职场友谊、情感承诺与工作重塑的关系研究

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1、职场友谊、情感承诺与工作重塑的关系研究----人力资源管理论文-->1绪论1.1研究背景与研究意义1.1.1研究背景伴随现代经济的飞速发展，人们的生活水平逐步提高了，工作的价值与目的逐渐受到人们的重视，并开始思考工作对于个人的意义，他们期待可以在工作中切实展现自我本色，使其工作、生活与精神性体验融洽的结合起来。同时，在现代组织背景下，动态性及繁杂性的工作环境成为庭势，制定出具有普适性的规范的工作描述对組织来说变得越来越困难，组织也特别期待员工可以在工作中积极主动的呈现出调整行为。因此，一个新的研究视角工作重塑，出

2、现在组织行为学中。于是就有学者认为在现代工作环境下，工作重塑将是人们取得工作价值感的一条紧要枢纽。工作重塑既可以帮助员工提高工作满意度、组织承诺，取得工作价值感，又可帮助管理者深入理解员工与组织相互作用的逻辑关系。员工的工作重塑行为弥补了组织设计的不足，进而也提升了员工的工作适应性。工作重塑的提出顺从了现在的组织和工作环境，因此研究员工的工作重塑行为具有非常重要的意义。然而，组织是一个活力的整体，为了完成工作，组织内的员工与员工之间需要沟通与配合，他们彼此之间相互依赖。那么要保证工作任务的顺利进行，与其他同事发展

3、良好的正式或非正式的工作关系成为必要。职场友谊的产生是正式任务目标与非正式员工关系之间相互作用的结果，其在职场人际关系中起到重要作用。而情感承诺是雇员情感上对组织的依附，它作为个体重要的态度变量，会受到组织环境、员工关系等的影响，继而带来个体工作绩效、组织公民行为等一系列个体行为的变化。综上分析可知，职场友谊和情感承诺均对员工在组织中的行为产生影响，那么两者是否会对工作重塑行为产生影响呢？对现有文献进行汇总发现，很少学者对上述问题进行研究涉及。那么，在中国组织背景下，工作重塑的产生机制是什么，是否受到职场友谊的影

4、喃？职场友谊能否通过情感承诺影响工作重塑？基于理论与实践的需要，研究职场友谊、情感承诺与工作重塑的关系有必要也更有价值。........................1.2研究方法和创新点12.1研究方法本文为使研究职场友谊、情感承诺与工作重塑三者之间的逻濟关系更加严密精确，还能在已有的模型框架或者研究结论的基础下推导出新的假设。因此，本文采用的研究方法有以下几种；（1）文献分析法本研究收集、回顾并梳理了国内外学者对职场友谊、情感承诺及工作重塑的研究成果，对以上三个概念进行界定，确定本研究的主要内容。研究麥量的

5、文献综述部分都是基于查阅、分析、整理和总结文献么上的。职场友谊、情感承诺及工作重塑送些变量的概念、影响因素包括之后的测量方法等都是通过查阅文献和分祈得到的。第一步，是通过捜索将有关职场友谊、情感承诺、工作重塑及相关研究领域的大量中外文文献进行全面查阀；第二步，将搜集上来的文献认真分析阅读，最重要的是对经典理论文献的分析和整理，并及时归纳职场友谊、情感承诺和工作重塑的相关理论并进行深入理解，以便对职场友谊、情感承诺及工作重塑等概念、影响因素及测量方法等深入地了解及认识；最后一步，是在查閲完所有的理论基础之上，从客观

6、的角度来分析职场友谊、情感承诺及工作重塑之间的关系，从而构造它们之间的关系模型，为接下来的实证研究奠定理论基础。（2）问卷调查法通过对各个变量的文献整理与归纳，相应地能找到每个变量成熟的测量量表，然后根据实际情况，编制本次研究的调查问卷，并进行数据的收集。对获得的有效数据进行整理、分析和处理，验证所选量表的信度指标和效度指标，为以下的数据统计分析打下良好的基础。.......................2文献综述2.1职场友谊的研究综述2.1.1职场友谊的结果变量（1）组织层面。职场友谊可以提升员工非制度性参

7、与，推动员工更好的为实现组织目标效劳，促使组织内成员相互配合与支持，増强创新意识与能力；职场友谊还可以帮助员工取得更好的职业发展，加快员工的组织社会化过程。Sias研究发现，职场友谊为团队成员提供了情感性的支持，它对团队成员来说是上种重要的内在奖励。此外，组织的健康发展离不开职场友谊，和谐与支持性的工作环境也离不开职场友谊，员工把其作为工作的一个重要组成部分；组织内团队的牢固性，员工的生产力都受到职场友谊的重大影响。在全球化的今天，组织会遇到很多机逍与挫折，但在职场友谊的作用下，不同的组织结构可以有效的应对它们。

8、（2）个人层面。职场友谊对与工作相关的态度和行为，如了作满意度、组织承诺具有正向作用；研究得知，在遇到危机时，与组织其他部门有朋友关系的员工会更多的合作或帮助，而只在自己部门有朋友的员工，情况则相反。在中国文化背景前提下，从职场友谊结构的角度分析，国内学者阔杨发现，员工的情感承诺与工作绩效会受到职场友谊的积极影响，而离职倾向则会受到职场友谊的消极影响。员工的主观幸福感与生