《商业银行实验》word版

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1、【实验内容】11.工前处理；2.熟悉操作界面上各个部分的功能；3.活期储蓄业务——活期开户；4.分清各种桌面凭证，对号入座；5.请填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条和现金交银行经办人员；6.银行经办人员审核后，发给客户存折；7.整理单据箱与桌面钱抄；8.知道如何结束业务，并开始下一个日终处理；【实验步骤】1．点击“对私柜台”，进入对私业务画面。2．点击，“受理新业务”，查看实验进度。选择要进行的业务，开始操作。（要分清客户需要的是储蓄存折开户还是活期一本通开户。）3．查看客户提交的凭证。4．点击“点钞机”，点清客户递交的钱。5．点击“客户需求”，根据客户递交的凭

2、证和钱钞，判断该题是接受还是拒收。6．点击“接受”后，开始受理该客户业务。7．点击“财务箱”，选择“重空凭证”，选择需要取出的空白凭证，点击取出8．点击“计算机”，进入系统操作菜单，按所对应的业务和桌面提示，进入“活期开户”[1011]黑画面中，按要求填写各项后，按“+”加号键结束填写。9．点击“盖章”图标，进入盖章界面。选择需要盖章的单据，点击“盖章”（储蓄存折开户应在存折和储蓄开户凭条上盖章，一本通开户应在一本通存折和储蓄开户凭条上盖章。）10．再次点击每张单据，查看具体的盖章情况。11．在左侧选择框中选中要递交的单据，并“递交客户”（存折开户应递交身份证和储蓄存折，一本通开户应递交身

3、份证和活期一本通。）12．凭证归入单据箱，点击确定后，系统提示“桌面无凭证！”并将储蓄开户凭条归入单据箱中。13．点击“桌面钱钞”按钮，清理并归入需要收归财务箱的钱钞14．查看操作记录15．当所操作确认结束后，结束业务。【实验体会】在本学期《经融机构管理》的实验课中，我们运用了实验模拟平台，进行了一系列关于银行日常业务的模拟练习。在这次实验课中我着重练习了“活期储蓄业务——活期开户”业务。运用所学的关于银行业务的基本知识，进行实战操作，从而熟悉该业务的操作流程。从而加深对银行开户业务实务的认识。通过实验后我知道，储蓄业务中活期开户要格外仔细，作为储蓄人员在办理此项业务时应特别注意以下几个问

4、题：一、注意开户时在选择凭证种类时要仔细二、勿漏章戳。在活期开户时，日戳、名章等戳记一定要加盖齐全、清晰。三、在接受业务是一定要查看是否可以办理该业务。四、详尽录入客户信息。实名制是活期开户的基本条件，录入客户名址和证件信息时一定要仔细核对。在录入客户信息时应做到准确、详尽。五、在办理好业务之后，要及时递交客户应该拿走的凭证。通过此次试验的“模拟银行”系统不但表述了商业银行的业务流程，还体现了现代商业银行的管理体系，经过本课程的学习，我了解了银行开户业务运作的基本流程，掌握了前台因注意什么，作为国贸专业的学生，商业银行综合业务实验课程让我们有机会学习银行内部的一般操作。因为尽管理论知识再深

5、厚，也是不能与实践脱钩。同时我也体会到什么事“事无巨细”，成功就是简单的事情重复做，总之模拟银行实验课程让我们有机会学习银行内部的一般操作。增强了自己的操作能力。受益匪浅。【实验内容】21工前处理；2熟悉操作界面上各个部分的功能；3零存整取业务——零存整取续存；4分清各种桌面凭证，对号入座；5储户凭有效身份证件办理开户，开户时需与银行约定每月存储金额和存期。6账户金额等于应存金额时不允许存入。不允许部分提前支取。7由储户指定某一活期存款账户。8银行经办人员审核后，受理业务；1.整理单据箱与桌面钱抄2.知道如何结束业务，并开始下一个3.日终处理；【实验步骤】1、点击“对私柜台”，进入对私业务

6、画面。2、点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。选择需要完成的业务名称--零存整取续存，并操作。（零存整取续存包括普通零整续存和教育储蓄续存。）3、点击查看客户提交的凭证，点明客户递交的钱钞。注：客户需要递交储蓄存折和身份证。4、点击“客户需求”，根据客户递交的凭证和钱钞，判断该题是接受还是拒收。5、点击“接受”后，根据业务需要，进入“零存整取续存[1501]”画面操作，按画面要求输入各项后，按“+”加号键，系统提示录入成功的信息。7、点击办理业务的客户，点击“请客户签字”按钮。在弹出窗口的左侧列表中选择需要客户签字的单据，点击“客户签字”按钮。8、进入单据盖章界面。在左侧选择需要盖章的

7、单据，点系统自动作盖章处理。注：需在存款凭条上盖章。9、再次点“桌面凭证”，进入单据提交客户界面。并查看具体的盖章情况。10、选择“递交客户”，点击确定后，系统提示“单据递交成功！”（需将通知存款存单和客户身份证递还给客户。）11、继续在左侧选择框中选中要放入单据箱的单据，确定后，系统提示“桌面无凭证！”注：需将开户申请书放入单据箱。12、整理并归入需要收归财务箱的钱钞数量13、点击查看当前柜员所有实验操作记录。14、当