3.15维权口号-3.15消费者权益日-3.15宣传标语

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1、3.15维权口号3.15消费者权益日3.15宣传标语2010年3.15宣传标语3.15宣传标语3.15活动标语3.15活动宣传标语3.15企业宣传标语2010.3.15宣传标语3.15促销活动标语2010年3.15标语3.15横幅标语烟草3.15宣传标语3.15维权口号3.15消费者权益日3.15宣传标语团结一致,抵御假冒伪劣商品搞好平安创建，服务经济建设武胜县倡导诚实守信，共铸消费和谐湖北宜昌2008年口号消费与责任2007年口号消费和谐2006年口号消费与环境2005年口号健康维权2004年口号诚信维权2003年口号营造放心消费环境2002年口号科学消费20

2、01年口号绿色消费2000年口号明明白白消费1999年口号安全健康消费1998年口号为了农村消费者1997年口号讲诚信，反欺诈3.15消费者权益日宣传口号国际消费者权益日的由来1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为国际消费者权益日。这是基于美国前总统约翰肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的四项权利，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。选择这一天作为国际消费者权

3、益日，也是为了扩大宣传，促进国际范围内保护消费者的活动。消费者权益保护运动起源于欧洲，兴起于第二次世界大战后各发达资本主义国家，至今已有一百多年的历史。二战后，各消费者组织便应运而生，并迅速扩展到发展中国家。1960年，成立了国际消费者联盟组织（简称CI）。现在，全世界共有90多个国家的300多个消费者组织加入了CI。同时，世界性的保护消费者活动也受到了联合国组织的重视。国际消联的代表已成为联合国经社理事会、工业发展组织、粮食组织和贸发会议等机构中的顾问和联络员，代表消费者的利益，参加有关会议和政策的制定工作。1985年4月9日，第39届联合国大会一致通过了一致

4、通过了《保护消费者准则》。大大促进了世界各国制定并实施《消费者权益保护法》工作，使全球消费者保护运动进入了一个更加蓬勃发展的阶段。各国面面观日本是较早通过系统立法保护消费者权益的国家之一。1968年日本颁布的《保护消费者权益基本法》对消费者的自我保护、防止哄抬物价和抑制通货膨胀等方面作了详细的规定。印度也早已制定和实施了《生活必需品法》、《打击伪劣食品法》、《药品法》和《商品重量法》等一系对法规。印度中央、邦和县三级政府还成立了处理消费者投诉的专门委员会。澳大利亚政府建立了一套政府、企业和消费者共同维护市场秩序的体系。与保护消费者权益有关的法律有《贸易准则法》、

5、《版权法》、《商标法》和《价格监督法》等。美国消费者联盟于1936年成立，现拥有工作人员258名。设有三个倡议办公室，代表消费者在立法、司法、制定规章方面提出意见。中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后，每年的3月15日国际消费者权益日，也都组织全国各地的消费者举办大规模的国际消费者权益日宣传咨询服务活动。6大投诉成功要素生活中遇到商品质量或服务质量问题该怎么办？消费者可向有关部门投诉。怎样才能使投诉得到圆满解决？请你注意六个要素。●要先交涉投诉前先要向经销者或生产者反映问题。在一般情况下，如售货员或其他服务人员认为不能解决，你还可以找经理。●要

6、动作快如果经过交涉得不到合理解决，就应及时投诉，切不可拖延。●要实事求是投诉商品质量和不良服务，一定要根据实际情况投诉，切不可夸大事实，也不该隐满自己在使用方面的不当。●要合理合法无论是要求修、退、换或外加赔偿，都应合理合法。●要材料完备投诉商品质量问题时，应同时提供购货发票或购货凭证、订货合同，如有双方交涉的文字材料或权威部门的质量鉴定则更好。●要进行测定一些人的感观难以确定商品质量问题，往往会产生争议。这时最好在投诉前先请权威的质量监督检测部门鉴定，以确定其质量是否存在问题和存在问题的程度。10大投诉热点●投诉主要问题：1、检测难，检测时间过长2、维修时间长

7、，经营者不提供备用机3、维修透明度低4、销售中模糊广告多●房屋中介投诉主要问题：1、租房纠纷2、购房纠纷●家具投诉主要问题：1、劣质产品、不合格产品冲击家具市场2、经营者不履行售后服务责任3、少数经营者利用不规范的家具合同欺诈消费者4、家具销售人员对商品作夸大宣传，误导、欺骗消费者●电脑投诉主要问题：1、相关规定不完善，造成电脑纠纷难以解决2、夸大宣传，不讲诚信3、水货产品扰乱市场●电视机投诉主要问题：1、商家诚信意识差，不履行售货时对消费者的承诺2、售后服务不及时、不到位●鞋投诉主要问题：1、皮鞋类销售中，假皮当真皮，虚假宣传多2、鞋类商品保修期限不合理，亟需

8、出台相关规定3、鞋类商品