《结构部品质量管理》讲师手册(全勇)

《《结构部品质量管理》讲师手册(全勇)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方目录(大纲)开场白：培训背景：结构部品质量管理培训课程大纲—2【课程目标】：保证产品质量；为新员工及初、中级技术人员提供学习晋升机会；【适合对象】：新员工及初、中级技术人员【课程时间】：3H【课程大纲】：结构部品质量管理（2）课程学习目标第一部分：公司质量体系简介；l家网质量体系介绍²家网质量体系统；²PCP质量子流程l产品设计到生产的部品质量管理概要第二部分：量产阶段结构部品质量管理l1.VOC到CTQ的产生;l2.DFMEA和PFMEA;l3.

2、生产设计质量与设计规范更新；l4.客服管理-FCRl5.WORKSHOP经验总结和沉淀，设计规范更新；----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方目录★结构设计的部品质量管理概要；★部品质量管理工具介绍；★从设计到量产结构部品质量管理★课程学习目标和意义：提高产品质量改善产品设计改进产品售后服务提高市场的接受程度降低经营质量成本减少经营亏损降低现场维修成本减少责任事故鼓舞员工的士气和

3、增强质量意识----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方一、第一部分．公司质量体系简介1.家网质量体系统BPR　Businessprocessreengineering　业务流程再造SIPOC　SupplierInputProcessOutputCustomer　六西格玛工具之一DPMO　DefeatsPerMillionOpportunities　每百万机会的缺陷数QFD　Qual

4、ityFunctionDeployment　质量功能展开六西格玛工具之一FMEA　FailureModelEffectAnalysis　失效模式及后果分析MSE　MeasurementSystemEvaluation　测量系统分析SPC　StatisticsProcessControl　统计的流程控制VOP　VoiceofProcess　流程之声六西格玛工具之一DOE　DesignofExperiment　试验设计六西格玛工具之一C&EMatrix　CauseandEffectMatrix　原因结果矩阵六西格玛工具之一VOC　VoiceofCustomer

5、　顾客之声COPQ　CostofPoorQuality　低质量成本CTQ　CriticalToQuality　关键质量特性ERP　EnterpriseResourcePlanning　企业资源规划KPIV　KeyProcessInputVariable　流程关键输入变量KPOU　KeyProcessOutputVariable　流程关键输出变量SOP　StandardOperationProcedure　标准作业程序6M　Man,Machine,Material,Method,MotherNature,Measurement　人，设备，材料，方法，自然环境

6、，测量Sub　Sub-Process　子流程----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方Micro　微观的KANO　满意度分析模型----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方产品设计到生产的部品质量管理概要--

7、--------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方二、部品质量管理工具介绍1.VOC,QFD和CTQ介绍;2.SPC是StatisticalProcessControl的简称统计过程控制及CPK;3.DFMEA和PFMEA;4.TQM和PDCA；----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为

8、你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的