领导干部的压力管理与情绪调适

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1、面对压力，我们在不断地问题应对的同时，还要不断地情绪应对，就是调整心态，搞好情绪管理，两手都要硬，不可偏废。领导干部的压力应对与情绪调适北京师范大学心理学院教授郑日昌一、压力来源与心理应对最近这些年，从上到下、各行各业、各个人群普遍感觉压力越来越大，公务员群体尤其是领导干部群体也不例外。据浙江省近期的一份调查显示，在心理健康问题最多的人群中，领导干部排在首位，其中三分之二是男性，患有不同程度的焦虑、失眠等，在40岁左右的人群中尤为突出。为什么人们的压力感越来越强，怎么看待这种状况呢？（一）压力从何而来第一，社会变化太快。近几十年来，中国社会发生了翻天覆地的变化。政治改革，经济发展，科学进步，新

2、技术、新思想、新观念、新职业、新术语等新事物像雨后春笋，不断涌现，就连衣食住行也有很大改变，令人眼花缭乱。有变化就要去适应，必须不断学习，与时俱进，否则就会被时代所淘汰。在一个发展较慢或相对稳定的社会，人们已形成一套与其适应的思维方式和行为习惯，而在一个急剧变迁的社会，则需要不断调整和应对，适应困难者便会感受到压力。20第二，市场经济带来的压力。在吃大锅饭的计划经济年代，强调集体利益，否定个人作用，反对成名成家，人们责任分散，压力当然不大。市场经济奉行的是竞争机制，优胜劣汰，适者生存。职场商场，犹如战场。升学就业，职称职位，婚姻家庭，房子车子，无一不靠竞争。正是这种竞争，促进了经济的腾飞。天高

3、任鸟飞，弱者徒伤悲。为了取得竞争优势，人们不得不加大工作负荷，加快生活节奏。第三，政治民主化和社会价值多元化带来的选择冲突。随着政治民主化，社会变得越来越宽松。政治的民主化必然导致价值的多元化。民主给了人们更多的自由。有自由就要做选择，要选择就有冲突。在现实生活中，到处都有鱼和熊掌不可兼的双趋冲突、前有狼后有虎的双避冲突、又想拿又怕烫的趋避冲突。简言之，自由多则选择多，选择多则冲突多，于是烦恼和焦虑也就会多。正如萨特所言：“上帝不在了，人们就陷入了焦虑。”同强调集中统一的一元化社会相比，民主社会选择冲突多无疑会给人带来更多的压力。第四，我们的欲望越来越高。心理学研究表明，人的需要是像金字塔一样

4、分层次的，生理或生存等低层次的需要满足了，就会产生心理和精神等高层次的需要。现在人们的温饱问题解决了，为什么还感到压力更大了呢？因为人的欲望水涨船高，很多人的压力，是来源于自己不断膨胀的欲望。我的学生曾经对处长以下的公务人员进行调查，发现他们20排在第一位的压力，并不是工作本身，而是来源于角色期望。说白了，就是职务的升迁。值得注意的是，这种角色期望，可能来自于自己，也可能来自于别人。我认识一位政府官员，30岁就已经晋升了正处长，年轻有为。但从此之后，他就原地踏步了，十几年过去了，还是处长。这位官员自己心态很好，但其太太不行，开始还能忍得住，后来就开始唠叨了，“都四十五六了，怎么还是处长呢？你这

5、个老陈醋干到哪年算一站呢？”太太骂两句还能忍受，可气的是他儿子。儿子学习不好，他稍微批评批评：“儿子，咱得努力啊，不能老最后几名啊！”儿子烦了，瞪他一眼：“还说我呢，你进步了吗？老陈醋，你有什么资格批评我呢？”弄得他哭笑不得，自己不进步，连管儿子的权利都没有了。你看这压力大不大？（二）压力的负效应压力不一定是坏事情。上世纪六十年代，大庆铁人王进喜有一句名言：井无压力不出油，人无压力轻飘飘。人是需要一点压力的，没有压力就没有动力。穷人的孩子早当家，就是因为穷人的孩子压力大。但是不是压力越大越好？当然不是。压力太大，超出个人的承受能力，人就会被压跨，会崩溃。好事情太强烈了，也能成为压力。范进中举，

6、喜极发疯，就是压力太大导致的。领导干部常见的压力往往源自工作，这种压力虽然20并不十分强烈，但是持续时间很久，导致经常性紧张、焦虑、烦恼、忧愁、恐惧，这同样非常有害。国外研究工作压力导致的职业倦怠认为，长期的职业倦怠可能导致当事人放弃目标、情绪变坏，甚至丧失人性。长期工作压力太大，个人就变得疲疲塌塌，打不起精神，破罐子破摔，自暴自弃。现在，我们常听到一些白领说，“我什么都不想干，也不想上班了。”这就是职业倦怠的初期表现。职业倦怠进一步发展，个人就会情绪变坏，服务态度不好，甚至做出丧失人性的举动。某种程度上说，美国大兵虐待伊拉克战俘，这和他的职业压力大有关系。咱们有一些中小学老师打骂学生，也和职

7、业压力过大有关。体现在领导干部身上的压力负效应，多表现为失眠、走神、情绪低落等亚健康状态。亚健康是处在疾病和健康之间的临界状态，如果早期发现，早期干预，一般问题不大。但是，很多领导同志耽误了，每年组织体检，往往因为工作忙，或者是自己没什么不良感觉，就不去了，这很危险。很多病，刚得的时候，没有任何感觉，等你有了感觉，就已经有点晚了，所以奉劝各位，每年至少要全面体检一次。由于工作需要，领导同志经常要加