如何编写岗位说明书

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1、如何编写岗位说明书2课件编写思路岗位说明书概要基于组织结构的岗位设计如何编写岗位使命与业绩指标如何编写岗位职责如何编写岗位权限如何编写任职资格如何管理岗位说明书12734563第一章岗位说明书的概要第一节什么是岗位说明书岗位–组织中最小单位,岗位说明书就是表明企业期望员工做些什么,员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位说明书包括:1)岗位设置目的2)基本职责3)组织结构关系4)业绩标准5)工作权限6)任职人员的知识/技能/素质/培训需求7)工作环境8)考核标准与项目等4核心价值观价值分配价值评价价值开发价值评估薪酬管理绩效管理培训素质测评组织设计

2、工作分析岗位评估任职资格管理价值管理结构管理岗位说明书的价值5岗位说明书的核心作用基础管理结构化管理(基础网络)与动态管理(创新/应变/变革/抗风险能力)公平管理不同纬度/客观评估规范管理减少随意现象,职业化标准=职业化道路量化管理通过量化管理与招聘、绩效、薪酬、培训挂钩6管理人员培养岗位培训岗位评估绩效考核任职资格职业发展薪酬汇报招聘调配岗位说明书的应用领域岗位说明书7招聘配置提供明确、科学的依据规定任职要求,选择合适的人,提高人员适岗率根据职责重要性及关键指标,确定权重,招聘合适人员区分关键职责与任职条件,允许短板=招聘权变管理8培训开发员工熟悉说明书的内容缺口分析职业

3、发展通道,职业发展规划试用期入口在职能力岗位一潜在能力出口岗位二力能升提9绩效考核以KPI为核心的绩效考核体系,是对企业、组织、岗位三层级考核目标(Objective岗位职责(Position)绩效管理(Performance)薪酬制度(payment)目标导向下的3P管理系统10岗位价值评估概念:通过比较岗位对组织的贡献大小,确定岗位之价值,以此作为企业岗位等级系列,设立企业薪酬体系岗位说明书具体应用指标岗位目标岗位职责结构关系管理幅度工作权限任职资格工作强度工作环境报酬要素输出岗位价值模型企业贡献责任范围下属管理沟通状况任职资格解决问题难度环境条件。。。说明书的项目职等

4、输入岗位说明书与岗位价值评估之间的关系11薪酬结构制定依据:岗位、业绩、能力薪酬管理岗位说明书岗位评估岗位等级岗位工资薪酬结构岗位业绩绩效目标绩效考核绩效工资任职资格能力人员评级能力工资12岗位说明书的编写与概要岗位说明书的设计原则设计原则分工和协作原则指导与帮助原则源于现实又高于现实原则(具有空间感)目标明确原则(工作目标)13岗位说明书的设计目标岗位说明书的设计目标实现战略传递明确岗位边界提高流程效率实现权责对等实现职业化管理14岗位说明书的设计概要岗位说明书的核心内容(1)岗位基本信息(6)工作权限(2)岗位使命(目的)与概要(7)工作程序(3)岗位职责(8)工作范围

5、(4)工作关系(9)工作条件(5)任职资格(10)工作负荷(11)考核项目必须内容选择的内容15编写岗位说明书常见的几个问题1)岗位说明书不规范,决策主观化2)岗位说明书形同虚设,主要工作职责或任职资格写的过于简单、混乱,应用领域狭窄3)局限对现有岗位/现有人员进行设计4)不知设计什么,不知怎样设计5)岗位内容与范围界定不清16岗位分析的程序准备阶段计划阶段调查阶段分析阶段描述阶段运用阶段访谈控制反馈修正问卷操作程序反馈影响17编写岗位说明书的步骤工作分析的五个阶段计划设计信息收集信息分析结果表达计划:明确目的/意义/方法/步骤;确定方法;限定范围;选择职务样本;明确步骤;

6、确定实施时间设计:问卷调查法/面谈法/观察法/实践法/典型事例法/工作日志法信息收集:根据设计实施然后收集统计信息分析:基本信息;职务名称/职务编号/所属部门/职务等级工作活动和工作程序:工作摘要/工作范围/职责范围/工作设备及工具/工作流程/人际交往/管理状态工作环境:工作场所/工作环境危险程度/职业病/工作时间/工作环境舒适度任职资格:年龄/学历/经验/性格/能力生理素质:体能要求/健康状况/感觉器官灵敏性;综合素质:语言表达/合作能力/进取心/职业道德素质/交际能力/性格/气质/兴趣18第二章基于组织结构的岗位设计岗位只是组织中的最小单位,所以进行岗位设计前必须明确组

7、织之结构关系与设计组织结构模式职能式事业部式区域式矩阵式完整的组织设计包括:(1)组织结构设计(2)工作分析与设计(3)业务与流程设计(4)管理制度设计19组织结构设计原则目标至上,职能领先原则组织结构设计的原则执行与监督部门分设原则权责对等原则管理幅度原则(1)组织与自我膨胀规律(2)岗位目标与部门之间的关系(3)定期分析职能与职责,通过目标、职能检测组织结构的合理性20组织结构设计成果组织结构报告关系沟通网络部门与岗位分工层级关系组织二级结构放大效应(1+1﹥2)21部门职能设计组织结构与部门职能关系组织结构部

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