《管理技能评价》word版

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1、在你核对这部分答案后，继续处理下面的文件。我们仍然要求你仔细注意有关资料、人和文件的相互关系。完成备忘录十六到二十三的时间为40分钟。请继续练习备忘录十六呈：赵林生先生：我厌倦了在四号冲床上的工作。我本是个压床操作工，确实不适应开冲床。我曾与钱亮先生谈过工作调换的问题，可是他说我必须呆在我现在的岗位上。我过去在三号生产线上工作，而现在钱亮先生却让我在一号生产线上干活，而且还要额外向三号生产线供零件，我希望您跟钱亮先生说说，让我干我的本行。何锐备忘录十七先锋制造公司日期：7月13日主题：特殊生产任务发送：赵林生生产

2、主管发自：赵小东总经理凯丽公司是我们最大的客户之一，多年来他们一直经销我们的1304号眼镜架，但我们去年已终止这种型号产品的生产。他们要求我们为他们专门生产一批这种型号的产品，以履行剩余的定货合同，并且要在7月26日之前完成生产和包装工作。为了及时包装和装船，你必须确保在7月25日第三班生产结束时，完成这个任务。合同要求生产8000只1304号眼镜架。我想信你能确保按时完成这一重要的任务。赵小东备忘录十八先锋制造公司日期：7月18日主题：补充车工发送：赵林生生产主管发自：刘伟人事经理我未能按您的要求找到一名合格的

3、车工。我为所有的生产线提供服务，不仅仅是提供一名车工。要知道，培训一名车工需花费一个月的时间，而在这以前我不可能给您任何帮助。除了这个途径，您是否相信，若我不培训车工而您又从别的班内找不到一名车工的话，工作就无法开展？如确是这样的话，请通知我。刘伟备忘录十九先锋制造公司日期：7月10日主题：维修管理人员全体会议发送：赵林生生产主管发自：邓秋业务经理我想邀请您参加一个可一吐您对维修部门怨气的会议。会议时间是7月26日上午10时，届时，我希望您能谈谈关于那台冲床的意见。邓秋备忘录二十先锋制造公司日期：7月20日主题：

4、何锐发送：包明生产主管发自：刘伟人事经理恭喜您担任新职务！我将期望与您见面并共事。您手下的一名工人，何锐，已被您的前任推荐担任领班职务。这个工作要求任职者有很好的道德品质，一般的判断力，还需要关注质量和工作细节。我希望得到您对此事的看法，以便在本月25日以前，把工资调整的通知报业务部门。请您把对此事的意见写给我。刘伟备忘录二十一先锋制造公司日期：7月12日主题：质量控制发送：赵林生生产主管发自：白珍妮质量控制秘书47在检查生产记录中，我发现了一个问题，想必您也知道。原来在质量控制方面做得十分出色的第一班，最近几周

5、明显地退步了。废品似乎大部分出自于第一班三号生产线上的四号冲床。我希望您尽快找到一个解决问题的方法。看来有些人工作起来非常草率。白珍妮备忘录二十二致：赵林生先生我已经完成了您叫我做的关于下周安排特殊定货的生产计划。如果三条流水线均能正常运转，并且23号下午能将原材料送到，我完全可以在两天内完成生产任务。为了能在下周二开始生产，周一晚上必须把专用设备装配起来，这需要六名工人，总共21个工时的加班。我已通知了我们班的工人，我自己也将同他们一起干。二十五日晚上，我们还得把生产线恢复到目前正常的生产状态下，这样才能使第一

6、班在26号开始正常生产。我估计还得加班十八到二十个工时。闻铭备忘录二十三先锋制造公司日期：7月16日主题：会议发送：赵林生生产主管发自：张和平生产经理7月26日上午9时，总经理将召开会议，与全体生产管理人员商讨关于自今年秋季开始执行的新规定。所有的生产主管和领班均需准时到会，会议至少持续一小时，请您通知您的下属。张和平暂停练习现在你已完成了这套文件的练习。下面将对你的认知能力作一总的测量。你要仔细思考并回答所有的问题，并按资料的认知能力、对人的认知能力和关系认知能力单独记分。答题的规则与前面的练习相同。本测验的时

7、间为30至40分钟，然后核对答案并记分。别忘了注明每个事实或推测的文件出处。问题一、资料与相互关系认知能力部分1．你的部门和维修部门之间过去的关系怎样？有哪些文件涉及？2．你对何锐先生的印象如何？他最近的工作表现如何？他在工会中所持的立场是怎样的？你认为他该不该提升？3．若不包括废品在内，哪个班的生产水平最高？4．钱亮任生产一班的领班有多少时间？他提高了他所在班的产量，是否就能获准特别奖的提名？5．哪天你才能返回你的办公室？6．三号生产线上的冲床应是加工什么材料的？需要维修的原因是什么？7．除了钱亮的第一班，你知

8、道哪班还有多余的车工？如果有的话，他是谁？培训一个车工需要多长时间？你必须在多长时间内找到一名车工？8．周一舟维修机器的开支申请被批准了吗？你推测发生的哪些事情可能与此事有关？9．你必须提前几天上报加班申请？10．你能否参加7月26日上午由邓秋召开的关于维修问题的会议？如果不能，原因是什么？11．为了特殊生产任务，你在安排计划时所发现的重要问题是什么？你准备如果处理这一问