pdca循环理论在药品采购供应管理中的应用分析

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1、PDCA循环理论在药品采购供应管理中的应用分析上海交通大学医学院附属苏州九龙医院江苏苏州215000【摘要】目的探究在药品采购供应管理中实施PDCA循环理论的价值。方法以2014年1月-2015年1月未在药品采购供应管理中实施PDCA循环理论作为对照组，以2015年2月-2016年2月在药品采购供应管理中实施PDCA循环理论作为实验组。对比2组药品采购以及供应情况。结果实验组在药品采购供应管理中实施PDCA循环理论，其药库差错数（11例）、药品未能及时供应数（0例）均与未在药品采购供应管理中实施PDCA循环理论对照组相比，存在

2、显著差异（P<0.05）o结论在药品采购供应管理中实施PDCA循环理论，可以有效提高药品釆购以及管理的效率，将药品供应出现的缺陷率降低。【关键词】PDCA循环理论；药品采购；药品供应我国药品管理体系、医疗卫生体系、医疗保险制度在不断的完善,医疗部门对药品釆集、供应的管理要求也在不断增高。医疗部门采集以及供应药品的机构为药学部，药学部的工作具有商品性（药品流通）、职能性（药政法规）以及专业性（医院药学）［1】。医疗部门的药库主要对采购药品以及验收、保管、发放等工作进行负责。医疗部门采取有效的机制来提升药品采购以及供应的治疗

3、意义重大。PDCA循环理论是一种全面的质量管理程度，科学性较高，其主要对协作、质量等问题进行关注，通过对药品采购以及供应系统中存在的问题进行分析，从而找出相应的解决方案促进药品釆集以及供应管理更加完善［2］。木文主要对药品采购供应管理中实施PDCA循环理论的价值作分析，内容如下文：1资料与方法1.1基木资料以2014年1月-2015年1月未在药品采购供应管理中实施PDCA循环理论作为对照组，以2015年2月-2016年2月在药品采购供应管理中实施PDCA循环理论作为实验组。1.2方法药品采购供应管理中实施PDCA循环理论的主要

4、内容如下：1.2.1计划对药品采购供应管理中存在的问题进行陈述，并对改进的0标进行确定，对项0资源进行规划，以此对进步计划进行制定。对医疗部门的实际工作进行了解，并对药库的实际工作情况进行调查，询问科室以及药房工作人员的意见并进行总结，同时对药品采购供应管理中的工作要求进行了解，从而确定药品采购供应管理中的关键点。1.2.2执行对药品采购供应管理的质量水平进行了解，并根据计划设计来收集相关的数据。对收集的数据进行分析，对其中存在的问题进行分析，总结出导致药品短缺的问题为采集不及时（特殊事件、药房计划偏差、计划不准确）、配送不及

5、吋（政策原因、转配送、长吋间短缺、脱销）、配发不及吋（工作差错、不合格药品、验收不及吋）、过程中的不准确（药品规格偏差、配送以及计划偏差）。1.2.3检查将药品采购供应管理中存在的不良影响因素消除，根据药品采购供应管理中存在的问题，采取相应的处理措施，即药品经营以及生产方面：a:对经营方以及生产方的沟通进行督促；b:对供货公司进行选择，尽量选择信誉较高的供货公司；c:对药品品种（临时变更）进行协调；d:与业务员进行积极的沟通，以此将业务的素质提高。药库采购方面：a:将人员的业务熟练程度提高；b:对常规药物以及急救药物所需量进行

6、计划；c:通过信息技术将人为误差减少；d:定期培训，加强沟通［3］。1.2.4控制通过流程化以及制度化来对管理的成果进行检査。在工作的过程中，应对工作的规范进行制定，对药库工作质量以及供货公司评价制度的满意程度进行评价，以缋效作为支撑，从而将药库药品的供应工作质量进行提高。1.3观察指标对在药品采购供应管理中实施PDCA循环理论实验组以及未在药品采购供应管理中实施PDCA循环理论对照组存在的问题进行比较分析。主要包括药库差错数、药品供应不及时数等。1.4数据处理全文研宄数据均严格录入SPSS22.00软件进行统计学处理，计数资

7、料采用卡方检验，计量资料采用t检验。P<0.05时，统计学有意义。2结果实验组在药品采购供应管理中实施PDCA循环理论，其药库差错数、药品未能及时供应数均与未在药品采购供应管理中实施PDCA循环理论对照组相比,存在显著差异(P<0.05)o详情如表1所示:表1两组药品采购供应管理情况对比［n(%)］3讨论药品是特殊商品的一种，其会对人们的生命以及健康造成直接的影响,因此，对药品管理的质量要求较高。随着医疗水平的不断进步，对药品采购供应管理的要求也越来越高。PDCA循环理论的核心是全面质量管理，艽主要包括计划、实施、

8、检查以及处理这四个部分，在药品采购供应管理中实施PDCA循环理论时，应注意:A：注重系统思维PDCA循环理论主要是将发展项B以及业务战略相结合，使指令保持清晰、简明。药品的采集是一个复杂的过程，需要多个部门的工作相结合，因此在药品采集的过程中，应将主次分清，将重点分清，优先采