mn公司叉车租赁业务的营销策略研究

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1、MN公司叉车租赁业务的营销策略研究----工商管理论文-->第1章引言1.1研究背景自1937年成立以来，MN叉车公司（简称：MN）秉承＂促进物流行业发展，推动社会和谐进步＂的信念，始终如一地为客户提供各种优秀的物流设各。在全球化进程曰益加速的今天，各行各业提升国际竞争力的需求日益迫切，物流行业构筑全新高效物流的必要性也日益显著。近年，客户对搬运设备的需求越来越多样化，因此要求现代物流解决方案必须具有强大的灵活机动性，交易方式和服务业态也应该与时俱进，特别是新一轮的金融危机使全球投资和消费极度萎缩，渐渐地客户

2、将对叉车的所有权需求脱变成对叉车的使用权需求，即＂变买为租＂。MN凭借本行业世界排名前三的强大制造商背景，努力依托专属制造厂商的技术优势，在目前全国设有直销服务网络的基础上，发力进军本品牌叉车的租赁业务市场。而MN的现实状况是：现有租赁车队管理体系陈旧落后；适合客户租赁需求的车型参差不齐，全国的二手车分布极不平衡；销售人员早已习惯了传统的＂钱货＂直接交易的业务模式，对租赁的知识极其匿乏；行业先行者的高度渗透为，不仅仅是比拼同类设备的租金高低，更要求出租方具备前瞻性的提案能为和完善的售后服务保障，为客户体现价值

3、。面对一系列阻碍租赁业务发展的不利因素，MN急需寻找在当前条件下最适合自己的租赁业务发展道路，研究部署租赁业务的营销策略。...............1.2研究目的与意义叉车租赁的本质是帮助客户节省固定资产投入，不用直接购买叉车，只需要支付稳定的运营费用即可使用各类型号的新、旧叉车，量＂用＂为出，更加迅速便捷地为客户定制解决方案。正是基于MN在当前市场环境下，梳理公司在租赁业务中遇到的各种威胁与挑战，旨在研究MN租赁业务的营销策略与现状，针对暴露出的难点进行客观的分析，试图找到解决问题的办法，重新定义规划其

4、叉车租赁业务的营销策略，向公司经营者提出整体业务构思的参考方案，向公司业务层传递优化改进租赁业务的策略建议，向一线销售人员提供租赁业务的具体性指导细则，确保MN公司能在竞争激烈的租赁市场上占有一席之地，树立行业标杆，达成工厂新车台数的増长目标。对本课题上的深入研究，能够形成具有通用性的结论，帮助其他类似的专属租赁公司（设备供应商建立的租赁机构或租赁公司，在第二章《理论基础》中详细描述）借鉴有益的经验教训，做足准备、把握机遇，并提供可复制、参考的业务模型，具有广泛的实践意义和指导作用。.............

5、........第2章理论基础2.1租赁相关理论综述2.1.1设备租赁的基础知识经营租赁是指除融资外的租赁交易。因此，只要融资租赁的两个条件一《禁止中途解约＂＂全额回收＂均不满足，或者其中任何一个不满足，就属于经营租赁。由于叉车设各的购置金额与附加费用不能以租金的形式全额回收，对承租方而言，租金总额要比融资租赁低。经营租赁的期限明显短于馈备的使用周期，通常是几个月到几年，甚至也有几天。通常无法通过一次租赁交易回收投资在设备上的大部分费用，因此，经营租赁必须通过具有竞争力的价格，完成期满销售或再租赁来保证盈利。

6、需要注意的是，融资租赁不能完全等同于分期付款的销售模式，税务规则根据设备的种类和特性，将融资租赁分为所有权转移的租赁交易和所有权不转移的租赁交易，由于融资租赁期间往往占用了设备使用周期的大多数时间，也常常认为是长期租赁。特别的是，在租赁期内发生的现金流转，租赁结束后设备（残值）的再销售或再租赁收入，足够让出租方回收在设各上的投入，并有盈余。出于融资的本质，承租方要承担必要的所有者责任，例如：设各的售后维修，支付相应的保险，尽到设备保管义务，并且常常因为租赁的协议期间较长，还需承担设备有可能过时的风险。对于出租

7、方的基本责任，就是购买设备，然后在租赁期内出租给承租人。.................2.2租赁行业法规检索在国内开展租赁业务必须严格按照中国现行法律法规执行，目前国内的租赁公司主要由三个部门分管，分别是：中国人民银行、外经贸部（现为商务部外贸司）和国家经贸委（现归入商务部）。根据商务部于2005年颁布的《外商投资租赁业管理办法》及2004年颁布的《关于从事融资租赁业务有关问题的通知》，将各类租赁公司设立条件作出比较，见表3.1。2014年国家税务总局发布《关于简并增值税征收率政策的通知》，规范了租赁业的

8、税收政策，统一为将有形动产租赁服务的税率调整为17％的基准，有效促进了租赁业与其他产业的税制对接。......................第3章叉车租赁行业与MN叉车公司简介............123.1中国叉车市场介绍..........123.1.1中国叉车市场情况概述.........12第4章MN叉车租赁业务的营销策略问题与分析..........264.1MN叉车租赁业务的运营现状