《向上管理技巧》word版

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1、与BOSS相约——成功的向上管理技巧作为一名曾在六家不同性质、不同行业企业工作过的职业经理人。笔者深深的体会到职业经理人在事业上的成功取决于能否与BOSS有良好的沟通,能否对BOSS进行成功的向上管理。1、成功的BOSS都是相似的。“幸福的家庭是相似的，不幸的家庭则各有其不幸”。成功的BOSS是不是都相似？怎样才能判断一个BOSS的成功呢？若某企业从事的不是非法、偏门生意，且不断赢利，并没有什么征兆预示企业有什么危机，则该企业的BOSS应该是成功的。尽管BOSS们的性格、为人处事、追求各有不同，但必定有一些相似之处，所以他们

2、才会成功。成功的BOSS都“爱”钱，并都是现实的绩效主义者；他们都有积极的进取心，并是工作狂，赚钱狂；他们在大是大非的问题上不会糊涂，看人看事都能入木三分；他们都爱才，惜才，在选人、用人基本上是正确的。2、职业经理人与BOSS相处不好是谁的原因？“伴君如伴虎”是相当多职业经理人在与BOSS相处时的心态。职业经理人跳槽后能否适应新企业，并在企业做出业绩，与BOSS的沟通起着决定性的作用。绝大多数职业经理人的离职都是因为沟通和适应能力差所造成。很多职业经理人在企业遇到挫折、或与BOSS相处不好时都怪罪于BOSS，不从自己身上找原

3、因。其实与BOSS相处不好，大多数情况是自己适应能力差，无法与BOSS沟通而造成的。我们无法改变环境，但可以适应环境；我们无法改变社会，但可以适应社会；我们无法改变企业，但可以适应企业；我们无法改变BOSS，但可以适应BOSS；与BOSS相处不好，至少80%以上是自己的原因。大多数情况，特别是重大问题上，BOSS总是对的，否则他就不能成为BOSS。你与一个企业的BOSS相处不好，换一个企业也未必能相处得好，能看到BOSS长处并肯定BOSS成就的人才能与BOSS相处得好。千万不要因为BOSS某一点比你差，就片面认为他的其他方面

4、都比你差。3、BOSS喜欢沟通能力强的部属还是其他能力强的部属？沟通能力和其他能力都强的部属无疑是最受BOSS欢迎。但大多数人要么沟通能力强一些，其他能力弱一些；要么沟通能力弱一些，其他能力强一些。BOSS究竟更喜欢哪一类人呢？笔者在一次有近百名BOSS参与的研讨会上向BOSS们提出这个问题，结果除了5名BOSS选择后者外，其余BOSS都不约而同地选择前者。Tel集团总裁李东生曾说过：“不会拍马屁的人我不要。”他认为“拍马屁”就是一种良好的向上沟通，若一个人连向上沟通都不会，怎样指望他去向左右和向下沟通呢？若一个人无法与上下

5、左右沟通，即使他能力再强对企业都是无用的。4、怎样获得BOSS的好感？从心理学研究表明，一个人最关心的人是他自己。很多人都会用表扬来激励部属，但很少人知道对BOSS也应该表扬和激励。一名不懂得表扬和激励部属的经理人不能与部属沟通顺畅，并获得部属的好感；而一名不懂得表扬和激励BOSS的经理人也同样不能与BOSS沟通顺畅而获得BOSS的好感。每一个人都有优点，作为一名成功的BOSS，他身上必有你所缺少的许多优点（否则便应该你是BOSS，他成为你的下属）。找出BOSS的优点去欣赏、赞扬和学习这些优点，这样不但可以获得BOSS的好感

6、，还可使自己进步，有朝一日，你也有可能成为BOSS。当BOSS交待重要事情给你时，要尽快把工作做好，当BOSS下班交待你完成一件重要且紧急的工作时，若你能通宵工作，第二天一早将一份非常完美的计划报告书交到BOSS手中，BOSS能不对你刮目相看吗？在BOSS交待你事情的执行过程中，决不可带半点私心，因为BOSS的眼睛是雪亮的，只要他一旦发现你有私心，并影响了工作，他对你的印象立刻大打折扣。当BOSS批评你时，不论对错都要先听完，不要争论，要从自己身上找原因，受委屈也要找适当时机解释。5、能否向BOSS说“不”，怎样向BOSS说

7、“不”？一名不对BOSS说“不”的人不可能成为一名优秀的经理人。对BOSS说“不”一定要深思熟虑。对BOSS每说一次正确的“不”，你晋升的台阶便上升一步。对BOSS每说一次不正确的“不”，你晋升的台阶便下降一步。即使BOSS暂时不采纳你的正确意见，也会对你欣赏有加。最成功的向上管理是想办法将自己的看法变成BOSS的看法。有时在你的局部范围内正确的作法，但到了BOSS的全局范围内，便可能会变成不正确。有时因时机尚未成熟，BOSS会将你的正确看法“雪藏”，你必须耐心的等待。6、怎样对BOSS施加影响力？影响BOSS的前提是理解B

8、OSS，而理解BOSS必须站在BOSS的立场去考虑问题。BOSS的难处你要透彻了解，公司的整体性你必须要了解，企业和BOSS所受的压力你必须了解。这时，你信息全面，思维才不会出错，才能完全理解BOSS，而站在BOSS的立场去考虑问题、解决问题。不要未经考虑便随便向BOSS“进言”，这样不但