心理契约、心理授权对组织行为的影响机理与模型测度

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1、心理契约、心理授权对组织行为的影响机理与模型测度广东金融学院劳动经济与人力资源管理系文章分析Y心理契约和心理授权对组织行为影响的理论机理，并通过构建计量模型进行实证研宂。认为心理契约和心理授权均对组织行为具有显著的正向影响，其中上下级关系及晋升空间对员工行为的影响大，薪酬福利对员工的积极性影响较大，公司规模、员工性别和企业性质对组织行为也有一定影响。关键词：心理契约;心理授权;组织行为学;基金：广州市哲学社会科学发展“十二五”规划资助课题(2012QN03)0引言如何塑造并提升企业文化是民营企业能否实现跨越式发展的重点所在。民营企业虽然在东部沿海地区得到很好地发展，但其在发展过程中依

2、然面临很多问题，比如企业文化的塑造问题、融资难问题、政策不公平问题等，通过心理契约和心理授权等方式可以在很大程度上提高员工的忠诚度，并能有效提升民营企业的核心竞争力。鉴于企业文化对企业持久发展的重要性，本文分析了企业文化屮最为重要的两类因素L、理契约和心理授权，及其对组织行为影响的理论机理，在现有研宄成果的基础上设计测度量表，通过调查问卷的方式搜集一手数据，实证研究了心理契约和心理授权对组织行为的只体影响，以期得出科学合理的结论。1影响机理与模型构建组织行为这一概念由Organ&Near于1983年首次提出，是指对组织能够产生有利影响的员工的自发行为，该行为因员工对组织的接受和认可所

3、产生，伍括不同的纬度，不同学者关于组织行为的纬度有不同的分类方法，如二维、四维、五维、六维等。因此组织行为不仅受到物质因素的影响，而且要受到心理因素的影响，借鉴IJjeutre（2016）的研究成果，这里仅研究心理因素对组织行为的影响，假设这里的心理因素主要包括心理契约（C）和心理授权（K）两大类，心理因素对组织行为的影响路径主要表现在以下两个方面：（1）从心理契约来看，员工和企业签订劳动合同前后都会对企业有一个心理上的初步要求，如果现实情况和自己的心理期望差别较小或者高于自己的心理期望，则员工的劳动积极性会提高，对组织行为有正面的推动作用。如果现实情况和自己的心理预期期望差别较大或

4、者低于自己的心理预期，则员工的劳动积极性将会降低，对组织行为产生负面的阻碍作用。如员工对自己的工作都有一个期望的薪酬，如果实际薪酬高于期望薪酬，则工作积极性提高，否则将会影响自己的劳动积极性。（2）从心理授权来看，由于员工对自己能够胜任的工作岗位有一定的认识和要求，他们希望管理者能够根据自己的能力大小来安排合适的岗位，如果员工感到自己的能力和工作岗位不匹配，特别是自己的工作能力远高于现任的工作岗位时，员工将会对组织的管理者产生不满情绪，进而影响工作积极性。因此，组织管理者要对员工的心理契约和心理授权高度关注，这是能够提供企业工作效率的关键所在。为了对上述定性分析从理论层次进行阐释，可

5、以用以下公式表述组织行为的函数形式U:其中表示心理授权影响组织行为的权重系数，n越大表示心理授权对组织行为的影响越大，n越小表示心理授权对组织行为的影响越小，当II的值为零时表示组织行为只受心理契约的影响。因心理契约对组织行为的影响相对稳定，所以未加权重系数处理。心理契约和心理授权对组织行为的影响最终要体现在组织绩效上，假设组织绩效Y为CD函数形式：其中A表示影响企业绩效的其他因素，a表示弹性。心理授权需要根据时间的推移而发生变化，如果心理授权未能随吋间变化及吋变革，将会对组织行为的影响产生消极影响，这种消极影响用S表示，心理授权的累积方程可以表述为：假设心理授权的时间贴现率为P，为

6、丫保持企业良好的经营绩效，需要充分发挥员工心理契约和心理授权对组织行为的影响，组织行为的最优化问题可以用以下公式表述：构建汉密尔顿函数:上述函数的最优条件可以用以下公式表述:假设心理授权对组织行为的影响相对稳定，则有:一般来说，企业要想实现长期稳定发展，需要满足以下条件，通过对上述公式进行联立求解可以得出企业长期稳定发展条件下心理契约和心理授权对组织行为的贡献度C*和K*分别是：上述公式分别表述了心理契约和心理授权对组织行为的贡献度，那么心理契约和心理授权对组织行为的综合贡献度G*可以用以下函数表示：因此组织行为和心理契约及心理授权存在密切关系，企业要想保持长期稳定发展，不仅要注重对

7、员工的物质激励，而II要注重员工的心理因素，随着社会的不断发展进步，心理因素对企业发展的影响将会越来越大。2心理契约、心理授权对组织行为的影响度量2.1变量选取及模型设定B前学术界主要使用心理契约量表对心理契约进行衡量，包括二维结构量表和三维结构量表，这里借鉴Jiuyer（2016）的研宄成果使用三维度心理契约量表:交易维度（JY）、关系维度（GX）和团队维度（TD）,交易维度用来衡量员工对企业报酬的满意程度，关系维度用来衡量员工对企业和谐度的感受，团队维