浅析中小企业如何做好推行绩效考核工作

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1、浅析中小企业如何做好推行绩效考核工作摘要：本文通过对中小企业各阶层利益相关人员的复杂、敏感绩效管理进行研宄分析，针对如何让员工的工作量如何更科学的计量、核算问题，提出应该采取借助信息化通过采取科学的“OKR方法”和“KPI模板”的建议。让经营者和管理者有了一个全新的视角来评估和制定企业未来的发展战略和方向。关键词：绩效管理；OKR方法；KPI方法；整合运用绩效做不好，很大一个原因，就是前期的准备没有做好，没有一个好的绩效管理基础和环境，绩效是很难有效的推行下去的，俗话说的“不打无准备之仗”，很多时候“不是行动前没有计划，而是缺少计

2、划前的行动”，就是这个道理，很多公司的绩效推行不下去，很大一部分原因是缺少计划前的行动，做一个绩效方案不难，难的是都没有一个保障这个计划实施的计划，所以给绩效的推进埋下了很多隐患。如何做好计划前的准备，可以从以下几方面准备：一、实施前的绩效理念培训绩效培训包括两大类人员，一类人员是公司的中高层管理人员，培训的重点是绩效管理的最新理念和考核方法，绩效管理虽然由人力资源部牵头，但在具体实施考核的过程中，实际上各部门管理人员在操作考核，所以他们必须掌握相应的考核方法和工具。另外还需要和中高层沟通，告诉他们实施绩效管理能给他们带来怎么样的

3、好处？能解决实际问题，他们才愿意接受绩效管理。人都是趋利避害的，如果没有好处，中高层是不会真心支持绩效的，失去这批人的支持，绩效也是无法实行的。另一类人员就是基层员工，也需要给予相应的培训，改变他们固有的旧观念，绩效并不是扣大家的工资，而是帮助员工提高业绩，把工作做的更好，提高能力，也能获得更好的工资收入的。实施培训，不能保证所有员工能接受，至少哪些努力的、想做事的员工会接受的。你可能会问？哪些还不接受绩效考核的员工怎么办？很简单，这些人将在以后实施绩效管理的过程中，大浪淘沙，慢慢被淘汰掉，你就不用担心该淘汰掉谁而苦恼！另外也要多

4、和基层员工沟通，多了解员工的想法和顾虑，可现实是很多公司在推行绩效的时候，根本不去征求基层的意见，连一个起码的民意调查也不做，就直接把指标分给员工，要员工去完成N个指标，还有的公司更奇葩，搞绩效管理就像做贼一样，什么都保密，不让员工知道，几个人在一个小屋内，就把绩效的考核指标、达成要求等等都弄了出来，直接发给各部门执行，很多人都不知道是什么东西，这样做绩效可能做好吗？绩效管理不是单方面的公司考核员工，去控制员工，要员工被动接受。现代意义上的绩效管理实际就是双方达成的一种心灵契约，彼此遵守，员工是一种自觉的行为，自然积极性就很高。既

5、然是契约，就是双方协商一致的结果，如果没有给员工基本的尊重，员工会从心底里抵制的，这样的绩效本身就是不公平的，也是达不到绩效管理的效果。培训的过程中，也要把公司的战略、目标等进行宣扬，一个清晰的奋斗目标，会指引绩效管理的方向，保证绩效管理的有“根”可依。为公司和员工的工作指明方向，激励员工和公司不断成长，从而使得公司和员工的目标都能得以实现。二、OKR与KPI的整合运用OKR表示ObjectivesandKeyResults，即目标和关键成果，是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。员工首先要制定一个目标，然后设定一系列

6、“主要结果”，可以用来衡量是否已经实现目标。目标关键结果的设定要明确，具有可量测性。KPI表示KeyPerformanceIndicators，即关键绩效指标，是一种可量化的、被事先认可的、用来反映组织目标实现程度的重要指标体系，也是企业绩效管理过程中一个实用而且有效的工具，更是绩效管理实现过程中的一个重要内容。KPI的本质是一种管理工具，它主要是从结果上来考察绩效，不关注过程，一切用指标来说话。KPI考核的本质是“要我做的事”，OKR考核的本质是“我要做的事”，二者都强调有目标，同时也需要有执行力。OKR的思路是先制定目标，然后

7、明确目标的结果，再对结果进行量化，最后考核完成情况。KPI的思路也是先确定组织目标，然后对组织目标进行分解直到个人目标，然后对个人目标进行量化。首先，在月度考核中，采用了员工月度工作计划考核与管理的形式，它是对年度绩效考核的补充，考核的内容主要集中在月度工作计划上。其既是传统工作计划管理的延伸，能确保月度工作计划的科学性，月度工作总结的针对性和月度考核的客观性，促进企业经营管理效率和效益的提升；也是绩效管理中以过程行为与管理性指标，保证和促进年度结果性指标达成的有效方法。第二，在月度工作计划的内容上，整合KPI与OKR（或称为主要

8、工作计划事项）的内容，如下表所示：对于员工每月重复性的工作内容一般以KPI的形式来体现，设定相应关键绩效指标的名称、配分、指标值、评估标准等进行考核，强调用考核量化结果来说话；而对于每月变化的工作目标（O）及其期望达到的关键结果（KR），则体现在主