零售终端管理方案

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1、联邦安康机器人系列零售终端管理方案第一章零售业态势简述：一、了解零售业所谓零售业是指向个人或家庭销售有形商品并提供相关服务的行业。在国民经济行业分类中，零售业为批发和零售贸易、餐饮业门类中的一个大类，其行业范围包括8个行业中类和20个小类。这8个中分类分别是：（1）食品、饮料和烟草零售业；（2）日用百货零售业；（3）纺织品、服装和鞋帽零售业；（4）日用杂品零售业；（5）五金、交电、化工零售业；（6）药品及医疗器械零售业；（7）图书报刊零售业；（8）其他零售业（见附表1）。附表1：零售业行业分类与代码（GB/T4754-94）中类小类名称说明零

2、售业大类64641食品、饮料和烟草零售业包括经营粮食、食油、猪、牛、羊、家禽、蛋、水产品、蔬菜、盐、调味品、糕点、糖、糖果、罐头、干、鲜果品、烟、酒、茶叶等的零售商业。也包括以经营各种食品、饮料、烟草为主又兼营其他商品的零售商业。6410粮油食品零售业6420副食品零售业6490其他食品、饮料和烟草零售业642日用百货零售业6421百货零售业包括经营日用百货的零售商业,也包括以经营日用百货为主又兼营食品的零售商业。6422文化体育用品零售业包括经营文化体育用品的零售商业。6423钟表、眼镜及照相器材零售业包括经营钟表、眼镜及照相器材的零售商业

3、。6429其他日用百货零售业包括农村基层供销社等零售商业。6436430纺织品、服装和鞋帽零售业包括经营棉布、化纤布、丝、绸、呢绒等纺织品，混纺织品，针织品，服装和鞋帽的零售商业。6446440日用杂品零售业包括经营日用陶瓷器皿，炊事用具，取暖用具，竹、藤、棕、草、荆编织品和其他生活用品的零售商业。6456450五金、交电、23化工零售业包括主要经营五金工具，五金杂品，室内装饰材料，自行车及零件，民用电工、电讯器材，家用电器、化工原料，油漆颜料，染料等的零售商业。6476470药品及医疗器械零售业包括经营各种西药、中药材、中成药、医疗器材等零

4、售商业；6486480图书报刊零售业包括经营中文、外文图书杂志及报刊的零售商业；649其他零售业6491家具零售业包括经营各种家具的零售商业。6492煤炭零售业包括经营煤块、粉煤、煤球、蜂窝煤、木炭、薪柴等的零售商业。6493石油制品零售业包括经营汽油、煤油、柴油、润滑油脂等的零售商业。单独从事罐装液化石油气供应的煤气站也包括在内。6494汽车、摩托车及其零配件零售业包括经营汽车、摩托车及汽车、摩托车零配件的零售商业。6495计算机及软件、办公设备零售业包括经营电子计算机及软件、打字机、复印机、文字处理机等办公设备的零售商业。6496信托业包

5、括经营代购、代销、代储、代运商品业务的信托活动6497首饰业包括各种首饰店、珠宝店等零售商业。6499其他类未包括的零售业包括花店、集邮商店等零售商业。从一般性质上来说，零售业的经营是为了满足分散型的消费需求，从而决定了零售经营的分散性。现代零售企业为满足不同的消费需求，依据零售业的选址、规模、目标顾客、商品结构、店堂设施、经营方式、服务功能等方面的不同而形成了不同的经营形态，可大致归为六大基本类型：百货店，大中型超市，折扣店和专业市场，专卖店，小型便利店，借助现代通讯媒介和配送手段的“无店铺”销售形式以及其他零售形式。中国国内贸易局1998

6、年7月在《零售业态分类规范意见》中，将中国零售商店分为8类：百货商店、超级市场、大型综合超市、便利店、仓储式商场、专业店、专卖店、购物中心等（见附表2）。附表2：中国现行零售业态分类及其特征业态类型定义业态特征百货店是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展进货、管理、运营，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。(1)选址在城市繁华区、交通要道；(2)商店规模大，营业面积在5000平方米以上；(3)商品结构以经营男、女、儿童服装、服饰、衣料、家庭用品为主，种类齐全、少批量、高毛利；(4)商店设施豪华，店堂典雅、明快；(5)采取

7、柜台销售与自选(开架)销售相结合方式；(6)采取定价销售，可以退货；(7)服务功能齐全。超级市场23指采取自选销售方式、以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足顾客每日生活需求的零售业态。(1)选址在居民区、交通要道、商业区；(2)以居民为主要销售对象，10分钟左右可到达；(3)商店营业面积在1000平方米左右；(4)商品构成以购买频率高的商品为主；(5)采取自选销售方式，出入口分设，结算由设在出口处的收银机统一进行；(6)营业时间每天不低于11小时；(7)有一定面积的停车场地。大型综合超市指采取自选销售方式、以销售大众化实用品为主，

8、满足顾客一次性购足需求的零售业态。(1)选址在城乡结合部、住宅区、交通要道;(2)商店营业面积2500平方米以上;(3)商品构成为衣、食、用品齐全,重视本企业的品牌