基于网络的图书馆知识创新服务系统构建

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1、基于网络的图书馆知识创新服务系统构建：在知识经济的环境下，图书馆知识创新服务系统的构建已经成为知识管理的核心内容，代表了图书馆作为信息中心的研究趋势和方向。基于此，本文分析了图书馆知识服务系统的4个主要方面：内部驱动、外部环境，创新支撑和运作服务，构建了涵盖4方面内容的知识服务创新服务系统框架。　　关键词：图书馆；知识创新；知识服务；系统构建　　：G250.73：A：1007-9599(2011)20-0000-01　　TheConstructionofLibrary'sKnoBasedonNetoffourmainaspects:internaldrive,externalenv

2、ironment,innovationsupportandoperationservice,toconstructthefouraspectsoftheknoframeconstruction　　图书馆知识服务系统是指在图书馆中建立一个组织，使一系列要素，包括知识、信息、技术、人才、政策等能够共享，以形成一个有利于获取新的基础科学知识和技术科学知识的知识与信息共享平台。其活动是为了创造、扩散和使用新的知识，目的是推动图书馆的知识创新活动。在知识经济的环境下，图书馆知识创新服务系统的构建成为了目前图书馆推行知识管理的核心内容。　　一、图书馆知识服务系统的内部驱动分析　　知识创新动力系

3、统包括所有推动着图书馆的知识创新的内外部的动力要素。内动力是指与图书馆的利益需求、工作目的和创新能力等密切相关的诸多作用因素。这些因素包括利益驱动、成就驱动和社会价值驱动。　　（一）利益驱动。在知识经济时代，信息服务业是其支柱产业。图书馆作为信息服务业的一个部分将以直接或间接的方式参与到信息服务的市场竞争中去，提供自己特色的信息服务。在坚持免费借阅服务的同时，把那些经过加工，投入人力资源、智力资源较多的信息产品投入信息服务市场业，参与信息市场竞争，向用户收取一定费用。这样，一方面开发的馆藏资源，一方面又实现了服务的社会价值和馆藏经济效益，使图书馆更好的运转。　　（二）成就驱动。图书

4、馆是社会的有机组成部分，是社会要求图书馆承担的重大责任。这要求图书馆员努力工作，努力提高自己的业务水平和技能水平，提升自己的综合能力，来应对图书馆工作应负的社会责任。　　（三）社会价值驱动。在知识经济时代，互联X等新技术不断涌现使越来越多的人直接在互联X上就能得到图书馆的知识创新保障服务。面对这种情况下，图书馆为了自身的发展，就必须做出相应的改变，才能保持住自身的优势。　　二、图书馆知识服务系统的外部因素分析　　图书馆知识创新的外部环境是指图书馆以外的推动图书馆知识创新的因素。这些因素包括用户需求、和商业机构的竞争以及制度的因素。　　（一）用户需求。用户需求始终是图书馆知识创新的最

5、直接的动力和方向。在知识经济时代，用户已经不满足于图书馆传统文献服务，而是要求图书馆拓展为适应X络用户需求为主的文献信息的收集、加工、分析以及知识导航与利用为主的多元化的信息服务，为用户提供更多方面、更专业的参考咨询服务。　　（二）各类机构的竞争。图书馆在知识经济新形势下面临着竞争来自内部和外部的许多挑战早就冲击着图书馆。在知识经济时代，随着互联X时代X络的普及，用户对信息产品的选择有了更多的选择性和更大的自由性。进而形成了一个以互联X为信息存取和传输平台的信息服务的多元竞争。　　（三）制度驱动。良好的制度环境是知识创新、知识成果转化及最终的创新成果产业化的外部保障。在知识创新的过

6、程中，如何清晰的界定产权归属：在知识创新成果转化的过程中，不同的转化方式需要何种法律政策来保障，从而维护成果转化参与方的权益以及知识产权的保护等等问题，都需要制度安排来进行规范。　　三、图书馆知识创新支撑系统分析　　图书馆是否能够调配足够的人才、资金、设备和科技资源是支撑创新的关键所在。知识创新得以实现，单靠图书馆自身的人、财、物等资源是不够的，还要借助外在的力量，这些向图书馆提供创新资源的要素集合就是图书馆知识创新的支撑系统，包括资金支撑子系统、技术支撑子系统等。　　（一）资金支撑子系统。由于目前我国还没有一部由国家颁布的图书馆法，各地政府对图书馆事业经费的投入往往带有很大的随意

7、性。面临经费短缺的挑战，图书馆最终是要争取国家能为发展图书馆事业制订出有效的法律架构，以使政府对图书馆的投入能在今后形成稳定的保障机制。　　（二）技术支撑子系统。图书馆知识服务系统提供了一个新型的技术基础。在平台内部，各个要素包括知识、信息等可以实现共享，可以支持知识资源的积累、组织、开发和传播。同时平台又支持以用户为中心，以问题解决为目标的创新型知识产品的开发，支持用户的个性化、专题化以及智能化的服务。进而借助反馈机制，实现用户与知识的提供者，用户与信息源之间的交流