制度压力、高管特征与高校网上预约报销采纳研究

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1、制度压力、高管特征与高校网上预约报销采纳研究　　　　【摘要】网上预约报销作为新的理念与创新技术，对提升高校财务服务效率、信息协同与管理水平大有裨益，现有的研究没有回答高管特征如何影响制度压力与网上预约报销采纳关系。文章探讨了高管特征作用下，制度压力与高校网上预约报销采纳的关系，并以241所高校为样本进行实证研究。研究发现，强制性、模仿性、规范性压力与高校网上预约报销采纳的显著正相关；高管学历在模仿性压力对高校预约报销采纳中发挥显著的正向调节作用；高管年龄在强制性、模仿性、规范性压力对高校预约报销采纳中发挥显著负向的调节作用。最后在实

2、证分析基础之上，给出了促进高校网上预约报销采纳的管理启示。下载论文网　　【关键词】制度压力；高管特征；网上预约报销　　【中图分类号】　【文献标识码】A【文章编号】1004-5937（2017）24-0089-05　　一、引言　　近年来，随着信息技术、网络技术的发展及高校传统报账模式的制约，高校网上预约报销采纳率逐步上升。然而在已经采纳网上预约报销的高校中，或是存在预约报销行为与非预约报销行为矛盾突出现象[1]；或是因报销单会计科目填写混淆，导致后续沟通成本上升；或是仅在差旅费、材料费等简单经济业务行为上采用预约；或是有的高校强制网上

3、预约，被认为存在财务工作量前移，部门之间矛盾凸显。虽然网上预约报销系统是便捷、高效的服务方式，但使用率并没有预期高。　　网上预约报销采纳究其本质是一个信息技术采纳问题，不仅得到信息学界的关注，也成为高校财务实务界的关注热点。通过对相关文献整理，目前学者或侧重于对网上预约报销的优劣势与案例分析[2]，或解释了制度压力影响信息技术采纳行为，例如Liang[3]解释了制度压力对企业ERP有正向推动作用，胡冬兰等[4]等解释了制度压力对企业云计算内化正向影响。然而已有的研究忽视了高管风险意识、管理理念等软因素。在高校网上预约报销实际采纳过程

4、中，软因素发挥着重要作用，这些软因素又常常取决于高管特征，这是因为在高校管理与决策行为中认知与信号传递意愿[5]，高管特征与理念形成积累相关。但是，高管特征如何影响制度压力与网上预约报销采纳关系，现有的研究没有回答。基于此，本文在检验制度压力与高校网上预约报销采纳关系基础上，研究高管特征对二者关系影响。　　二、研究设计　　（一）研究假设　　1.制度压力对网上预约报销采纳的影响　　根据Dimaggio[6]定义的制度压力构念，将其分为强制性、模仿性与规范性压力。　　Dimaggio在文献[6]中阐述了强制性压力来自组织赖以存在的社会文

5、化期望以及其他组织施加的正式或非正式压力。组织环境中政府法规、行业协会的一些规定等形成了强制性压力。一些教育主管部门从会计信息规范化、统一化角度出发，例如北京市教委、浙江省教育厅等，建议下属高校使用统一的财务系统，这些财务系统具有了网上预约报销的功能。教育主管部门的建议或统一购买财务软件行为，无疑会给高校网上预约报销采纳带来强制性压力。　　模仿性压力来源于组织感知到同?I者的行为成功，反映了组织对所处环境的认同，倾向于模仿同行业其他组织的成功行为。当组织经营环境不确定、采用技术不易理解或目标模糊时，组织会观察同类成功的竞争者[4]。

6、通常组织会倾向于将竞争者成功行为归因于其战略选择，并通过模仿竞争者，采取相同措施。根据制度理论，高层管理者通过高校之间走访、交流可以知晓其他高校在网上预约报销技术采纳行为方面所做的决策，相互比较高校财务管理中面临的环境背景，必定会对网上预约报销采纳决策施加重大影响。例如，在高校财务信息化建设方面，苏州大学作为上海复旦天翼计算机有限公司合作伙伴，其在信息技术采纳使用方面起到示范效应。其他高校会综合研判管理环境，结合苏州大学财务信息化实施取得的效果，模仿相同措施。这种示范效应倍数增加，无疑模仿性压力会影响高校网上预约报销采纳行为。　　规

7、范性压力来自于组织期望使用同行业认可专业化标准系统、技术、理念甚至管理模式。Abrahamson[7]认为当规范性压力较高时，组织采纳新技术主要来源于同行组织采纳者数量压力。高校的信息技术采纳的压力，除了来自示范效应的影响产生的模仿性压力，也同样来自更多高校采纳使用的信息技术产生的行业规范性压力。因此，规范性压力无疑会对网上预约报销采纳产生正向影响。　　综上可知，制度压力与网上预约报销采纳呈现正相关关系，据此本文提出H1a、H1b、H1c。　　H1a：强制性压力与网上预约报销采纳呈正相关关系。　　H1b：模仿性压力与网上预约报销采纳

8、呈正相关关系。　　H1c：规范性压力与网上预约报销采纳呈正相关关系。　　2.高管特征对制度压力与网上预约报销采纳的关系调节作用　　Hambrick[8]的“高层梯队理论”认为高管背景特征对决策行为存在重要影响。Rivera[9]认为个