台湾工厂内部企业管理iso文件之新5s推行教材

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1、壹、前言贰、5S的基本概念一、5S的定义二、5S的相互关系三、实施5S的效益畚、5S活动推动的重点与精神所在拳、5S活动推动的步骤及要领一、推动的步骤二、推动的要领伍、5S推动之手法、红牌与看板之异同二、红牌作战三、看板作战、其它手法陆、5S的诊断与评核10151515171820、诊断方式20二、评核（推动）基准书之建立三、5S的查核重点柒、办公室的整理整顿、生产现场与办公室之比较二、办公室事务改善的主要课题三、办公室的整理整顿、办公室5S查核表附录一、5S推动小组组织表暨工作职掌20•20222222222328附录二、5S整理整顿评核办法29壹、前言产品的生产销售于今少量多样的趋势下，

2、如何满足客户品质、交期、成本的期望，是每一个企业竭心积虑努力的目标。而三者中，尤以品质的问题影响企业经营发展最为重要。日本在战后，经济迅速复兴，所制造之产品在竟争对手环伺下，甚为客户肯定且不易为他制品所替代，其主要关键在于“把品质作为企业经营之策略”。台湾经济正处在专型期，无论是专为高科技产业或服务业或就原产业提高产品附加价值，更需在品质上再加努力，始能在愈来愈激烈之环境中生存。以往对品质之观念系建立在最终成品之检查，以筛检出不良品。而今则有一致之共识一一即在制程中将品质做进去，也就是对投入段之设备（Machine）、原料（Material）、操作方法（Method）及作业人员（Man）等4

3、M做有效之规划、管理、运用，并检测产出段之品质是否符合标准。此“投入一一产出”系统，以5S为基础，透过TPM（全员生产保养）、TQC（全面品质管制）及教育训练等管理模式之统合运用，以达成产出之品质能符合客户之要求。如以人体结构来说明其相互间之关系，5S犹如人之双脚，是一切作业之基础；TPM及TQC为双手，各有其重要度；而串联其中之教育训练犹如人之“心”，如此，整体之结合运作，方能发挥最佳综效。由于5S为推动一切作业之基础，故今仅以5S之整体作业内容及实务做法做一介绍。111威、5S的基本概念、5S的定义所谓“5S”是指整理、整顿、清扫、清洁、教养。日语的罗马拼音各为Seiri、Seiton、

4、Seiso、Seiketsu、Shitsuke,因其头一字都是“S”发音，因此称为“5S”。详细内容说明如下：(-)整理(Seiri)1、所谓整理就是将需要和不需要的物品，加以明确分类区分，需要的物品留下来妥善管理，不需要的物品则配合以“红牌作战”手段来执行，适时清除管理。2、要将需不需要的物品明确分类区分或清除不需要的物品，不是一件容易的事。执行时需注意下列几点观念，以避免造成错误：(1)整理并非重新排列或重新堆积整齐而已，此将造成更多的浪费。(2)用途不明确或久未使用的库存物品，将花费大笔的库存费用和占用宝贵空间。(3)难以分辨出需要或不需要的物品，拖延未办将造成莫大的障碍。(4)多余的

5、库存物品，将造成多余的搬运和占用空间，结果不必要的栈板、台车、库位等变成急需。(5)不需要的设备将影响每日的生产。(6)品质及设备方面的改善措施，会因不需要的装配而影响改善成效。(7)要有壮士断腕的精神，彻底清除不需要的东西。2CQ3、不需要物品的清除处理及使工厂内的污垢、浪费能够一眼看出来，可采用“红牌作战”手段来执行。4、透过明确分类区分，经过时间及空间的清除处理后，我们会为厂房容量变大而吃惊，所以，整理是5S的基础，也是讲求效率的第一步。（二）整顿（Seiton）1、所谓整顿就是将需要留下来的物品，先归类好定点、定位、定量、整齐排放，标示清楚（配合以“看板作战”手段来执行），以免除寻找

6、的烦恼，使任何人立即能找到所需要的物品2、整顿的目的除减少“寻找”的时间外，在效率、成本、品质上亦有莫大助益。3、执行整理整顿的消极意义为防止缺料、缺零件，其积极意义则为抑制库存防止资金积压，在材料成本控制上达到最大的效益。（三）清扫（Seiso）1、所谓清扫浅而言之就是经常清理、打扫干净，除了简易之用扫把清扫地板，用抹布擦拭机器及妥善处理垃圾外，还包括工作场所的壁面、天花板、照明器具、卫生场所等均要清理干净，除了能消除污垢，确保员工的健康、安全卫生外，还能及早发现设备异常，以达成全员生产保养的目的。2、在进行清扫的工作中，尤需注意粉尘、漏水、漏油等污染源的来源及防治措施，彻底做到一尘不染的

7、地步，藉此提高工作效率，使设备永远维持在最佳状态下，进而生产出良好的产品。）清洁（Shiketsu）1、所谓清洁是指彻底维持“整理”、“整顿”、“清扫”之后的综合成果，前述的3个S都是动作状态，而清洁是表示长久保—=持的结果。2、清洁虽与整理、整顿有关，但与清扫的关系最为密切。为工作场所、机器设备清除尘埃、油污等谓之清扫，而每天为之，长久保持这种状态，就是清洁。要达到这种目标，就要靠5S一一教养的功能来发挥。