1、窗体顶端单选题正确1.1984年首先设立了公共关系这门学科的学校是：1. A 厦门大学2. B 深圳大学3. C 香港大学4. D 清华大学正确2.企业能够稳健持续发展的时机是：1. A 企业获得利润2. B 满足消费者的需要3. C 承担社会责任4. D 以上三方面最佳均衡时正确3.市场营销的创始人是：1. A 麦克尔波特2. B 菲利普科特勒3. C 劳特朋4. D 马化腾正确4.市场营销永远的基础和前提条件是：1. A 产品2. B 服务3. C 商品4. D 关系正确5.市场营销的第一重境界是：1. A 商品营销1. B 服务营销2. C 文化营销3.
2、D 公关营销正确6.在销售产品的过程中,注入一个文化的要素,去拉近跟消费者和社会公众之间的文化亲和力。这种营销叫做：1. A 商品营销2. B 服务营销3. C 文化营销4. D 公关营销正确7.客户对你持续的关注和重复的购买，它经常购买你的产品，为你创造价值。就是因为你建立了企业最核心的要素：1. A 知名度2. B 美誉度3. C 特色度4. D 融洽度正确8.中国国家足球队这个企业的知名度高而美誉度差的原因是由于他们处在第四个象限里面它是：1. A 竞争性企业2. B 垄断性企业3. C 垄断性的非盈利组织4. D 竞争性的非盈利组织正确9.三T的结构图中
3、第一个T（Trend）就是：1. A 术2. B 道3. C 势4. D 理正确10.明道的目是要：1. A 引起相关公众和消费群体的关注2. B 把我们的相关公众和我们的顾客的心挖过来3. C 引起关爱、引起持续的购买4. D 注重顾客的品牌形象正确11.跟外部环境之间通过良性互动获得了最佳的生存状态，获得自己的能量的过程就是：1. A 争理2. B 争势3. C 取势4. D 学习正确12.企业取势的关键是：1. A 认清形势2. B 把握时势3. C 虚张声势4. D 规避劣势正确13.企业将其理念、行为、视觉形象、听觉形象及一切可感受的形象实行的统一化、
4、标准化与规范化的科学管理体系叫做:1. A CIS系统2. B MIS系统3. C VIS系统4. D BIS系统正确14.企业明道的关键是：1. A 客道2. B 交道3. C 明道4. D 暗道正确15.企业优术的核心是：1. A 话术2. B 学术3. C 心术4. D 技术窗体底端
