第3章 网络营销导向的企业网站研究

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1、1第3章网络营销导向的企业网站研究2网络营销基础与实践（第3版）第1篇网络营销的理论基础第1章网络营销概述第2篇网络营销的方法体系第2章网络营销的常用工具和方法第3章网络营销导向的企业网站研究第4章搜索引擎营销基础第5章许可Email营销基础第6章Web2.0与网络营销第7章网络广告基础第3篇网络营销实践与管理第8章网络营销实践应用第9章网络营销管理基础3第3章目录导航3.1网络营销导向的企业网站研究的问题3.2企业网站建设的一般要素3.3网站建设对网络营销的影响3.4网络营销导向企业网站典型问题研究3.5网络营销导向企业网站建设的一般原则3.6网站标准及

2、《企业网站建设指导规范》简介3.7网站评价与网站诊断43.1网络营销导向的企业网站研究的问题并非系统研究网站建设的过程和技术，而是网站要素与网络营销的关系，让网站成为有效的网络营销工具。网络营销导向企业网站研究的主要问题包括：网站基本要素及其对网络营销的影响如何让企业网站发挥网络营销效果让用户方便地通过网站获取有效信息（网络营销信息源构建）如何建立网站的可信度对网站问题的分析诊断5第3章目录导航3.1网络营销导向的企业网站研究的问题3.2企业网站建设的一般要素企业网站四项基本要素企业网站的结构企业网站的一般内容企业网站的常见功能企业网站的常见服务3.3网站

3、建设对网络营销的影响3.4网络营销导向企业网站典型问题研究3.5网络营销导向企业网站建设的一般原则3.6网站标准及《企业网站建设指导规范》简介3.7网站评价与网站诊断6企业网站四项基本要素企业网站由四个基本要素组成，一个完整的企业网站，无论多么复杂或者多么简单，都可以划分为四个组成部分。网站结构：网站布局、栏目设置、信息的表现形式等网站内容：通过网站向用户传递的所有信息网站功能：必要的技术支持系统网站服务：网站可以提供给用户的价值7企业网站的结构网站结构：是为了向用户表达企业信息所采用的网站布局、栏目设置、信息的表现形式等。（1）网站栏目结构；（2）网页布

4、局；（3）网页布局对用户获取信息影响的研究。8企业网站的一般内容公司信息产品信息顾客服务信息促销信息销售和售后服务信息等9企业网站的常见功能信息发布会员管理订单管理在线调查产品管理在线帮助邮件列表流量统计10企业网站的常见服务产品说明书常见问题解答产品选购和保养知识在线问题咨询、即时信息服务优惠卷下载www.mcdonalds.com.cn驱动程序下载免费研究报告会员社区、会员通讯、RSS订阅11第3章目录导航3.1网络营销导向的企业网站研究的问题3.2企业网站建设的一般要素3.3网站建设对网络营销的影响网站建设对用户获取信息的影响网站设计对网站推广的影响

5、网站建设与网站推广的关系网页标题和META标签对搜索引擎的影响动态网页对搜索引擎的影响3.4网络营销导向企业网站典型问题研究3.5网络营销导向企业网站建设的一般原则3.6网站标准及《企业网站建设指导规范》简介3.7网站评价与网站诊断12网站建设对用户获取信息的影响企业网站应在八个方面符合用户期望信息有效性；网页下载速度快；网站简单易用；网站功能运行正常；网站链接有效；用户注册/退出方便；保护个人信息；避免对用户造成滋扰。13网站建设与网站推广的关系网站推广工作通常在网站发布之后进行，但在策划和建设过程中就有必要制定网站推广方法；网站推广方法需要网站技术和设

6、计的支持，网站建设对网站推广方法产生直接影响。14网站设计对搜索引擎影响的基本表现由于网站设计本身的严重问题导致不能被搜索引擎检索网站虽然可以被检索，但反馈信息对用户没有吸引力15动态网页对搜索引擎的影响什么是动态和静态网页？一般网页可以分为两类，静态网页与动态网页。所谓的静态网页，就是一般以档案方式存在的网页，当client端，要求的是一个静态网页时，Server仅需将该网页传回给client即可。动态网页则是需要Server进行一些特殊的动作，可能是去执行一个执行档，或是直接去存取数据库，也可能是启动Server内建的机制来完成client的需求。有些

7、动态网页无法被搜索引擎检索用户检索反馈的信息与点击后看到的内容可能不一致应采取“静动结合”的网站设计原则：尽可能采用静态网页；将动态发布的信息转化为静态网页。16第3章目录导航3.1网络营销导向的企业网站研究的问题3.2企业网站建设的一般要素3.3网站建设对网络营销的影响3.4网络营销导向企业网站典型问题研究大型企业网站存在的十大问题网站易用性研究网站的可信度研究网站优化思想和原则3.5网络营销导向企业网站建设的一般原则3.6网站标准及《企业网站建设指导规范》简介3.7网站评价与网站诊断17大型企业网站的十大问题企业网站总体策划目的不明确，缺乏网络营销思想

8、指导。企业网站栏目规划不合理、导航系统不完善。企业网站信息量小，重