国内连锁经营业企业文化建设探究——以燕窝连锁经营为例

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1、内连锁经营业企业文化建设探究——以燕窝连锁经营为例［摘要］连锁经营这一全新的商业经营方式和组织形式自二十世纪九十年代初引入中国以来，至今己有20多年的发展历程，这一模式起步较晚，虽发展快，但各种体系建设仍处于探索阶段。本文以国内连锁经营业企业文化建设为研究对象，文中首先阐述了连锁经营的概念及企业文化对连锁经营企业的重要性，简要介绍连锁经营企业在企业文化建设方而的现状及存在的一些问题，并以此为基础，以燕窝连锁经营业为例进一步探讨解决的对策。［关键字］连锁经营企业文化问题对策Domesticchainbusinessenterprisecultureconstru

2、ctionresearch-thebird’snestchainmanagementasanexample[Abstract]Chained-marketingwhichisanewtraditionalmarketingmanagementandorganizationform，SinceintroducedtoChinaintwentiethCenturyninetyintheearly1990s,ithasbeen20yearsofdevelopmenthistory,themodeofalatestart,Althoughitdeveloptedqui

3、ckly,butavarietyofsystemconstructionisstillintheexplorationstage.Thispapertakesdomesticchainbusinessenterpriseofcultureconstructionasresearchobject，thispaperfirstlyexpoundstheconceptofchainmanagementandcorporatecultureoftheimportanceofchainenterprise,Brieflyintroducesthepresentsitua

4、tionofthechainbusinessintheenterprisecultureconstructionandtheexistingproblems,andonthisbasis，thebird’snestchainbusinessasanexampletofurtherexplorethecountermeasures.[keyword]Chained-marketingEnterprisecultureTheproblemCountermeasures目录弓IBi一、连锁经营的产生及燕窝连锁经营的发展1二、企业文化对连锁经营企业的重要性2三、连锁经

5、营业企业文化建设的现状与存在的问题3（一）经营者对企业文化建设不重视，缺乏必要的战略规划3（二）企业管理者激励失当4（三）滞后的家族式企业管理4（四）缺乏核心价值观和经营理念4（五）企业文化建设表面化5四、连锁经营业企业文化建设策略5（一）树立良好的经营理念，实现共赢发展5（二）以人为本，提升员工素质，构建合理的用人理念6（三）加强品牌文化建设，提升企业竞争力71、挖掘产品自身文化，以文化带动消费72、诚信经营，建立良好的口碑文化83、加强企业创新意识的培养，提升企业竞争力9组仑10至姗吾11［参考文献］12引言企业文化即企业的价值观，它是企业的灵魂，是构成一

6、个企业核心竞争力的关键所在，是企业发展的源动力。优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道徳水准。对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，能对企业产生积极的作用；对外能为连锁企业开展招商加盟提供有利的保障，为门店经营运作提供必要的支持，为连锁企业总部、加盟商及供应商实现“共赢”提供指导方向。但目前很多连锁企业的领导者对企业文化重视不够，企业缺乏核心的价值观和经营理念，影响着连锁经营企业的发展。2011年有朋友邀请我一起投资经营燕窝专卖店，当时燕窝连锁加盟正受到很多投资者的追捧，我也比较看好燕窝专卖这一项目，

7、于是对厦门从事燕窝连锁经营的企业进行了考察，后來由于爆发“血燕事件”，投资计划暂时搁浅。正是此次考察及市场调研发现燕窝连锁这一新兴的行业与其他的连锁行业一样在企业文化建设方面暴露出了各种问题，如何解决这些问题，如何建设良好的企业文化，以提升连锁企业自身竞争力，最终实现共赢发展是企业经营者须要思考的问题。本文针对这些问题进行了分析，提出一些连锁经营业企业文化建设的策略。一、连锁经营的产生及燕窝连锁经营的发展连锁经营最早发源于美国，从1859年创立第一家连锁店“大西洋与太平洋茶叶公司”始，到现在连锁经营已冇一百五十多年的历史。二十世纪九十年代初，我国才正式开始连锁

8、经营的探索与实践。我国连锁经营的发展有