erp系统在中小企业中的应用分析

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1、ERP系统在中小企业中的应用分析摘要:本文主要论述ERP系统在中小企业中的应用状态进行介绍，从系统选型到实施上线，全面解剖其应用过程和效果，同时针对中小企业特殊性，在ERP的推广过程和应用过程出现的问题也进行了研究分析。关键词：ERP系统；中小企业；信息化本世纪人们感受最深的莫过于全球信息化进程的突飞猛进，信息化影响并逐渐改变着人们生活、企业发展、社会环境乃至全球经济。网民数量的急剧增长，电商的迅猛发展，物联网、云计算等新技术的出现进一步推动经济全球化，全世界的企业都想借此机会分一杯羹。我国的数量众多的企业中，中小企业占绝大部分，这些企业均不可避免的加入到国际化企业的竞争行列，而实

2、现企业信息化则是参与挑战的必要条件。企业信息化是随着计算机、网络、数据库技术及相关新技术的发展，建立在企业运营管理模式及企业业务流程基础上，将资源进行合理整合，凭借现代化信息技术工具，为提高企业运营效率及提升市场竞争力的一种过程。中小企业借助信息化技术来规范业务流程，提高效率和监管力度，减少培训，在对以往数据进行分析后可挖掘二次营销机会，信息化在积累经验和信息资产的同时也推进了企业自身发展。在所有企业信息化工具中，ERP成为炙手可热的产品，被无数次推到风口浪尖，众多中小企业希望通过实施ERP来实现自身发展商的“跨越”。ERP（EnterpriseResourcePlanning企业

3、资源计划）系统将企业各方面资源，包括人力、资金流、信息流、物料、设备、时间、技术、成本等进行充分调配、平衡和优化，为企业提高运营效率，降低管理成本，提高客户服务水平提供强有力的工具支撑。ERP系统已经作为企业管理思想的精髓，被越来越多的企业接受和认可，他就像企业的内功，没有这点内功，就很难在市场上冲杀。在中小企业实施ERP的情况来看，喜忧参半。一方面，中小企业由于多为“一把手”管理，在ERP实施过程中起关键性作用，能快速推进实施，周期短、见效快；另一方面，中小企业大多管理不规范，应用层面集中在财务、供应链，比较狭窄，失去ERP本来的作用和意义。面临ERP实施失败率居高不下的风险，众

4、多中小企业还是选择勇敢应战，加入到ERP的实施大军。在我国中小企业应用方面，与发达国家相比差距甚远，虽有近万家企业购买了ERP软件，但成功率仅占10%〜20%，部分功能实现的占30%〜40%，失败的比重占40%〜50%，而大部分成功案例来自外企公司。从ERP系统应用层面来划分，大致可分为三个层次••1、基础应用管理这一层面的企业通常基础管理薄弱，尚未形成企业内部信息资源的整合，各部门之间缺乏有效的信息共享，在ERP的使用也仅停留在财务、采购、销售、库存管理等方面的基础管理应用。这对这一类应用，国内外产品大多都能满足要求，产品可选择余地较大。但涉及较复杂的业务处理时，中小企业的应用情

5、况远不如大型企业。2、协同应用管理在基于基础管理应用层面之上，部分中小企业开始探索将ERP技术应用到生产运作管理的层面，如MPS、MRP（主生产计划、物料需求计划）模块的协同使用，可将企业销售与生产同步，很好的解决企业四大生产问题，即生产什么、生产多少、何时生产、需要什么。其主要功能是解决销售市场的多变性及生产均衡性之间的问题，通过资金流、物流、信息流的集成来增强企业计划的控制。除了该模块外，还需要有前端的商机管理、后端的客户管理管理等模块协同运作，才能真正通过系统实现管理和快速反应的目的。目前，只有少数中小企业可以达到这一层次的应用。3、精益管理从基础应用到产供销联动配合，部分企

6、业进一步细化管理，引入ERP精益生产。该理念可以实现企业的拉动式生产，改善传统的推式生产，进一步优化管子看板等工具对生产进行持续改善。除了生产方面的改善外，通常企业还将OA、HR等日常办公系统与ERP整合，实现全链条对接，充分合理利用企业内外部资源。目前国内只有极少数公司能推行精益管理，这与中国的会计制度以及管理机制和组织架构都有一定的关系。理，提高效率绕这一生产方式，企业通常利用电从结果来看，中小企业ERP的应用不够乐观，实施过程也存在一些问题：首先是中小企业管理基础薄弱，流程不规范，数据不准确。很多企业仓库数据不准确，存在严重的账务不符的情况。这种没做好准备就盲目实施ERP的情

7、况成功率自然是非常低的。所以想要引入ERP系统，企业管理者就必须要有一定的认识基础，必须要考虑清楚，制度、流程、数据都要规范，只有这样，工具才能为企业发挥应有的作用。其次，企业中老职员的工作习惯大多很难改变，大多靠手工，人为或记忆、经验等来进行工作，很难转变成现代信息系统电脑记录的模式。ERP就是这种必须严格按流程走，实物跟账务处理步调尽量一致，操作过程和账务数量要一致。但大多数企业工作当中人为干预的因素太多，总有特殊情况，检验只查第一批，看个大概就可以接收，没办出库