成长训练操作手册1

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1、成长训练操作手册成长训练操作手册总公司培训部教材项目组2003年1月22第页成长训练操作手册1、成长训练课程介绍授课方式讲授、游戏、研讨、演练时间：三天授课目的1、发现、评估自己性格的优缺点，突破成长的心理障碍。2、主动且成功展示自己，力争接触更多中高层客户群。3、自我省思，包容他人、信任他人。4、完善团队人际关系，健全组织发展。5、完善与客户的人际关系，拓展营销网络。6、掌握团队协作技巧，营造团队气氛，增强团队凝聚力。7、学会开一个有效的会议，掌握解决问题的方法。8、成为全新的、有企图心的、受欢迎的、有影响力和亲和力，勇于挑战，帮助他人成功的人。授课大纲一、自我认知（7个游戏）二、团队

2、经营（7个游戏）三、融会贯通（4个游戏）授课资料讲师手册、随堂讲义、随堂音乐、VCD注意事项1、注重讲师与学员的互动2、注重讲师与助教的配合22第页成长训练操作手册1、成长训练原则及要求授课讲师要求：１、由总公司授权的讲师方可讲授该课程；２、必须为总公司评聘的专、兼职讲师或组训；３、具有一定的外勤经验，入司三年以上；４、年龄在３０岁左右，富有激情；５、授课表达方式较感性，具激励性，领悟力强；讲师授课操作要求：１、讲师尽量鼓励、开导、赞美学员，不要说负面的话，不要强迫学员，少批评，不到难以忍受的地步不可处理学员。２、讲师要尽可能跟学员熟悉，上课采用轻松方式作游戏，不要过于严肃，多启发，课堂

3、气氛要轻松、活泼。３、讲师自己首先要突破自我，如果自己无法突破、放开，则难以引导学员敞开心境、进人情境。授课对象：1、绩优业务室主任及以上人员2、绩优高级专务及以上人员3、绩优初级讲师及以上人员4、组训资格培训制式课程授课时机：视机构实际状况，随机安排本课程。22第页成长训练操作手册3、成长训练课程表、天时间课程第一天08：30——08：50开训09：00——10：00自我剖析10：10——11：10童年往事11：20——12：20尽情表达14：00——15：00突破外壳15：10——16：20即席演讲16：30——17：30信任跌倒19：00——21：30生命路第二天08：30——08

4、：50课程回顾09：00——10：50脑力激荡11：00——12：00突围闯关14：00——14：50画图接力15：00——15：40物以类聚15：50——16：50双人组17：00——17：40热诚的态度19：00——20：00晚间作业研讨第三天08：30——09：30介绍09：40——11：00沟通11：10——12：00性格整合14：00——15：10瞎子与哑巴15：20——17：00有效会议17：10——17：30总结17：40——18：00结训22第页成长训练操作手册4、成长训练课前准备工作一、学员要求：１、学员人数二十四至三十人为好（数字能被２、3整除）２、学员在上课时穿运动

5、服或便装，女生不得穿裙子和高跟鞋。二、培训方式：封闭培训。三、教学器材：1、投影仪１台。11、准备小奖品16个2、投影幕１块12、毛巾１７条，橡皮筋１７个3、白板１块．13、钉书机１个，钉书针１盒4、空白投影片数张14、蜡烛４５支，硬纸板33张5、投影笔（1盒６色）15、海报纸２５张，Ａ４纸数张6、白板笔４支16、便条纸１本7、计时器１个17、省思表（人数*18张）等8、摇铃２只，铃声不同18、教学效果评估表（每人１张）。9、ＶＣＤ音响１套，胸麦１个19、宽胶带１个、裁纸刀、剪刀各ｌ把10、收录机１台，接线板20、电脑１台四、场地布置*桌子靠墙排列，椅子摆放内圈（椅子可随时移动），中间场

6、地空出。22第页成长训练操作手册5、成长训练训前会提纲一、介绍讲师团授权讲师：班主任：助教：二、作息时间1、叫醒：2、早餐：3、上午课程：4、午餐：5、下午课程：6、晚餐：7、晚上课程：8、就寝时间：9、宾馆供热水时间：三、培训纪律1、课堂纪律：（乐捐，金额_____）（1）迟到、旷课（2）手机、呼机2、行为规范：（1）晚间不许私自外出（2）保持职场卫生（3）课间休息时不要影响其他会议（4）爱护宾馆财物，损坏个人赔偿四、其它事宜1、收名片（每人一张）2、统计少数民族学员（回）3、公布会务组房间、电话4、分配房卡22第页成长训练操作手册6、成长训练助教配备及训练流程成长训练需要配备A、B两

7、位助教。Ａ：负责计时、摇铃、灯光和音响等工作。Ｂ：负责收发“省思表”、选票等工作。ＡB两助教具体工作分配和流程如下：１、自我剖析Ａ：计时每人１分钟，５０秒时按铃一短声，１分时按铃一长声。Ｂ：重点整理完毕，发省思表。２、童年往事Ａ：计时每人１分种，５０秒时按铃一短声，１分时按铃一长声。Ｂ：重点整理完毕，提醒学员填写省思表。３、尽情表达Ａ：计时每人１分种，５０秒时按铃一短声，１分时按铃一长声。Ｂ：重点整理完毕，提醒学员填写省思表。4、突