培训与开发——企业人力资源管理师考试复习材料

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1、新禧助考—版权所有---侵权必究（考生可以直接打印）新禧助考—版权所有---侵权必究（考生可以直接打印）说明：本材料为系统性材料的一部分，请点击打开本人“文档”下载其他章节……祝您成功！点击http://passport.baidu.com/?business&aid=6&un=1303962773#7第三章培训与开发一、单选题：1、严格()是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。(A)考勤制度(B)设计内容(C)挑选教材(D)考核评估2、培训管理的首要制度是()。(A)培训服务制度(B)培训考核制度(C)培训激励制度(D)培训奖惩制

2、度3、需要外出培训的员工，()．(A)应做好培训档案的整理(B)应签订员工培训合同(C)应将课程尽量安排在工作日进行(D)应由部门主管提出培训申请，并由人力资源部备案4、衡量培训效果最常用的经济指标是()(A)产值增长率(B)投资回报率(C)劳动生产率(D)绩效成本率5、企业防范培训风险，可根据()原则考虑培训成本的分摊与补偿。(A)利益获得原则(B)利益补偿原则(C)利益分摊原则(D)利益均等原则6、()不属于企业培训需求信息的收集方法。(A)重点团队分析法（B)观察法(C)工作岗位分析法(D)面谈法7、培训课程的实施是达到预期的()的基本途径。

3、(A)课程目标(B)培训目标(C)课程计划(D)培训计划8、通过()收集培训的需求信息，可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。(A)问卷调查(B)档案资料(C)访谈面谈(D)工作分析9、培训取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的（）。（A）培训实施计划（B）培训制度说明（C）培训项目评估报告（D）培训经费预算报告10、为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行（）监控和评估。A、重点B、全程C、针对性D、参与性11、在培训效果评价的过程中，（）用来评价技术或运动技能以及行为方式的水平。(A)技能效果(B)情

4、感成果(C)绩效成果(D)投资回报率12、在收集培训需求信息时，（）实质是培训者亲自到员工工作岗位上了解员工的具体情况。(A)面谈法(B)观察法(C)文献法(D)任务分析法13、检测受训者对培训的参与热情和持久性，可了解受训者对培训项目的（）。（A）接受程度（B）认知程度（C）抵触程度（D）把握程度14、在公司大规模投入资源前可通过（）的培训，评价一小部分受训者所获得的收益。（A）实验性(B)操作性(C)技术性(D)练习性15、对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有（）。(A)类似性(B)一致性(C)多样性(D)特殊性人力资源三

5、级5新禧助考—版权所有---侵权必究（考生可以直接打印）16、（）用来评价技术或运动技能以及行为方式的水平。(A)认知成果(B)技能成果(C)绩效成果(D)情感成果17、（）是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。(A)问卷法(B)观察法(C)访问法(D)记录法18、通过（）获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先后次序。(A)问卷调查法(B)集体访问法(C)工作盘点法(D)绩效分析法19、（）不属于企业培训需求信息的收集方法。(A)工作任务分析法(B)观察法(C)重点项目分

6、析法(D)面谈法20、对于培训师的培训，不应包括（）的培训。A、授课技巧B、工具使用C、教学内容D、任职能力二、多选题：1、下列关于培训的叙述，正确的是()。(A)培训也是激励的一种手段(B)培训要从组织战略出发，避免为培训而培训(C)培训的目的是通过提高员工的知识技能等，最终提高企业的经济效益(D)培训主要是管理层的事情，因此培训需求是由上级提出来的(E)由于培训的产出回报难以计算，所以对培训的投入产出衡量不是重点2、培训的配套激励制度主要包括()。(A)完善的岗位任职资格要求(B)公平、公正、客观的业绩考核标准(C)公平竞争的晋升规定(D)以能

7、力和业绩为导向的分配原则3、在培训实施计划控制阶段，主要的工作包括()。(A)收集培训相关资料(B)比较目标与现状之间的差距(C)分析实现目标的培训计划，设计培训计划检讨工具(D)对培训计划进行检讨，发现偏差(E)公布培训计划，跟进培训计划落实4、起草培训制度草案，一般应包括()。(A)企业员工培训开发的战略目标(B)企业员工培训制度的解释与修订(C)实施企业员工培训的基本宗旨(D)企业培训制度的核准与实施办法(E)制定企业员工培训制度的依据5、实施培训课程的管理，应当包括()阶段。(A)前期准备工作(B)课程培训实施(C)知识技能传授(D)培训回

8、顾总结(E)效果综合评估6、用于员工培训效果评价的衡量指标主要有()。(A)认知成果(B)显在成果(C)技能成果(D)情感