山东电力集团公司县供电企业同业对标最佳实践库管理办法

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1、山东电力集团公司县供电企业同业对标最佳实践库管理办法第一章总则第一条为实现集团公司县供电企业同业对标最佳实践库的科学、规范管理,建立县供电企业同业对标学习、交流和推广机制,发挥专业管理最佳实践的激励、带动和示范作用,有效引导管理对标的开展,提升农电系统整体管理水平,结合实际,制定本管理办法。第二条最佳实践是指证明为可持续产生出色成果以及在不同情况下可以适用的最佳做法,是专业管理实践经验的总结,具有较强的科学性和示范性,对提高县供电企业各项管理工作具有重要的学习借鉴作用和指导意义。最佳实践库是各专业管理最佳实践的汇总集成,涵盖县供电企业管理的各个领域。第三条同业对标最佳实践库分为

2、集团公司和市供电公司两级。集团公司建立最佳实践库的目的是在全省范围内推广最佳实践成果。市供电公司建立最佳实践库的目的是推广本市的最佳实践成果,指导本市县供电企业及时总结和提炼专业管理最佳实践,不断优化县供电企业管理流程,推动各项专业管理工作的持续改进,并及时向集团公司推荐最佳实践成果。第四条本办法对集团公司县供电企业最佳实践库的管理进行了规范,明确了最佳实践的基本内容,规定了最佳实践的申报程序、入选标准、评估认定、发布程序、推广应用、维护更新及奖励和考核。各市供电公司的县供电企业同业对标最佳实践库管理办法可参照本办法制定。第二章最佳实践基本内容第五条最佳实践基本内容(一)专业名

3、称。说明专业管理范畴,如安全管理、营销服务、企业管理等。(二)专业管理目标。阐述企业发展对专业管理的要求和专业管理的范围等。应对专业管理包含的指标体系及目标进行描述,包括各指标目标值、在国内或省内排名、本企业历史最好水平等。(三)专业管理工作流程。明确说明专业管理的组织机构,明确本企业岗位设置情况及岗位人员任职能力要求,明晰必要的可追溯记录和与专业管理相关的标准及内外部规章制度,绘出专业管理工作流程图。(四)绩效评价。建立绩效考核组织机构和专业绩效评价指标管理体系,完善绩效评价程序(包括考核流程,绩效数据的采集、评价方法,考核记录与责任制落实等)。(五)效益分析。对本最佳实践创

4、造的经济、管理、社会效益(包括直接、间接效益)进行分析,包括成本分析对比,要求符合专业实际,投入产出合理,分析有深度且简明清晰。(六)持续改进措施。制订针对本专业持续改进、提高专业管理水平和指标水平的措施。从管理上和技术手段上完善相应措施。(七)典型案例。从实践中总结出指标或专业管理工作的成功经验和做法,用于交流学习。要求能比较完整地反应专业管理流程,且与流程图相符。第六条为规范和统一最佳实践总结格式,向集团公司推荐的最佳实践必须按照最佳实践收集模板进行整理。市供电公司在建立自己的最佳实践库时,也应要求使用统一模板。最佳实践文稿排版要求及绘制流程图常用模具规定见附件一。最佳实践

5、总结模板见附件二。第三章最佳实践申报程序第七条市供电公司在组织本市县供电企业总结、提炼专业管理最佳实践的基础上,从最佳实践库中选取优秀的最佳实践向集团公司推荐。第八条最佳实践由市供电公司向集团公司统一推荐。市公司要对最佳实践认真评价指导、严格推荐把关,将推荐的最佳实践于每年6月30日前上报集团公司(每项最佳实践需要一份完整版和一份隐去总结单位信息的展示版),推荐上报数量控制在平均每县不超过一篇,同时必须将本市最新行文发布的最佳实践库目录一并上报。第九条当前已收入集团公司最佳实践库的最佳实践,根据实际工作优化改进情况需要进行完善的,完善后的最佳实践同样以市公司为单位于每年6月30

6、日前一并上报。第十条推荐的最佳实践专业归类必须严格与内容相符合。对于自主归类不当的,经专家组确认后,取消参评资格。第十一条推荐上报集团公司的最佳实践(含当前已有的最佳实践完善后上报的),一经上报,在评估认定结束之前不得再予修改。第四章最佳实践库入选标准第十二条最佳实践库入选标准(一)最佳实践应具备管理流程先进、管理制度科学、管理工作规范等特点,并具有较高的实践指导意义。(二)最佳实践应与专业管理所取得的指标(目标)先进水平保持一致,申报的最佳实践必须是相关指标在集团公司单项评价名列前茅的做法或有明显先进性的做法。(三)最佳实践必须具有明显的实践效果,切实提高了管理水平和指标水平

7、。第十三条入选的最佳实践应注重创新性、实践性、效益性和规范性。(一)创新性,指最佳实践反映一强三优客观发展规律和发展方向,在理论上和实践中具有一定的前瞻性,对其他企业具有指导借鉴意义,达到了全省领先水平。(二)实践性,指最佳实践符合国家经济技术政策与法律法规,体现三抓一创工作的实际需要,具有导向性、可操作性和推广价值。(三)效益性,指最佳实践能够有效提高企业工作效率或带来显著的经济效益,使企业在实践科学发展观过程中能够有效调动和发挥各方积极性,促进企业的持续健康快速发展。(四)规范性,指文字

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