组织支持感与心理授权对护士工作生活质量的影响_罗鸿超

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1、中华护理杂志2012年7月第47卷第7期 ChinJNurs，July2012，Vol47，No．7··639·调查研究·组织支持感与心理授权对护士工作生活质量的影响罗鸿超黎燕英孙妍陈玲邓爱辉【摘要】目的探讨组织支持感、心理授权对护士工作生活质量的影响。方法使用整群抽样法对衡阳市3所三级甲等综合医院522名护士进行调查。结果护士工作生活质量得分为（2.951±0.576）分，以升迁制度和工作福利两个维度得分最低。组织支持感、心理授权与护士工作生活质量存在显著正相关，心理授权在组织支持感对护士工作生活质量的影响中起部分中介作用。结论管理者应重视护士工作生活质量，

2、创造良好的组织支持系统，以利于护士心理授权环境的形成，进而提升护士工作生活质量。【关键词】组织支持感；授权；护士；生活质量Theimpactofperceivedorganizationalsupportandpsychologicalempowermentonnurses'qualityofworklife/LUOHong-chao，LIYan-ying，SUNYan，CHENLing，DENGAi-hui【Abstract】ObjectiveToinvestigatetheimpactofperceivedorganizationalsupportandp

3、sychologicalempowermentonnurses'qualityofworklife.MethodsAtotalof522nurseswererecruitedbyclustersamplingmethodfromthree3-Ahospitals.ResultsThemeanscoreofnurses'qualityofworklifewas2.951±0.576.Thenursesshowedthelowestlevelofsatisfactioninthefactorsofpromotionsystemandworkwelfare.Thes

4、coreofqualityofworklifewassignificantlycorrelatedwiththescoreofperceivedorganizationalsupportandpsychologicalempowerment.Psychologicalempowermentpartlymediatedtherelationshipbetweenorganizationalsupportandnurses'qualityofworklife.ConclusionsNursingadministratorsshouldpaycloseattenti

5、ontonurses'qualityofworklife，andtakeactionstocreatefavorableorganizationalsupportfornursesinordertoenhancenurses'perceptionofpsychologicalempowermentworkenvironment，andtherebytopromotethequalityofworklife.【Keywords】Perceivedorganizationalsupport；Empowerment；Nurses；QualityofLife护士工作生

6、活质量是护士在组织中努力工作，实现组织级甲等综合医院从事护理临床工作≥1年的在岗注册护士进目标的同时，个人重要需求被满足的程度。护士工作生活质［1］行问卷调查。本研究共发放600份问卷，收回有效问卷522份，，量与工作投入、服务质量、组织效能等密切相关。心理授权［2-3］有效回收率为87.0%。522名护士中，除5名男性外，其余均为女是员工在特定工作环境中，体验到被授权的心理状态，员工性；平均年龄（27.04±5.30）岁；平均工作年限（6.14±5.71）年；受只有感到“被授权”时才会产生积极的态度、行为和组织结教育程度：中专28名（5.4%），大专287名

7、（55.0%），本科及以上果。研究［4］表明，心理授权是护士工作生活质量和工作满意度207名（39.7%）。的预测因子。如何增强心理授权感、提升护士工作生活质量1.2调查工具已成为护理人力资源管理的重要目标。组织支持感是影响心1.2.1组织支持感量表理授权和工作生活质量的组织环境。本研究旨在了解护士［5-6］该量表由陈志霞编制，兰佳庆［7］根据护理专业的特点修工作生活质量水平，探讨组织支持感、心理授权对护士工作订，2个维度13个条目。情感性支持指医院重视护士的贡献，生活质量的影响，为护理管理实践提供理论依据和有效的应关心、尊重护士，如关心其福利，尽力解决工作和

8、家庭中的困对策略难，共10个条目。工具