银行网点2012培训课程体系ok

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方银行网点2012培训课程体系课程一：柳瑞军中层管理技能与领导力提升课程柳瑞军简介：中层管理系统提升和管理创新培训专家、2011年前沿金坛奖杰出管理导师，金牌培训师、中科院心理所EAP中心签约咨询师、IPTS国际注册高级培训师、CMC国际注册管理咨询师、多所大学特聘客座教授、清华总裁班授课讲师、前沿讲座签约讲师，中华讲师网品牌讲师、中国培训网金牌讲师。有近10年在国家机关及事业单位工作经历，10多年在合资企业、国企、民营等集团公司担任副总经理、总经理等高级主管工作经历

2、，熟悉不同行业和所有制企业的特点，深知企业管理中存在的问题，擅长对管理问题进行本质分析，倡导简单有效的解决管理问题之道，思维开阔，授课生动。长期为政府机关及事业单位、500强企业、上市公司、大型集团公司进行管理培训，深获赞誉和好评，是学员满意度和单位认可度极高的实战管理培训师中层管理技能与领导力提升课程大纲：主题一、做胜任的中层1.管理工作的二元思维2.中层管理的真谛3.中层管理决定企业经营成败！4.中层经理的胜任力5.让自己的工作不可被取代！主题二、管理工作关系一、业务（技术）经理的管理转型1.业务（技术）经理常犯的错误2.克服专家心态3.调整管理角色4.业务经理的角色转

3、型5.业务经理的角色修炼二、上下级关系管理之道1.管理：向上管理，向下负责2.欣赏：发现利用上司的长处3.主动：主动沟通期望4.补台：做部下的天职主题三、有效管理者的行为修炼1.做正确的事2.培养五个工作习惯3.加强自我训练主题四高效做事的方法和技巧4.工作的基本原则5.系统化工作方法6.创意工具在工作中应用主题五、解决管理问题的思维修炼----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方银行网点2012培训

4、课程体系课程一：柳瑞军中层管理技能与领导力提升课程柳瑞军简介：中层管理系统提升和管理创新培训专家、2011年前沿金坛奖杰出管理导师，金牌培训师、中科院心理所EAP中心签约咨询师、IPTS国际注册高级培训师、CMC国际注册管理咨询师、多所大学特聘客座教授、清华总裁班授课讲师、前沿讲座签约讲师，中华讲师网品牌讲师、中国培训网金牌讲师。有近10年在国家机关及事业单位工作经历，10多年在合资企业、国企、民营等集团公司担任副总经理、总经理等高级主管工作经历，熟悉不同行业和所有制企业的特点，深知企业管理中存在的问题，擅长对管理问题进行本质分析，倡导简单有效的解决管理问题之道，思维开阔，

5、授课生动。长期为政府机关及事业单位、500强企业、上市公司、大型集团公司进行管理培训，深获赞誉和好评，是学员满意度和单位认可度极高的实战管理培训师中层管理技能与领导力提升课程大纲：主题一、做胜任的中层1.管理工作的二元思维2.中层管理的真谛3.中层管理决定企业经营成败！4.中层经理的胜任力5.让自己的工作不可被取代！主题二、管理工作关系一、业务（技术）经理的管理转型1.业务（技术）经理常犯的错误2.克服专家心态3.调整管理角色4.业务经理的角色转型5.业务经理的角色修炼二、上下级关系管理之道1.管理：向上管理，向下负责2.欣赏：发现利用上司的长处3.主动：主动沟通期望4.补

6、台：做部下的天职主题三、有效管理者的行为修炼1.做正确的事2.培养五个工作习惯3.加强自我训练主题四高效做事的方法和技巧4.工作的基本原则5.系统化工作方法6.创意工具在工作中应用主题五、解决管理问题的思维修炼----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方1.有效管理者的问题意识2.不要让自己的经验成为负资产！3.发现问题比解决问题更重要4.如何消灭问题？5.如何提出正确的问题？6.管理面临的最大挑战是

7、学会全脑思考！主题六有效“管”人的真谛1.有效管人的金钥匙！2.管人的三个境界3.领导而非管理下属主题七中层领导力六项修炼1.做最好的追随者2.做最好的自己3.弥补角色的不足4.反思与学习5.演绎自己的领导力故事6.塑造工作中的优质影响力主题八如何有效激励下属1.激励的假设2.增强员工工作动力的源泉Ÿ工作的根本动力来源于自我激励Ÿ人人都听命的三个“长官”3.有效激励的真谛？Ÿ示范力与助推力4.激励的一般策略5.激励下属五阶段实务课程二：盖烈夫建设高绩效团队，提升凝聚力战斗力盖烈夫简介：企业管理专家、全国十佳培训师、