就业导向下《导游基础知识》课程教学改革探讨

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1、就业导向下《导游基础知识》课程教学改革探讨邓菲江西工＜职业技术学院摘要：随着新《旅游法》的出台，互联网+旅游利好不断，线上旅游与线下旅游战场风起云涌，而高层次旅游人才的缺乏，就成为这场没有硝烟的战争中的一大“变数”。应对旅游行业的就业导向趋势，借助导游人员职业资格标淮和导游工作过程要素，结合《导游基础知识》课程培养标准，构建出课证融通、情景再现、模拟情境三位一体的工作过程系统化课程结构，将能力本位与技能演练相糅合，全面提升高职学生的职场就业竞争能力。关键词：就业导向;工作过程系统化;三位一体;作者简介：邓菲（1982-）,女，江丙南昌人，讲师，硕士，江丙工业职业技术学院，主要从事旅游管

2、理、酒店管理研究。基金：江西现代职教集团（市厅级课题）：“在就业导向下的《导游基础知识》课程分段式模块化教学改革研宄”研宄成果，课题编号:xdjt-14-10DiscussionontheTeachingReformofTouroftheBasicKnowledgeGuideunderEmploymentOrientationDengFeiJiangxiIndustryPolytechnicCollege;Abstract：WiththenewTourismLawpromulgated,Internetplusingtourismdevelopswithcontinuouspositi

3、ve,tourismmarketonlineandofflinecontendeachotherandthelackoftourismtalentshasbecomeamajorvariableinthiswarwithoutsmoke.Howtocopewiththeemployment-orientedtrendintourismindustry?It’sagoodwaythatthree-in-onecurriculumstructureofworkingprocesssystematizationshouldbeconstructedwhichincludescombinati

4、onofcoursesandtourguidequalificationcertificate、eventreappearanceandsimulationofworkscene,usingtheelementsofthetourguideworkingprocessandtourguideoccupationqualificationstandardundertheTouroftheBasicKnowledgecurriculumstandard.Itmixesabilitystandardandskillsandenhancestheemploymentcompetitionabi

5、lityofvocationalcollegestudents.Keyword：three—in—one;employmentoriented;workingprocesssystematization;一、国家政策层面对导游人员的影响1.新《旅游法》的实施对导游人员的影响新《旅游法》的颁布使旅游市场更加规范化、秩序化，对导游人员的要求和管理也愈加专业化。在为旅游行业创设出良好的法律环境，使之能健康冇序的发展的同时，也为旅游行业优化升级、合作转型提出了新的考验，而在面临这一难题时,高层次、高素质的导游队伍，无疑将成为其坚实而强大的基础后盾。新《旅游法》的一大亮点就是旅游者和导游人员的劣

6、势法律地位的改变。对旅游者而言，有了旅游法的保障，使之对旅游市场的合法诉求得到了重视。旅游行程项目的消费更为理性，着重点就开始转向到旅游体验层次上，尤其是对导游服务的满意度和美誉度的要求。就导游人员而言，长期不稳定的收入来源，促使他们忽视异游服务质量，而靠低价拉客赚人头费、购物回扣等灰色收入支撑其物质需求。新旅游法的明文规定，使得导游的薪酬体制逐步规范，在较好的物质保障的基础，导游人员开始重视如何不断提升旅游服务，才能获取更多薪酬。2.“一带一路”和“互联网+旅游”对导游人员的新要求“一带一路”战略极力推动区域旅游合作与融合，推动地方旅游升级发展，着力打造旅游精品线路和国际品牌产品。各

7、地积淀深厚的历史文化是核心竞争力，要提升在旅游业界的影响力，开拓出全新“互联网+旅游”发展境界，则需要职业性强的战斗力，需要传承者和传播者，导游人员当仁不让。3.导游资格证考试成为导游人员从业的第一门槛近年来，w家旅游局不断加强对导游人员的管理，频频亮出大招，重在整顿导游队伍的服务质量，注重职业技能高素质的打造。导游资格证考试成为导游人员从业的唯一鉴定，电子导游证取代了原有的卡制证件，成为国内导游、港澳台领队、出境领队、旅游计调等导游人员从业的