优质护理管理模式在内科护理管理中的应用探讨

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1、优质护理管理模式在内科护理管理中的应用探讨童春莉(重庆市万盛经开区人民医院重庆400800)【摘要】目的：分析优质护理管理模式在内科护理管理中的应用价值。方法：收集2012年9月一2014年1月内科患者98例，将其按奇、偶数字法分为研究组与对照组，每组患者各49例。对照组患者采用常规护理管理模式进行临床护理；研宄组患者采用优质护理管理模式进行临床护理，将两组患者护理效果进行比较。结果：研究组患者对护理工作满意度高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。研究组护理质量评分优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论:将优质护理管理模式应用于内科护理管理中，能够切实优化

2、护理服务方案,提高临床护理质量，对提高患者护理工作满意度有重要意义。【关键词】优质护理管理模式；内科护理管理；应用【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2015)08-0210-02近些年来，随着社会发展及牛.活水平的提高，患者的自我保护及法律意识也在不断加强，使得人们在关注自身健康状况同时，对护理服务的要求也在不断提升。内科患者人数较多，并且多为慢性、易于反复发作的疾病类型，病情缠绵,经久不愈，导致护理工作相对繁重[1],为了使临床护理工作更贴近于患者、贴近于临床，木文选取内科患者98例，探讨了优质护理管理模式在内科护理管理中的应用价值，现报

3、告如下：1.资料与方法1.1一般资料收集2012年9月一2014年1月内科患者98例，包括呼吸内科患者35例，消化内科患者30例，心血管内科患者15例，神经内科患者10例，其他8例。其中：男45例，女53例;年龄在2〜82岁，平均年龄为(51.5±12.1)优质护理管理模式在内科护理管理中的应用探讨童春莉(重庆市万盛经开区人民医院重庆400800)【摘要】目的：分析优质护理管理模式在内科护理管理中的应用价值。方法：收集2012年9月一2014年1月内科患者98例，将其按奇、偶数字法分为研究组与对照组，每组患者各49例。对照组患者采用常规护理管理模式进行临床护理；

4、研宄组患者采用优质护理管理模式进行临床护理，将两组患者护理效果进行比较。结果：研究组患者对护理工作满意度高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。研究组护理质量评分优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论:将优质护理管理模式应用于内科护理管理中，能够切实优化护理服务方案,提高临床护理质量，对提高患者护理工作满意度有重要意义。【关键词】优质护理管理模式；内科护理管理；应用【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2015)08-0210-02近些年来，随着社会发展及牛.活水平的提高，患者的自我保护及法律意识也在不断加强，使得人们在关注自

5、身健康状况同时，对护理服务的要求也在不断提升。内科患者人数较多，并且多为慢性、易于反复发作的疾病类型，病情缠绵,经久不愈，导致护理工作相对繁重[1],为了使临床护理工作更贴近于患者、贴近于临床，木文选取内科患者98例，探讨了优质护理管理模式在内科护理管理中的应用价值，现报告如下：1.资料与方法1.1一般资料收集2012年9月一2014年1月内科患者98例，包括呼吸内科患者35例，消化内科患者30例，心血管内科患者15例，神经内科患者10例，其他8例。其中：男45例，女53例;年龄在2〜82岁，平均年龄为(51.5±12.1)岁。按照随机数字法将98例患者随机分为

6、两组，每组患者各49例。两组病例的性别、年龄、疾病类型等数据比较，差异显示无显著性（P>0.05）,其相关资料具有可比性。1.2方法对照组患者采用常规护理管理模式进行临床护理：护士长每周为护士排班,护士按时间上岗，按医嘱给予患者各项护理操作；密切观察患者病情变化情况;给予患者基础护理，护士长负责本科护士的各项管理工作。研宄组患者采用优质护理管理模式进行临床护理：（1）确立责任制。护理小组建立：按病床数量、疾病特点等，将护士分为2个固定的责任小组，每组设立组长一名，实施护士长领导下的小组负责制，小组成员有：责任组长；责任护士；护理学员等。其中责任组长负责患者入住病房后的一系列治

7、疗、护理、康复指导等护理工作,以确保护理质量与医疗安全；另外，责任组长还负责本小组护士的管理、护理质控、护理纠纷处理、与团队协调等项工作。责任护士负责患者的抢救、护理、治疗等工作。责任护士负责患者用药配置与清点等，在责任组长带领下参加患者抢救工作。护理学员负责完成患者生活护理与基础护理。（2）营造舒适、安全的住院环境，保持病房、走廊地面平坦、干燥，卫生间、盥洗间、楼梯等区域设置防滑标识，清洁地面后及吋擦干。（3）加强心理护理。告知患者及其家属内科疾病的发病原因、诱发因素、临床症状、治疗方案、用药后可能出