为员工做心理按摩

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1、为员工做心理按摩我真的是很烦,很烦!在某大型策划公司担任项目部经理的杨女士忍不住跟记者抱怨,最近,公司让我负责一个大项目,本来要考虑的事情、环节就很多,已经足够让我费心了,可我还得花时间忙活硕士论文的事,正好又赶上给孩子跑上学的事,所有的事情都赶在一起了。我真觉得自己现在很焦虑,好想放个假,什么都不管。其实,在职场江湖中,类似的现象并不少见。今天心情不好、不想工作、烦着呢只要身在职场,谁会对这样的牢骚话感到陌生。难怪有人戏称这是职场人不得不说的职场口头禅。有研究显示,如果企业员工长时间处在压力之下,身体和心理上都会出现许多症状,比如身体出现各种不适,

2、失眠、记忆力减退;情绪也会发生明显变化,比如焦躁、忧虑,时常莫名其妙地对周围人发脾气,无法控制自己的怒火这就是积压成疾,会给人的身心造成不同程度的损害,成为职业杀手,而且员工的压力问题每年都使企业承受巨大的经济损失。如今,精神福利已经成为企业关爱员工的新方式。在世界500强中至少80%的企业会定期为员工提供心理帮助计划(EAP)。在国内,红蜻蜓集团的阳光咨询室、康奈集团的新温州人情感交流站、正泰集团的阳光服务室都在做着同一件事情:为员工减压疏导,调整心态。其实,对于员工的心理管理是很必要的。有着十多年人力资源管理经验的赛尔网络有限公司人力资源部总经理

3、徐燕告诉记者,员工的心理健康建设不是一个多么宏伟的计划,也不是简单的每年要解决多少位员工的心理健康问题,这是自我意愿的呼唤。我能做到的是,用我的技能和对员工心理健康的意识去影响我身边的人。心理学家罗杰-布朗斯维克认为,人们的抱负、梦想和自我都会在工作中流露出来,尽管大家都表现得好像这一切与在公司的行为无关。其结果就是存在大量不愿被承认的情感噪音,对工作造成极大损害。徐燕还有一个身份是笔迹学专家,而笔迹学被很多专家称为是外界了解人内心世界的最有效的工具之一。面试时通过对入职申请表的填写字迹,对员工性格在第一时间就能有一定的了解。待员工入职后,在了解个性

4、差异的基础上,徐燕还进一步按照公司岗位的要求和部门领导的性格特征,配给性格趋同、能力互补的人员,让团队合作更加高效。把笔迹学应用到工作中,最主要的目的就是多一个层面和角度去了解我们员工的真实性格特点,为他们提供一个开心的工作平台,让他们能在团队中更快乐地工作、生活。管理者要在工作中关注员工情绪上的细微变化,通过认真的倾听、适度的宣泄和真诚的赞扬等方法增进彼此间的信任,员工对企业的安全感加强了,工作效率必然提升。在徐燕看来,如果把公司比作一条珍珠项链,那么每颗珍珠代表着公司内不同职位和分工的员工,人力资源的工作就是把这条项链串起来的线。在穿珠引线的过程

5、中,由于每个员工的性格、经历各不相同,而它们又会对员工的工作态度和处事方式产生直接的影响。在与员工的日常接触中,徐燕发现了一个胆怯的员工,这个女孩平时做事有些畏手畏脚,在与同事、领导沟通时,说话的神情也总是十分忐忑,好像总怕自己说错了什么。在发现这名员工胆小的特点后,徐燕就有意识地与她聊天,希望能了解她在工作或生活中遇到的情况,我发现她非常怕火。于是我先引导她尽可能地回忆起当时的情景,她是因为在小时候因为不小心把正在燃烧的蜡烛碰倒,引起家中书柜着火后留下了这份恐惧。了解情况之后,我就建议她尝试着对自己的家人和信赖的朋友们多讲讲这个事情。这件事虽然在很

6、多人听起来很平常,但让她做起来,却并不容易。但她还是按着我的建议试着去做了。徐燕回忆说,过了一段时间后,这个女孩主动找到我,告诉我说她试着对周围的朋友、亲人讲起这件事,慢慢地已经不再对火、对烛光那么恐惧了。从害怕提起,到自然地面对和接受事实,通过对恐惧的宣泄,在以后的工作中,徐燕欣慰地看到了一个比以前自信和快乐的阳光女孩。第3页精神分析学派创始人弗洛依德认为,宣泄是一种对个体有用的释放,是内在情感的释放。其实,每个人都需要一定程度的宣泄,需要定期的心灵滋养,只有放下心里的包袱,人才能更快乐、更阳光地工作和生活。其实,很多时候员工的某些表面行为是能暗示

7、着某些心理动因的。只要找到心理的症结所在,所表现出来的问题就能被解决。徐燕在工作中遇到过一个爆脾气的小伙子。这个年轻人最大的特点就是只能接受夸奖,听不进去批评。尽管他工作能力很强,却常常和领导发生冲突,有时在很极端的情况下,还会用拳头说话。后来,我尝试着引导他去进行宣泄,发现他内心非常渴望得到他人的认同。在进一步追问下发现,他深爱着自己的父亲,他也一直在努力向父亲证明自己是个很出色的人,在内心深处,非常渴望父亲的认同和赞扬。然而,现实中他与父亲的关系却很敌视、甚至是略带仇恨的。因此他很痛苦,并且错误地希望用暴力来赢得认同,用发泄来表达不满,这种不良情

8、绪一直困扰着他,也影响着他在工作中与同事、与领导的关系。了解他的心理问题后,我就鼓励他一定要向父亲表达内心的

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