创新管理,不谋于众

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1、创新管理,不谋于众　　　　战国时期最著名的改革家商鞅曾大张旗鼓地提出：三代不同礼而王，五霸不同法而霸。他告诫秦孝公，欲成霸业，必须变法。IBM曾对全球3700位CEO进行调查显示，有65%的CEO表示在未来两年内计划对企业进行大刀阔斧的改革，集中力量对企业的商业模式和运作进行创新。正如韩非所说，“世异则事异”，时代不同了，情况也就不同了。这和商鞅提出的“世事变而行道异也”如出一辙。然而，即便管理者意识到了“事异备变”的必要性和紧迫性，由于“备”的选择与组织问题，创新道路也是举步维艰。如何进行创新管理，商鞅的一句话值得借鉴：“论至德

2、者，不和于俗；成大功者，不谋于众。”成本投入下载论文网　　对于企业而言，创新意味着成本的转换。以组织变革为例，如果企业沿袭原有的组织架构，平均成本的变化趋势用经验曲线1表示，可以看到，在经验曲线1达到A点之后，平均成本的下降空间已经不大了。企业决定在A点引进新的管理方法时，平均成本的变化趋势用经验曲线2表示。　　由于转换成本的作用，平均成本从A点开始上升，在B点达到最高值。此后，由于员工对新的组织架构越来越适应，不断积累经验逐渐发挥作用，平均成本趋于下降，从C点开始，平均成本已经低于经验曲线1所对应的平均成本，新的组织架构的效用显

3、现出来。如图所示，区域ACB代表的是由于新组织架构的采用而不得不投入的转换成本，而区域DCE代表的是由于新方法的采用而?Ю吹某杀窘谠蓟蚴找嫣岣摺Ｏ远?易见，收益提高远远高于转换成本，从长远角度看，企业变革极为明智。　　但可惜的是，许多企业在创新过程中往往是半途而废，原因在于许多领导者难以承受由于转换成本的存在而导致的平均成本迅速攀升的压力。此时，企业内部各种反对的声音不绝于耳，给领导者施压。　　比如企业刚买了一台最新型号的设备，以便替换老型号的设备，由于工人对新机器的性能比较陌生，尽管其效率要远远高于老设备，但在最初的一段时间内，

4、经常性地发生操作问题，实际生产量反而较以前有所下降，这就是设备更新带来的转换成本。如果承受不了这一转换成本，企业可能向设备供应商退货，重新求助于老设备，那么，新设备所带来的诸多好处，包括加工速度更快、质量更加稳定等也就不复存在了。更糟糕的是，企业因此而付出的转换成本也就白白打了水漂，而且还需要支付额外的退货费用。　　如果领导者顶不住压力，企业可能退回到经验曲线1所确定的轨迹上。一场创新的活动就戛然而止，而这种不良的示范效应又给未来的潜在创新者敲响了“警钟”，使得他们缺乏创新的决心和勇气。　　我们可以看出，创新能否成功的关键是能否给

5、企业带来收益，能否使所有的组织成员从中受益。要使所有的成员受益，创新必须是能增加企业总产出的，或者增加企业总财富，在资源总量基本不变的情况下，就必须提高资源的使用效率。想要意识到这一点，还要破除创新过程中的思维障碍。思维障碍　　在中国历史上，在所有的创新者中，商鞅的结局可能是最为悲惨的。但无论他个人结局如何，他的主张却在秦国保留下来。商鞅变法的主要内容有两项，一个是经济上的，一个是政治上的。经济上最重要的是改变土地所有制，“废井田，开阡陌”，土地私有化。在政治上商鞅废除了世卿世禄制度，建立了军功爵位制。而与此同时，东方六国还在沿袭

6、“出身论”“血统论”这种古老的人力资源系统。秦国在推行“取敌甲士一首级，赐爵一级，田一顷，宅一亩”的计件工资制度时，东方六国还沉溺于世袭贵族中，将大批能人志士挡在门外。六国人说秦国有虎狼之师，但他们却不分析是什么造就了虎狼之师，他们不知道这背后是良田美宅和高官厚禄。　　商鞅的政治体制改革打开了平民和农民的进身通道，得到了他们的拥护，因为农民现在可以获得比以前更多的收入，平民可以靠战功进入军队和政府，这些政治和经济上的受益者是克服守旧派阻力的重要新生力量。由于激励机制的改变，土地、人力资源使用效率的提高，秦国实现了富国强兵。然而，在

7、这个过程中，受损者是贵族阶层，他们的特权、社会地位被削弱了。因此，保守势力向新主秦惠王嬴驷施压，不得不除掉商鞅。　　如果说客观存在的转换成本，如引进新设备、更换软件等带来的成本人们尚能接受，毕竟在创新之前这通常会被纳入统筹考虑范围之列，那么，人为设置的转换成本经常超出预期的考虑范畴，成为阻碍企业创新成功的巨大障碍，特别是对于经营管理创新而言，更是如此。　　相对于技术创新，经营管理创新更多地表现为利益格局的调整和变化。比如一种新战略的推行，必然意味着资源分配重点的重新调整。随着企业战略重点的重新界定，企业资源分配重点也将发生转移，资

8、源将从不符合企业战略发展方向的边缘业务中转移出来，投入到符合企业战略发展方向的核心业务中去。显然，那些利益受到冲击的业务单元一定会想方设法地针对新战略的实施设置障碍。再如，企业组织结构的变革意味着某些职能部门或业务单元将得到加强，而另一些职能部门或