《成长训练操作手册》(三天版)

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2、《成长训练》讲师操作手册泰康人寿广东分公司培训部二00七年五月

3、成长训练课程表天时间课程讲师第一天8：30——8：50开训9：00——10：00自我剖析10：10——11：10童年往事11：20——12：00尽情表达14：30——15：30突破外壳15：40——16：50即席演讲19：30——20：30信任跌倒20：40——22：30生命路第二天08：30——09：00课程回顾09：10——10：50脑力激荡11：00——12：00突围闯关13：00——14：00画图接力14：10——14：50物以类聚14：50——15：20

4、择木而栖15：30——16：30双人组16：40——17：30热忱的态度19：30——21：30晚间作业研讨第三天8：30——9：30介绍9：40——11：00沟通11：10——12：00性格整合14：00——15：10瞎子与哑巴15：20——17：00有效会议17：10——17：30总结17：40——18：00结训

5、业务员《成长训练》课前准备工作一、学员要求1、见习主任以上职级的业务主管2、学员人数不超过三十人（被2、3整除）3、学员在上课时穿运动服或便装，女生不得穿裙子和高跟鞋二、培训方式：封闭培训三、教学器材1、投影仪一台

6、10、收录机一台，延长线2、投影幕一块11、准备一些小奖品3、白板一块12、毛巾17条，橡皮筋17个4、空白投影片数张13、钉书机一个，钉书针一盒5、油性投影笔（1盒6色）14、蜡烛45支，硬纸板33张6、白板笔4支15、海报纸25张7、计时器1个16、便条纸一本8、摇铃2只，铃声不同17、省思表（人数×游戏个数/4）9、VCD音响1套，胸麦1个18、教学效果评估表（每人一张）19、宽胶带、裁纸刀、剪刀各1

7、四、场地布置白板讲台（投影仪）工作人员桌子桌子桌子*桌子靠墙排列，椅子摆放内圈（椅子可随时移动），中间场地空出五、助教配备

8、及流程成长训练需配备A、B两位助教。A：负责计时、摇铃、灯光和音响等工作。B：负责收发“省思表”、选票等工作。A、B两助教具体工作分配和流程如下：1、自我剖析A：计时，每人1分钟，50秒按铃一短声，1分钟按铃一长声。B：重点整理完，发省思表及收回。2、童年往事A：计时每人1分种，50秒时按铃一短声，1分时按铃一长声。B：重点整理完，发省思表并收回。3、尽情表达4、突破外壳A：计时每人1分种，50秒时按铃一短声，1分时按铃一长声。

9、B：发选票，并收回后统计。A：重点整理完，发省思表并收回。B：公布最高得票名单并颁奖。5、即席演讲A

10、：计时每人1分种，50秒时按铃一短声，1分时按铃一长声。B：发选票，并收回后统计。A：重点整理完，发省思表并收回。B：公布最高得票名单并颁奖。6、信任跌倒A、B两人示范注意维护安全7、生命路A：关灯至最弱亮度B：放音乐带A：先将一组蜡烛交主持人，至音乐带完毕即点燃蜡烛，关灯。B：控制音响到最低声，使其成为背景音乐。A：给每人分发一支蜡烛。B：结束时换音乐带（《掌声响起》）A、B：收回全部蜡烛A：重点整理完，发省思表并收回。第二天：

11、1、脑力激荡A：依照主持人规定的时间记时。B：给各组发海报纸及笔，帮忙张贴A：重点整理完，发省思表

12、并收回。2、突围闯关A：记时。B：重点整理完，发省思表并收回3、画图接力A：张贴三大张海报纸，准备三组彩色笔B：依照主持人规定的时间记时A：重点整理完，发省思表并收回4、物以类聚A：记时。B：分发海报及笔A：重点整理完，发省思表并收回5、择木而栖B：重点整理完，发省思表并收回6、双人组A：记时B：发选票（每人两张），分两次发，收回后统计A：发省思表并收回B：公布获奖名单并颁奖

13、6、热忱的态度3、作业研讨第三天1、介绍A：记时B：重点整理完，发省思表并收回2、沟通A：记时B：发省思表并收回A：发选票后收回并统计B：颁奖3、性格整合

14、A、B作示范A、发省思表并收回4、瞎子与哑吧A：帮瞎子绑毛巾，并监视哑吧不得说话B：发省思表并收回5、有效会议A：记时B：发省思表并收回6、结论

15、A、B将每人自第一单元起至最后一单元省思表按顺利装订成册并交还本人。7、心得分享A、计时B、发选票（每人四张），并统计A、颁奖B、发教学效果评估表并收回六、讲师要求：1、讲师尽量鼓励、开导、赞美学员，不要说负面的话，不要强迫，少批评，除非到难以忍受的地步才可处理学员2、讲师要尽可能跟学员熟悉，上课也可用调侃方式做游戏，不要严肃，多启发，课堂气氛要轻松活波。3、讲师自己要放开，如果自己不

16、放开，无法引导学员放开。5

17、成长训练省思表姓名：一、在这个单元中我学到什么？有什么启示？二、我将用在什么地方？什么事情上？三、在下一次角色扮演时，我将会做哪些改进，使自己演出更出色？6

18、课程评估表姓名：恭喜您顺利完成本次训练课程，请您利用几分钟时间，填写下表：一