谈高校电子商务专业人才培养

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1、谈高校电子商务专业人才培养【】作为一个新兴的专业，电子商务的人才培养目标定位、培养模式以及人才培养的专业知识结构等问题并没有明确的标准。本文主要从培养学生的实际能力和教学的实践出发，围绕专业建设，对这些问题进行了探讨。　　【关键词】高等院校；电子商务；人才培养　　　　一、高校电子商务专业教学开展的现状　　面对目前电子商务专业人才的巨大的市场需求，国内许多高校纷纷设立了电子商务专业，其中包括高职高专、本科、硕士和博士研究生等不同层次的培养。电子商务和X络经济做成为全球未来的重要经济模式之一，其专业人才更有竞争实力，未来信息社会对这

2、类人才有着潜在的巨大需求。　　电子商务的招生总体规模可以分为两个阶段，第一个阶段是1999—2004年，期间招生规模和增长速度持续攀升；第二个阶段是从2004年至今，总体规模略有下降并维持平稳。高职高专的招生规模在2004年达到顶峰，此后快速下滑，而本科招生规模自1999年以来一直处于平稳上升的趋势，波动并不大。造成这种变化的主要原因是：高职院校是以市场需求为导向来培养人才，电子商务毕业生就业形势不容乐观，导致高职院校减少招生规模，笔者所在的学校2009年就取消了该专业的招生，但在很多相关专业仍然开设电子商务专业课程。而本科院校

3、招生规模比较小，不同学校定位不一样，主要可能培养研究型人才为主。所以，总体还是呈上升趋势。　　二、企业对电子商务专业人才的需求　　社会对电子商务人才的需求的最主要的部门是企业。企业对电子商务类人才的需求主要有三个层次：　　第一类是商务型电子商务人才。这类人才要求精通现代商务知识，掌握信息化后的企业的管理规律，对于信息化技术只要能够熟练应用就可以了。　　第二类是技术型电子商务人才。这类人才主要是在企业信息化过程中，对企业进行信息化改造以及随着信息化技术的进步对企业进行信息化再改造。要求他们精通电子商务技术，掌握电子商务技术的最新应

4、用，同时具备足够的现代商务知识，根据商务需求，以最有效、最可靠的技术手段予以实施。　　第三类是战略型电子商务人才。主要是服务于经济体的电子商务决策。要求这类人才除了具备以上的两种人才的能力外，还必须具有企业家的特质，通晓电子商务全局，熟知行业的电子商务理论与应用，了解电子商务应用情况和特点，能从战略上分析和把握其发展趋势。　　纵观国内外电子商务教育的现状，国外电子商务教育重在高层次人才的培养，而我国的电子商务仍处于初步发展阶段，理论和实践相对落后。与此相适应，我们的人才培养应充分考虑到社会经济发展的现实状况，科学定位培养目标，合

5、理制定培养方案，打造系统的学科平台，创造良好的外部环境，走出一条有中国特色的电子商务学科发展和人才培育之路。　　三、高校电子商务专业人才培养的建议　　1.明确人才培养类型。（1）前端电子商务人才。主要培养企业电子商务的商务秘书、电子商务操作员、X络营销员，他们从事前台的操作和运作。（2）中端电子商务人才。数据分析员、商务操作员、客户关系管理、数据库管理员、X络管理员等，从事数据库管理、X络管理、企业电子商务平台的运作和管理等。（3）高端电子商务人才。对企业电子商务进行规划、管理与建设。高端电子商务人才能够运用现代管理思想把信息技

6、术与企业的营运组织有机地整合起来，并对电子商务的支持系统进行应用协调，其中应该包含ERP（企业资源计划）、SCM（供应链管理）、CRM（客户关系管理）、EAP（企业应用门户）等若干子系统，对企业价值链进行全面的优化，从而提高企业的总体管理水平、营运效益和服务质量。它涉及到企业采购、生产、营销各个工作流程，加大这方面的人才的培养已成为发展电子商务的重要因素。　　2.根据企业的发展和实际需求，及时调整课程设置。随着新技术和新理论的发展以及电子商务不断深入广泛的应用，教学计划中的课程设置要跟随企业的实际需求及时调整和更新。大型企业电子

7、商务的发展方向将来是根据企业战略的需求，这些需求和应用可能形成新的商业模式。各种跨区域、跨行业的高度专业化的信息服务平台将成为建设和应用的热点。中小型企业电子商务的应用和发展方向是X络营销，这是当前中小企业电子商务应用的主要形式，如何寻求和提供商机是当前中小企业电子商务应用的基本动力。针对大中小型企业电子商务的实施现状，我们在进行人才培养的时候，就要紧跟企业的需求，培养企业需要的专业人才。在进行人才培养时，根据人才培养的目标和方向，调整专业课程的设置，及时增加诸如CRM、SCM、ERP、DPR、MRPⅡ、数据仓储与挖掘等新理论、

8、新技术和系统的应用，加强商务平台操作技能的培训等新课程。　　3.加强实验室、实训基地和双师型师资队伍的建设。（1）加强与企业的沟通和合作，建立实习实训基地。采取多种方式，与相关企业合作共建实验室和实习基地，开拓学生社会实践渠道，加强电子商务重点课程实习、毕业实习