针”。政府的方针政策对于图书馆的工作具有明显导向作用，有关精神得到迅速落实，南京图书馆采购了大量的中文通俗新书，开放了普通阅览室、期刊阅览室。同时，不断加强图书的宣传和阅读辅导工作，以期明确为人民大众服务的办馆思想。1955年7月，文化部下发了《关于加强与改进公共图书馆工作的指示》，对公共图书馆的社会使命进行了认定：公共图书馆是以书刊对人民进行爱国主义与社会主义教育的文化

4、事业机构；是党和政府进行宣传教育工作的有力助手……。读者服务工作强调“区分服务”和“重点服务”的原则，服务对象一是“广大人民”；二是“党和政府机关、科学文教机关、团体”，这是建国初期，我国公共图书馆（包括省级公共图书馆）服务理念的显著特点。此时期，省级公共图书馆的业务工作重点一是向广大工农兵开门；二是配合党的中心开展工作。解放初期，刚刚诞生的新中国实行“一边倒”政策，在全国开展了全面学习苏联先进经验的群众运动。因此，我国图书馆事业发展的另一个特点是办馆理念受苏联影响较大。所谓苏联办馆经验，即在制定图书馆方针政策时，强调图书馆在社会主义建设中的作用;在读者服务中强调服

5、务的观点，贯彻区别服务的原则，不断提高服务质量。由此可见，如追根寻源，“区分服务”、“重点服务”的服务理念均由此而来。学习苏联图书馆推广工作的经验后，许多省级图书馆成立推广组（一般设置在阅览部之下，如湖北省图书馆、南京图书馆等），大办图书流通站（或称流动站），职工背着书箱到工厂、部队送书上门，当好图书宣传员。苏联图书馆特别重视群众工作，于是北京图书馆、南京图书馆等馆都设立了群众工作组。学习苏联持续了7、8年时间，与其他各行各业一样，前苏联图书馆事业对我国社会主义图书馆萌芽时期产生的影响是深远的。学习苏联图书馆办馆理论和经验，符合新中国图书馆事业发展的需要。借鉴苏联经

6、验，加快了我国改造旧图书馆和探索、建设新型图书馆的进程。然而，在学习过程中出现了一些偏差，如教条主义和盲目崇拜心理较为严重，生搬硬套，不能结合国情、从实际出发学习外国的先进经验。与此同时，对西方图书馆学理论和不同学术观点一概加以排斥，这对图书馆事业的发展起到不良影响。1.2贯彻党中央“向科学进军”号召中的省级公共图书馆1956年，党中央提出了“向科学进军”的号召，中央文化部于1956年7月5日在北京召开了第一次全国图书馆工作会议，研宄、讨论如何为科学研宄服务的问题。文化部社会文化事业管理局向会议提出了《明确图书馆的方针和任务，为大力配合向科学进军而奋斗》的报告。在这

7、次会议上，明确了图书馆既是宣传教育机构，又是学术研宄机构，提出了省、市级以上大型图书馆的工作重点是为科学研宄服务的方针。第一次全国图书馆工作会议以后，“为科学研究服务”成为这一时期许多图书馆特别是省级公共图书馆共同执行的服务理念与办馆方针，图书馆事业得到了较大的发展。如湖北省图书馆加强了外文书刊的选购，积极搜集科研资料；建立参考研究部（后改为科学服务部），开辟科学阅览室，经常联系的科研读者达到700余人。南京图书馆采取了一系列的相应措施执行此时的办馆方针，如为了加强为科研服务，将过去侧重于购买通俗图书、文艺图书的倾向加以改变，提高了科技图书的复本，充实外文科技书