中外运无锡公司业务流程再造研究

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1、中外运无锡公司业务流程再造研究-->中外运无锡公司业务流程再造研究摘要随着世界各国经济贸易往来的日益频繁，跨国经济活动的增加，世界经济一体化进程的加快，国际货运代理行业在世界范围内迅速发展，已经成为促进国际经济贸易发展，繁荣运输经济的一支重要力量。面对机遇和挑战，货代企业就提高客户满意度和企业内部员工的工作效率，需进行战略转型，重构业务模式，通过业务流程重组，在企业的业务流程上得到优化。而企业业务流程再造是企业管理创新的重要内容。成功的业务流程再造有助于推进企业的信息化建设，实现管理的全面创新，提升企业核心竞争能力。本文围绕国际货运代理流程再造和

2、优化进行了研究。本文共分五章。第一章为引言。介绍本文研究背景、意义以及目的。第二章为相关理论和方法综述。文章分析了企业业务流程再造产生的背景，说明了企业业务流程再造概念及其特征，并对业务流程再造的过程和发展进行了介绍，就相关研究的思路和方法进行论述。第三章为中外运无锡公司现有业务流程状况及其存在的问题。本章首先介绍中外运无锡公司状况及现有组织结构，并对其业务流程进行介绍。在此基础上，对现有业务流程存在的问题进行分析。第四章为中外运无锡公司业务流程再造方案。本章首先介绍中外运无锡公司业务流程再造的目标及指导原则。在此基础上，针对第三章提出的问题，提

3、出业务流程再造具体方案措施。第五章得出研究结论，并对有关问题进行展望。通过以上阐述，流程优化管理在企业中实施的成功需要科学的方法、具体的落实，它是一项长期的持续性工作，需要配备相应的配套体系才能实现流程持续的改进和提升。关键词：货运代理；业务流程再造；公司整合TheResearchofBusinessProcessReengineeringofSinotransicactivities,theaccelerationoficintegrationprocess,internationalfreightforportantforceprovesin

4、ternationaleconomictradeandbringstheprosperityintransport.Facingersatisfactionandtheproductivityofinternalstaff,freightforodel.Throughbusinessprocessreengineering,thepaniesshouldoptimizethebusinessprocesses.TheBusinessProcessReengineeringisanimportantpartofbusinessmanagementi

5、nnovation.Successfulbusinessprocessreengineeringotethepany'sinformationtechnology,toachieveprehensiveinnovationofmanagement,andenhancecorepetitivenessofthepany.Thispaperfocusesoninternationalfreightforization.Thisarticleisdividedintofivechapters.Thefirstchapterisanintroductio

6、n.Thischapterdescribesthebackground,meaningandpurposeofthethesis.Chapterterelatedtheoriesandmethods.Thischapteranalyzesthebackgroundofenterprisebusinessprocessreengineering,explainstheconceptofbusinessprocessreengineeringanditscharacteristics,andintroducesthedevelopmentproces

7、sofbusinessprocessreengineering,thendisscussessomeresearchideasandmethods.Inchapterthree,theexistingbusinessprocessessituationandexistingproblemsofSinotransakesananalysisoftheexistingbusinessprocessproblemsInchapterfour,abusinessprocessreengineeringprogramoftheSinotransWuxipa

8、nyisputforward.Thechapterfirstintroduce-->stheobjectivesandguidingpr