有效激励与心态管理》张玉讲师

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1、《有效激励与心态管理》课程培训大纲（问题引导和娱乐式培训）课程描述：在激烈的竞争和过重的压力面前，企业员工或多或少地出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态，由此导致的效率下降、士气低落、事故增加、成本上升等问题逐渐凸现；而激励是企业主管提高团队斗志、高效开展工作的有效手段。准确而适度的激励，会大大增加下属的工作热情，激发其创造性与主动性。从企业当前实际来看，各层主管对激励的认识存在较大偏颇，激励方法单调，效果也往往差强人意；一个人能否成功就看他态度！成功人士与失败者差别是：积极、乐观的精神和辉煌经验支配和控制人生。失败者则刚好相反…西方国家企业心态管理中的"综

2、合集成训练法"值得借鉴。我们企业应根据实际情况，从人本激励目标出发，建立激励系统，调动起广大员工团结拼搏、奋发进取、积极向上的团队精神状态。企业有了这样的人本优势，在激烈的国内外市场竞争中，能克敌制胜，永续发展，成为人皆仰慕的大赢家。　学习本课程，将使企业主管对激励有全新认识，对下属的心理需求和心态状态有更深入了解，同时可使基层主管掌握运用相关因素激励下属有效方法，全面提高团队凝聚力与战斗力；部分精彩内容已发表在新华日报集团《培训杂志》和其他著名培训网上；案例故事真实，管理技巧方便实用；有很强的实战价值。本课程部分章节在党校课程培训、高级经理人研讨会和集团高层领导培训课程中，曾多

3、次受到热烈反响。一、培训对象：企业各层经理、主管及核心员工二、培训天数：课时：1-2天（9:00-17:00）三、课程目标与益处：学员将能够掌握以下知识与技能：☆正确认识激励的本质☆找到激励的动力源泉☆了解成功的积极心态☆掌握实施激励的技巧四、培训内容：开场白：激励故事‘近在咫尺的失败’第一部分：激励理论与技能篇（时间：半天）激励认知/当代激励理论/中国人的特殊性/激励的划分/激励三模型/需求层次理论/激励认知测验/激励和维持因素/团队激励/自我激励/一分钟激励/激励五要素/员工职业生涯/工作与欲望/三种核心需要/成就六途径‘激励’是企业各层领导管理中重要管理技能和工具，同时也是

4、个人职业生涯自我发展的重要手段。管理学是门科学，顺应自然规律是一切科学研究与应用重要原则，谚语‘能把马牵到河边，但不能强迫它喝水’便是阐明其中规律。了解和掌握激励理论和技巧，无疑会给企业和团队带来活力，那么如何快速掌握激励的管理方法呢？本课程从小测试开始，帮助学员不断进行推理并得出激励运用方法，配合生动案例分析，提供管理工具和风向标，以提示经理学员日后工作指导；并妙趣横生地从身边事而使学员引申出精彩的培训内涵Frank曾指出：人生有三种重要价值：经验价值，来自遭遇；创造价值，来自个人独创；态度价值，也就是面临困境譬如遭遇重大挫折，又如患绝症时反应，三种价值中境界最高的是‘态度’…

5、所以，唤起学员生活与工作经验、得出规律并达成共识，是成功培训和学习标志之一。要点：○激励与维持○/激励五要素○激励测评○职业生涯○成就六途径开场白：心态故事‘试验的行为和结果’　第二部分：心态管理与高效提升篇（时间：半天）/心态管理/心态与人本/心流现象/快乐的秘诀/心态替换训练/自信心建立/精神按摩法/员工三心态/七种情绪/调控情绪压力/成功心态法/性格与个人成败/情绪低谷与PASS/智模式技能/自我改变/极限理论/区域性格要点：○‘心流现象’○员工三心态○成功心态法○极限理论○区域性格美国潜能成功学家罗宾说：“面对人生逆境或困境时所持的信念，远比任何事都来得重要。”这是因为‘

6、积极信念和消极信念直接影响创业者成败’；美国成功学学者拿破仑.希尔阐述心态意义：“人与人之间只有很小的差异，但这种小差异却造成巨大差异！小差异就是所具备心态是积极还是消极的，巨大差异就是成功和失败”。所以，一个人面对失败所持心态往往决定一生命运。　　积极心态有助克服困难，使人看到希望，保持旺盛斗志。消极心态使人沮丧、失望，对生活和人生充满了抱怨，自我封闭，限制和扼杀自己的潜能；美国宾州大学塞利格曼教授指出三种特别模式心态会造成人们无力感，最终毁其一生，它们是什么呢？…因此，积极的心态创造人生，消极的心态消耗人生。破冰与游戏：（体验式、实战、技能版）○能力表露度推理○认知与太极图○

7、艺术游戏a.千手观音b.心有千千结学以致用：（管理工具与技巧）1.自我检测：决定成功十种心态2.真实故事a.女秘书的哭b.莫斯科马戏团惊险..教训c.心态决定命运d.三种心态衡量3.案例分析：a.不被激励的主管b."表扬又不能当饭吃！4.讨论：态度决定命运5.练习：李嘉诚自我管理6.讨论:员工为什么愉快通宵加班?7.情景演练:四类员工划分8.有趣的成语推理9.自检：你是处于什么状态？10工具：点燃心火--员工激励11.综合讨论与练习：请联系实际工作…等培训方法：（采用‘多纬行动’