金色港湾大酒店

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方金色港湾金色港湾美食坊员工手册----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方黄岩金色港湾美食坊董事长致辞各位员工：热忱欢迎您加入金色港湾美食坊!我真诚希望你能带着良好的责任心和职业操守，充分发挥自已的聪明才智，以“微笑在港湾，满意在港湾”的理念，不断的塑造自己，完善自己，在酒店这个温馨

2、的大家庭里，快乐工作，快乐生活，快乐成长。从今天起您的言行举止将直接影响到酒店的风貌和声誉，我们衷心希望您发挥自己的才能和潜力，为酒店树立良好的口碑。我们大家无论职务高低都要精诚合作，尽责尽力，酒店的成功离不开您的一份努力，只要您发挥自己的才能和潜力，都有被酒店委任和升职的机会。忠于职守，热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神，深盼大家能充分投入，发挥一技之长，彼此真诚合作，共为金色港湾美食坊带来辉煌业绩。最后，愿您在酒店工作愉快、身心健康、事业有成!　　董事长:----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳

3、的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方酒店组织结构董事会董事总经理常务副总工程厨房采购营业人事餐饮财务保安员工应熟知电话酒店电话：0576-84011777酒店传真：订餐预订：0576-84011777前厅经理：工程部：保安部：厨师长：----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方目录总经理致词……………………………

4、…………………….….…..……………1组织机构……………………………………………………….….……………..2目录………………………………………………………………..……………..3第一章：人员招聘及录用制度……………………….…………………………4　　第二章：员工行为规范……………………….………………..………………5　　第三章：员工劳动报酬……………………….…………………………………7　　第四章：员工福利……………………….……………………….………………7　　第五章：奖励政策……………………………………….………………………8第六章：处罚政策……………

5、………………………….………………………9　　第七章：安全制度………………………………….….………………………10第八章：环境保护与能源节约………….…………….……………….………11第九章：附则……………………….……….……………….……….…………11第十章：员工意见回执……………………….…….….………….……………11----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方第一章人员招聘

6、及录用制度1、用工原则1）酒店向社会，公开招聘，全面考核，择优聘用。2）酒店实行管理人员竞争上岗，逐级聘任制。2、试用期1）新招聘的员工必须经过7天的试用期，试用不合格者则不予录用。2）新晋升的管理人员实行1个月的考察期。3）试用期内自动离职的工资不予享有。3、体检员工须经卫生防疫部门体检合格后，向酒店提供健康证，方可正式录用或上岗。对患有传染性等疾病者，酒店将酌情处理，以保证酒店的卫生安全。4、入职培训应聘人员经应聘测试，体检合格，须通过酒店的入职培训教育。入职培训后，要经过考试，考试合格者方可成为酒店的试用员工，考试不合格者，可给予一次补考机会。5、工作时间1

7、）酒店原则上实行以平均每周工作48小时（不含就餐时间）合计计算工作时间的工时制度，员工须按照部门安排的班次进行工作，个人不得擅自调班。2）因酒店系关系国家和公众利益的特殊行业，所以确实需要安排员工超时或加班劳动时，员工应予合作和配合，由部门事后给予补休。6、劳动合同劳动合同是酒店与员工本人自愿基础上签订的，具有法律效应，员工受聘时必须细阅其内容。7、员工培训接收培训是每个员工的权利和义务。酒店利用淡季时间，采取多种形式，对各级管理人员和服务人员进行全员培训，保证每一个员工都至少接收一次全面培训。8、员工申诉员工有不满时可提出。凡是合理的意见，管理层将通过与员工沟通

8、来消除误解