肿瘤科护士心理健康影响因素及应对管理措施

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1、肿瘤科护士心理健康影响因素及应对管理措施肿瘤科护士每天不仅要对肿瘤患者进行常规疾病护理、用药指导、病情观察、基础生活护理，而且还要针对不同肿瘤分期患者的心理状态对其进行心理护理和健康指导;高强度的工作及其他因素，使护士精神压力增大，甚至出现心理健康问题。管理者应重视护士心理健康卫生，针对影响护士心理健康的不同因素，在科学引导护士自我释放和调节的同时，可通过改善工作环境，优化人力配置，注重护患关系的培养，避免护患纠纷的发生，从而缓解护士心理压力;不仅能有效改善护士心理亚健康状态，而且还利于护理队伍建设。肿瘤科护士由于护理对象的特殊性，化疗药物的高毒副作用性，劳动强

2、度大，加上个别护士的专业素质及心理健康卫生等原因，大多数肿瘤科护士都存在不同程度的心理健康问题，不仅严重影响护士生活、学习及心理健康，而且对工作质量，护理水平，甚至患者的治疗效果及康复进程均造成严重影响[1]。为了改善肿瘤科护士心理亚健康状态，提高护理工作质量，帮助护士协调好工作、生活、家庭之间关系，调动其工作积极性，该文将对肿瘤科护士心理健康有关主要影响因素进行总结分析，并提出相应护理管理措施，为医院对护士心理健康指导及管理提供借鉴。1影响肿瘤科护士心理健康的主要因素1.1工作环境①肿瘤科护士工作时间内接触的都是肿瘤晚期保守治疗的患者，经常反复、周期性的住院化

3、疗，疾病的折磨和经济压力，家庭支持等都对患者的心理造成一定的影响，容易产生焦虑、紧张、消极、沮丧等不良心理情绪，这种心理情绪可通过患者的表情、说话、对治疗的态度、对医务人员的态度等方面显现出来。护士在上班期间将时刻与这种心理健康存在严重问题的患者相处，护理工作的开展常常受到阻碍，长时间处于这种心理疾病患者中工作，容易使护士产生易怒、烦躁、消极、懈怠等不良心理健康现象[2]，影响护士心理健康。②肿瘤科治疗药物大部分为肿瘤化疗药物，这种药物的细胞毒性较大，在杀死体内恶性肿瘤细胞的同时，对正常细胞也具有较强的杀伤力，日常工作中，所有的化疗药物均由护士领取、调配、输注到

4、患者体内，在这些工作环节中，护士均需要直接接触药物，由于工作轻度大，防护用品不齐等原因，护士的个人防护措施不到位，化疗药物必然对护士产生潜在的职业危害。这种职业危害在长期从事肿瘤科工作的护士中显现突出，有很高一部分护士血液检测可见白细胞和血小板数降低，甚至出现脱发、肝肾功能异常等症状，这种潜在的职业危害和身体异常表现，也是造成肿瘤科护士心理健康不良的重要因素。1.2工作性质①护理队伍严重缺编，人力资源的紧张，加重护士工作强度，每位护士都有着自己的工作任务，一旦请假或生病，没有多余人员补充，护士害怕生病请假，这种体力、脑力和心理多方面的压力重叠，容易使护士造成不良

5、心理反应。②肿瘤患者往往对自身治疗效果过高预期，一旦治疗效果不如意，或者涉及治疗费用等方面的问题时，部份患者及其家属往往会故意刁难，甚至歪曲事实，一旦发生纠纷，一些不法分子的加入和煽风点火，使患者及家属产生过激行为，对护士进行谩骂甚至大打出手，使护士缺少人身安全感。其次，肿瘤患者都是周期性化疗患者，俗话说：“久病成医”自以为对医疗、护理措施熟记于心，这种自以为是加上自身不专业性，容易对医疗、护理措施产生曲解，在护士日常护理操作过程中，患者总想让护士按照自己的想法来实施操作，甚至偷偷对护理操作进行录像，使护士在工作中处处小心翼翼，既要遵守标准护理操作规范，还要尽可

6、能地满足患者的要求，工作压力加大，对心理健康产生不良反应。1.3专业素质①医疗技术的不断发展，新业务新技术的不断开展，对肿瘤科护士的专业素质要求不断提高，护士在繁忙的护理工作之余还要进行新业务、新技术的学习，而目前肿瘤科护士均有一般临床护士担任，对肿瘤护理技术掌握较少，相关专业知识匮乏，新业务开展之后的相对长一段时间内，护士的工作总不能得心应手，为了避免差错事故的发生，护士在工作中感到过度的紧张和恐惧，容易产生不良心理。②护理队伍整体学历不高，在工作之余还要参加科室及院方组织的各种学习，考核也时常进行，且考核成绩还将与奖金分配、职称评定、评先，年终考核等有直接关

7、系，一旦考核不合格，对护士的影响和处罚较大，加重护士心理负担，这也是影响护士心理健康的重要因素。③护士基数大，但院方每年的职称评定名额较少，与庞大的护理基数不匹配，致使护理职称评定难度相对加大，要想职称评定成功，不但要做好日常护理工作，还要在工作之余参加临床研究，发表科研成果和学术论文等，特别对于高年资护士，职称评定难度大，使其与低年资护士在一个待遇层，无疑也加重护士心理压力，容易对心理健康产生不良影响。1.4个体心理卫生因素①护士在工作中担任着救死扶伤、治疗疾病、促进患者健康的角色，即便是对待肿瘤晚期患者，护士也是用自己的专业治疗和技能，尽可能地挽救、延长患者

8、生命，提高其生活质量。但