“周黑鸭”2014年调研报告

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1、“周黑鸭”市场环境调查研究报告（2014年度）成员:<8>€>鲁晓伟，黄钰青，方冉，张驰明，许幸园目录第一部分：研究原因与目标设定一、研究原因二、企业介绍三、目标确认UI调研方法第二部分：宏观环境分析—、基于PEST的模型分析二、行业竞争格局状况分析第三部分:Xilil:观环境分析一、行业及市场容量分析二、客户需求分析（详情参见附录二）三、产品市场情况分析第四部分：发展建议一、对于产品质量的建议二、对于服务的建议U!五、对于产品价格的建议对于公司创新的建议对于公司进一步发展完善的建议附录（一）调查问卷

2、第一部分：研究原因与目标确认一、调研原因出于对湖北周黑鸭食品冇限公司对K企业形象的保持与发展、品牌的维护与完善、产品业务的营销与柘展需要的考:必须对武汉衙制品市场及人环境柯一个充分的认识。所以亟需多角度了解其市场存在的众多品牌、清楚消费者拥杏的消费能力，以及影响湖北周黑鸭食品冇限公司进一步发展的一系列问题，从而为公司制定.11•:确、冇效的发展战略，提供重要参考。二、企业介绍湖北周黑鸭食品有限公司，是一家专业从事鸭类、鹅类、鸭副产品和素食产品等的熟向制品生产的品牌企业，主耍经营“周黑鸭”系列产品，FI

3、前在武汉市内拥有50多家直营门店，基木遍布武汉三镇一类商圈，产品享誉全江城。n前，公司正致力于包装产品的上市和全国市场的开发。然而，随着周黑鸭的U渐走红，阻碍“周黑鸭”进-•步发展的隐患逐渐¥.现，怎样在H趋激烈的竞争中扩大市场份额，满足广大消赀者的需求？如何建立健伞ft身的企业形象，完善产品质S和服务？怎样解决市场上出现的“山寨”周黑鸭等一系列问题已成为“周黑鸭”进一步稳固武汉市场进而迈进全国市场必须重视的关键点。二、目标设定根据调研宗S，本次调研的总体FI标与具体指标确认为：（一）研究目标：1、对

4、武汉卤制品市场的竞争状况和特征以及其他卤制品品牌的市场策略和运作方法进行凋研分析，了解卤制品市场的运营现状和模式，为找出有效发展模式提供依裾。2、对消费者的肉制品接触状况、整体印象、口味偏好、消费习惯、品牌意识等进行调查研究和分析评价，为接下来的营销方叫提供科学、有效的依据。3、对“周黑鸭”自创建以來的发展状况、企、Ik文化、品牌营销的传播效果进行相关评估。（二）重点研究指标：武汉公众对“周黑鸭”品牌的认知状况1、“周黑鸭”品牌知名度武汉市十个分区的消费者对“周黑鸭”队知度、商标记忆度、口味了解度等状

5、况的凋查。2、“周黑鸭”品牌美誉度全市十个分区消费者对“周黑鸭”各方而的评价、品牌好感度、品牌热爱度、口味喜爱程度的调杏。3、“周黑鸭”品牌忠诚度金市十个分区消费者够买“周黑鸭”的方式、习惯、用途、数量、频率等的调査。4、“周黑鸭”活动营销效果全市各个分区消费者对“周黑鸭”店面且营模式的态度和看法，公众对“周黑鸭”打假活动的印象以及态度看法等的实地调查。5、“周黑鸭”企业员工对本企业文化的理解和看法“周黑鸭”企业文化在本公司的传播状况，本公司员工对企业深®文化的理解，员工对公司上层管理模式的一些意见和

6、看法。6、“周黑鸭”品牌核心竞争力“周黑鸭”相对于武汉本地其他卤制品品牌，具有的个性特色和独特优势。7、武汉忽制品市场的竞争状况武汉其他向制品品牌的发展状况，大众熟悉度、喜爱度、忠诚度等各方而状况的调查。三、调研方式此次调研采用方便抽样，定景与定性方法结合的式，在全市范闱内，根据区域配额进行分布调查。（一）抽样总体：大武汉地区的“周黑鸭”产品的现有和潜在消费者。（二）样本及样本单位：样本单位是个人，样本为接受问卷调研的随机100受访者。（三）抽样操纵变量：收入；年龄；职业；性别。因食品市场的全员忡，全

7、部样木13——50岁以上菽木按人IJ统计指标配额抽样。（见下图）年龄50岁13至18岁(10%)比例)19至23岁(20%)24至30岁(20%)31至40岁(20%)41至50岁(20%)或以上(50%)麵10（份）2020202010职业抽样分为五类：学平、蓝领、白领、家庭主妇、离退休人员（老人为主）性别抽样见下图：性别男女（所占比例）(50%)(50%)（四）取样来源与问卷数量木次调查在江岸、江汉、研口、汉阳、武昌、青山、洪山、永西湖、蔡甸、新洲等武汉市10个地区，共投放问卷100份，回收科效问

8、卷92份。具体样木分布如下：藤江汉江岸乔n/I—汉阳武昌青山洪山新洲蔡甸湖西东共计量卷问}放份投有份收<回量□8810O9101091029（五）研究方法木次调杏借鉴了前辈研究屮的有效方法，从市场的宏观与微观视角分析，同时尽可能地将文字与图形结合来说明现象。对所采集的数据运川SPSS11.5进行分析，川EXCEL处理宥关图表，进行整合。（有关图表请结合附录二）第二部分：宏观环境分析一、基于PEST的模型分析政治：20