试论高校图书馆的开放式管理　

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1、试论高校图书馆的开放式管理(湖南农业大学图书馆，湖南XX410128)摘要：文章论述了高校图书馆实行开放式管理的必要性及意义，根据高校图书馆管理现状提出了如何采取相应措施保障其顺利进行。关键词：高校图书馆；开放式管理；自助服务中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1007_6921(XX)10—0157—02近年来，随着科技进步、社会发展，现代化信息技术在各个行业的普遍应用，自动化设施逐渐普及，许多高校图书馆也引进了相应的高新技术设备，图书馆业务工作大大改观书馆馆员的服务内容也发生了相应改变。同时，其为

2、读者服务的理念也得到不断提升，对读者的服务不仅仅是快捷、准确，更加讲究方便、舒适、自由。在这种理念下，开放式管理将图书馆的读者服务推向一个崭新平台。开放式管理模式是采用借、阅、藏、管、查合一的新理念，实行全天候向读者提供文献流通、借阅、信息服务等项读者可以通过自己的技能，按照一定的工作流程，自主使用图书馆自助设施，利用图书馆的各种资源来解决问题并自我参与服务。这种管理模式突破了全开架借阅的障碍，克服了工作人员少的困难，把一个宽敞、明亮干净的现代图书馆交给了读者。1开放式管理是高校图书馆发展的必然趋势1.1社会

3、历史的必然20世纪80年代以来，超市开始兴起。人们在超市自由地选购所需的各种物品，摆脱了以往的束缚，开始充分地享受自由。近些年来，超市的宽松自由理念开始发展到各个领域和行业，如自助餐、自助银行、自助投币电话等各种以自主为主题的服务悄然兴起。显然，在图书馆实行开放式管理，开通自助服务已成为社会发展的必然。1.2经济的发展为高校图书馆开放式管理提供硬件保障以往，图书馆实行开放式管理，由于技术水平不高设施不健全，许多项目不能顺利进行。随着现代科学技术的进步和发展，一些高新设备引进图书馆，如自助借还机、自助复印机、自

4、助视听设备、红外线防盗系统、技术保障、防盗系统、监控设备、网上咨询、网上信息检索等。这些都为图书馆的开放式管理提供了硬件保障，使开放式管理有了实施的可能1.3图书馆服务理念更新随着科技的进步，人类信息行业迅速发展和网络电子资源的开发，给图书馆事业带来了巨大影响，图书馆面临着前所未有的挑战。图书馆的作用受到了质疑，甚至有人提出“书馆消亡论”。他们认为现在的图书馆完全失去了本来的作用，纯粹成了资源浪费的场所。在这种激烈竞争的环境中，书馆要寻求自身的生存和发展，其服务工作就必须不断创新并满足现代读者的信息需求。在图

5、书馆具体业务工作中不断挖掘读者的主观能动性，使读者参与到图书馆的日常业务中来，让其感受到自己就像图书馆的一员，以其主人翁的姿态来接受图书馆的管理和服务。1.4图书馆的信息资源建设日趋完善高校图书馆的资源既是高校和气社会的财富，同时也是人类文化遗产的一部分书馆资源的最大特点即开放性、共享性。神奇的现代信息技术使图书馆的信息资源更加丰富广泛、精彩。现代图书馆的信息资源呈现出信息量大、载体形式多样、最大限度开放性与共享性，电子文献的出现让其信息传播便捷、变化迅速。现代图书馆的信息资源建设为书馆的开放式管理、开展自助

6、服务提供了强有力的物质保障1.5服务对象具备自主服务能力随着我国经济的发展，人们生活水平的提高，各种电子产品、全自动设备走进人们的生活。人们接受大量的新鲜事物，信息素养普遍提高，获取信息的方式也发生了改变。人们对于各种自助服务设备的使用、互联网信息资源的查询不再陌生，自助服务完全成为可能。高校图书馆的读者基本上是大学生、研究生、教师，这一群体一般都具备自助服务能2开放式管理的意义2.1实现了与社会接轨，适应时代潮流自助服务在人们的生活中已随处可见。图书馆作为公益性服务单位，推行开放式管理、开展自助服务是社会发

7、展的要求，是合乎时代潮流的。2.2满足了读者需求，资源充分利用满足读者需求是图书馆服务工作的目的和宗旨。开放式管理、自助服务是读者根据自身需求，自由选择最适合自己的服务方式和内容，消除了读者与馆员交流过程中由于信息传达理解等造成的误会，使服务目的更加明确化、服务效果得到最佳体现，让读者感受到图书馆是一处舒适、放松的学习场所。通过这种对读者主导地位地不断强化，把原来读者的被动接受变为主动参与。同时，通过信息资源最大限度的共享、最大范围的开架借阅、网络信息导航等，使得馆藏信息资源得以充分利用，从而促进对图书馆资源

8、的进一步开发。2.3突破了时空限制，服务自由度提高高校图书馆的开放式管理、自助服务同其他许多自助服务一样是读者的一种自我服务，没有中间繁杂的手续和过程由读者直接参与图书馆的业务工作，且许多服务项目读者可以通过图书馆的网上自助平台在家中完成。读者可以随时检索馆内最新信息，最大限度地方便了读者，突破了时空限制，使服务真正自由化。2.4节约了人力资源，工作效率大大提高书馆的开放式管理，使原来由馆员完成的一